상담 배경정보

저희 하나히어링센터에 어머님께서 방문을 해주셨는데요. 기존에 병원에서 맞춘 리사운드 보청기를 착용하시다가 교체 시기가 다가와 다른 보청기도 알아보실까 해서 방문을 해주셨는데요. 저희 하나히어링은 6대 브랜드로 포낙, 시그니아, 벨톤, 오티콘, 스타키, 와이덱스 브랜드를 모두 취급할 수가 있어서 여러 곳을 방문해서 하나하나 찾아보는 것보단 당장 바로 자리에서 설명이나 어머님에게 맞는 제품을 선정해 드릴 수가 있습니다. 어머님은 리사운드 보청기를 사용하고 계셔서 리사운드보청기는 벨톤 보청기와 같은 보청기 브랜드라고 볼 수가 있는데요. 처음 배경 정보를 확인했을 때 어머님은 보청기가 없으면 안 될 정도로 고심도 난청으로 보청기를 빼면 전혀 듣지 못한다고 하셨습니다. 오래전부터 귀가 점점 나빠지다 몸이 안 좋고 나서부턴 청력이 급격하게 떨어졌다고 하셨는데요. 그래서 청력검사를 통해 어머님에 청력을 더 정확히 확인하고 설명드리고자 했습니다.

청력검사

순음청력검사 골도검사를 진행했는데요. 우측 청력은 평균 99dB 좌측 89dB이 나오셨는데요. 골도 검사에 경우 우측 골도검사 모두 반응이 없고 좌측은 70dB로 감각신경성 난청으로 나타났습니다. 고심도 난청으로 한쪽 씩 착용하는 것보단 양이 착용을 권유 드렸습니다.

어음검사를 진행했을 때 편안한 소리크기로 검사 결과 우측 8% 좌측 32%가 나오셨습니다. 기존에 보청기를 착용하고 있어도 보호자께선 잘 못 알아듣는 편이라고 하셨는데 현재 WRS 검사 결과로 봤을 때 말을 식별하는 능력이 현저히 떨어진 걸 볼 수가 있습니다.

벨톤보청기 착용

저희 하나히어링센터는 어머님에게 벨톤보청기 신제품으로 출시된 세린 제품으로 착용을 시켜드렸습니다. 기존에 리사운드 보청기를 사용중이셨고 다른 제품들도 착용해 보셨지만 어머님은 리사운드 제품에 음질에 오래 착용을 하셨다 보니 그 음질에 익숙해 다른 제조사에 제품들은 만족도가 떨어지고 벨톤제품을 착용해드렸을 때 가장 만족도 높으셨습니다.

그래서 이번 벨톤중 신제품인 세린 제품으로 착용을 시켜드렸는데요. 세린 제품에 가장 대표적인 장점을 본다면 바로 '울트라 포커스' 기능이 들어간 제품으로 정면에서 들려오는 말소리를 선명도가 증가하고 주변 소음을 감소시키는 역할을 하는데요. 이러한 기능은 신호 대 잡음비를 8.6dB 향상하여 말소리를 150% 더 잘 들을 수 있도록 도움을 주는 기능입니다.

어머님은 교회를 자주 가신다고 하셔서 이 울트라 포커스 기능을 ON 하여 상황에 좀 더 말소리를 선명하게 높일 수 있는 장점으로 어머님에게 딱 맞는 제품이라 말씀드릴 수가 있었습니다. 또한 기존 보청기보다 더 작은 사이즈로 더 편안한 착욤감을 주는 디자인으로 착용감도 매우 만족스러워하셨습니다.

간단히 착용 방법과 관리 방법 등 설명을 드렸고 평소에도 보청기를 착용을 잘하신 어머님이라 착용에 어려움은 전혀 없으셨고 소리에 만족도도 매우 훌륭해 하셨습니다.