드림
하나히어링 Q&A
Q
'가족에게 맞출 수 있는 보청기만 한다'는 무슨 뜻인가요?
자신의 가족에게 자신 있게 권할 수 있는 수준의 12단계 검사• 피팅• 관리만 제공한다는 원칙입니다. 청각학 전문 지식을 기반 으로 모든 고객을 동일한 기준으로 대합니다.
Q
보청기 만족도와 재방문율은 어느 정도인가요?
2024년 108명 자체 설문 결과 신규 착용 만족률 97.8%를 기록했습니다. 매출의 70%가 기존 고객 소개로 이뤄지며, 이는 정밀 피팅과 사후관리의 결과입니다.
Q
보청기 센터에서 과대광고를 어떻게 구별하나요?
실이측정(REM), 소음 속 어음평가(SIN), 착용 전후 비교(FF Test) 등 객관적 검사를 시행하는지 확인하세요. 검 사 결과를 수치로 제시하지 않고 "잘 들리시죠?"로만 확인하는 센터는 주의가 필요합니다.
