상담 배경정보

저희 하나히어링센터에 아버님께서 방문을 해주셨는데요. 아버님은 13년 전부터 보청기를 착용해오셨는데요. 아버님은 기존에 유니트론 보청기 제품을 사용 중이셨는데요. 청각장애등급을 소지하고 있으며 보청기가 없으면 소리 듣는 것 자체가 힘들 정도로 보청기가 없으면 생활이 불편하다고 하셨습니다. 아버님은 최근에 보청기 양쪽이 문제가 생겨 기존에 방문했던 보청기 센터에 방문을 했는데 수리 불가라는 이야기를 듣고 새로 보청기를 하셔야 한다 이야기만 들었다고 하셨습니다. 그나마 다행히 보청기 지원 만기일지가 조금만 있으면 또 지원이 가능해서 조금만 기다렸다가 보청기를 맞추러 저희 하나히어링센터에 방문을 해주셨는데요. 기존에 가던 보청기 센터는 집과 거리도 너무 멀고 관리도 잘 해주지 않는다는 말씀을 해주셨고 저희 센터는 6대 브랜드 중 오티콘을 제외한 시그니아, 포낙, 스타키, 벨톤, 와이덱스 제조사 보청기를 사용할 수가 있어 하나만 알아보는 것보단 여러 가지 알아보시고 싶다고 하셨습니다. 우선 처음 보청기를 맞추기 전 청력검사를 통해 아버님에 청력 상태를 확인하고 청력에 맞게 보청기 상담을 이어 진행했습니다.

청력검사

순음청력검사 결과 양측 모두 85dB로 현재 청력이라면 3급이 나오시지만 오래전에 장애등급을 받아놓은 상태에 등급은 4급이셨습니다. 그 당시에도 듣는 게 어렵지만 예전에 비해 현재는 정말 듣기가 어려워하시는 상태셨습니다. 골도 검사 결과 우측 66dB 좌측 69dB로 감각신경성 난청으로 나타났습니다.

어음검사 결과 양측 모두 분별력은 40% 미만으로 나타났는데요. 현재 착용 중이던 보청기도 가끔씩 말귀를 잘 못 알아들을 때도 있으며 보청기가 오래돼서 그런 건지 의심이 많으셨는데요. 현재 아버님 상태는 단어 10개 말하면 3~4개 정도 알아 들으시는 정도였습니다.

포낙보청기 착용

저희 하나히어링센터는 아버님에게 포낙보청기 오데오 파라다이스 제품으로 착용을 시켜드렸는데요. 5년 만기가 되면서 한쪽을 지원받을 수가 있어 최대한 제품 가격적으로 덜 부담되는 방향으로 보청기를 맞춰드렸는데요. 현재 보장구 제품 중 가장 최신 보청기이며 아버님이 쓰고 있는 유니트론 제품중 메인브랜드인 포낙 제품으로 착용을 시켜드렸습니다.

기존에 사용하는 음질이 포낙 제품과 매우 유사하기 때문에 오래 사용하고 듣던 음질일수록 적응도 빠르시고 다른 타 제조사에 비해 포낙 제품을 더 선호하셨습니다. 기존에 착용자라 착용 방법과 관리 방법 등 잘 알고 계셨고 블루투스를 통해 핸드폰과 연결하여 간편하게 영상 스트리밍이나 전화 통화도 가능하여 매우 만족해하셨습니다.

보청기는 가장 중요한 건 오래 사용하면서 내 귀에 맞게 적응도 가장 중요합니다. 특히 아버님은 보청기를 사용하시면서 필요한 시기에만 착용하시고 집이나 혼자 계실 때 착용을 안 하는 상태로 생활을 하셨다고 하셨는데요. 조용한 공간이나 소음이 있는 공간에도 보청기는 꾸준하게 착용하는 게 가장 중요합니다.