상담 배경정보

하나히어링센터에 방문해 주신 아버님께선 예전 인투이스제품을 사용 중이셨습니다. 보청기가 오래되고 청각장애복지카드도 소지하고 계셔서 혜택도 받고 새 제품으로 교체하실 겸 저희  하나히어링센터에 방문을 해주셨는데요. 예전에 보청기를 맞췄던 센터가 이사를 가게 되어 몇 년째 사용은 하시지만 조절을 받거나 청력검사를 하는 등 사후관리를 전혀 하지 않았다고 하셨습니다. 그렇다 보니 당연히 소리도 불만족스럽고 오래 착용을 하기도 불편해서 빼놓고 필요할 때만 사용하는 일이 빈번하고 저희 센터에 오셔서 보청기를 확인해 보니 전혀 관리가 안 되어 있었지만 다행히 작동은 하고 있는 상태였습니다. 저희 덕양구보청기 하나히어링센터는 6대 브랜드를 취급하고 여러 가지 제품을 그 즉시 자리에서 본인에 맞는 브랜드를 선택해 상담을 하고 정확한 검사 후 청력에 맞게 보청기를 적합과 상담을 진행합니다.

청력검사

순음청력검사 결과 아버님은 우측 평균 68dB 좌측 평균 69dB로 양측 모두 60dB 이상으로 청각장애등급 경증 5급으로 나오셨는데요. 이미 복지카드를 소지하고 있다 보니 청각장애등급을 따로 신청하실 필요는 없으셨습니다. 골도 검사 결과 58dB 61dB로 감각신경성난청으로 나타나고 현재 청력이라면 보청기를 한쪽보단 양이로 착용하시는 게 가장 효과적입니다.

어음 분별력 WRS 검사 결과 편안한 소리크기로 검사를 했을 때 우측 48% 좌측 40%로 양측 모두 50% 미만으로 나오셨습니다. 어음 분별력이 낮을수록 보청기 착용 효과는 낮아지는데요. 어음 검사가 낮을수록 단어를 명확히 알아듣기가 어려워지고 점차 낮으면 낮을수록 보청기를 하셨을 때도 단어에 식별이 어려워 보청기 기대치가 크게 감소하는 점 설명을 드렸습니다.

시그니아 보청기 착용

저희 하나히어링센터는 아버님에게 똑같은 시그니아보청기 보장구 제품으로 착용을 도와드렸는데요. 오랫동안 지멘스독일 보청기를 사용하셨다 보니 음질에 적응이 되셨고 다른 브랜드 제품을 착용하셨을 때도 만족도가 조금 떨어지는 모습이 보이셨습니다. 또한 오픈형 제품이 아닌 귓속형 제품을 선호하시는 아버님 취향을 고려하여 시그니아보청기로 착용을 권해드렸는데요.

다행히 착용했을 때 소리크기나 음질은 모두 만족스러우셨고 정부지원 혜택을 받으시기 때문에 가장 높은 등급에 보청기로 착용을 해드렸기 때문에 더 많은 20채널과 48개에 조절 구간 다양한 소음 감소 기능을 사용하여 더욱 소음이 있는 환경에서도 편안하게 청취하실 수가 있습니다.

아버님은 음질도 비슷하고 청력검사를 한 토대로 청력에 맞춰 소리를 조절해 드리니 드디어 크게 만족을 하셨는데요. 기존에 있던 보청기는 워낙 잡소리가 너무 심하게 들렸다 보니 뺏다 꼈다 반복을 하시게 되었는데 지금 사용한 제품은 전혀 잡소리도 들리지 않는다고 하셨습니다. 또한 아버님은 착용 뺏다 꼈다를 자주 하시는 것보단 꾸준히 착용하는 걸 권해드렸으며 아버님도 상담을 들으시면서 최대한 착용하는 오래 하는 위주로 긍정적인 모습을 보이셨습니다.