안녕하세요, 하나히어링 안양센터입니다. 오늘은 80대 고객님의 보청기 교체 사례를 소개해드리겠습니다.

 

1.상담

오늘 저희 하나히어링센터에 방문해 주신 80대 아버님은 7년 전부터 보청기를 착용하고 계셨습니다. 현재는 보청기가 없으면 일상생활이 어려울 정도로 보청기에 의지를 많이 하시는 아버님이십니다. 최근 들어 손자와 영상통화를 할 때 말소리를 정확히 알아듣기 힘들어지셨고, 특히 고음의 소리를 구분하기 어려워지셨다고 합니다. 이런 불편함 때문에 가족들과의 소통에 어려움을 느끼셔서 보청기를 새로 교체하시기로 결심하셨습니다. 그래서 저희 하나히어링센터에 방문해 주셨습니다. 기존에 사용하셨던 보청기는 스타키 보청기였는데, 이번에는 다른 브랜드도 고려해보고 싶다고 하셨습니다. 그래서 보청기를 맞춰 착용하기 위해서 청력검사를 진행했습니다.

2.청력검사

순음청력검사(PTA)를 진행한 결과 오른쪽 평균 63dB HL 왼쪽은 평균 69dB HL 골도검사 결과 오른쪽 평균 57dB HL 왼쪽은 평균 61dB HL 검사 결과 순음청력 우측 평균 63dB HL 좌측 평균 69dB HL이 나타났는데요. 혹여나 아버님은 장애등급을 받을 수 있는지 궁금해하셨지만 현재 장애등급이 나오지 않는다고 말씀을 드렸습니다. 골도에 경우 평균 57dB HL 61dB HL로 감각신경성 난청으로 나타났습니다. 어음명료도검사(WRS)의 결과는 오른쪽은 85dB HL / 56% 왼쪽은 90dB HL / 80% 검사 결과 어음명료도 검사 가장 편안한 소리크기로 검사를 진행했을 때 우측 56% 좌측 80%로 기존에 보청기를 잘 착용하셨던 아버님은 명료도가 많이 떨어져 있지 않고 평균에 비해 왼쪽에 경우 높으신 수준이라고 설명을 드렸습니다.

3.착용

아버님의 청력 상태와 생활 패턴을 고려하여 포낙 비르토M50 ITC (외이도형) 으로 착용을 시켜드렸습니다. 아버님에게 다른 제품 보청기도 테스트로 착용을 시켜봐드렸지만 아버님은 다른 제품과 비교했을 때 포낙이 가장 잘 맞는다고 하셔서 착용을 시켜드렸습니다. 아버님은 보청기 착용 자체에 만족도가 매우 높으신 편이라 1차 피팅을 통해 소리 조절을 진행을 하고 아버님은 불편함이 없이 착용감이나 소리도 매우 만족해하셨습니다. 간단히 착용 방법과 청소방법에 대해 설명을 드렸고, 매우 익숙하시게 착용과 관리 방법에 대해 아주 잘 알고 계셨습니다. 추후 저희 하나히어링센터는 아버님에게 6개월마다 청력검사 및 보청기 관리를 정기적으로 진행하는 점 설명을 드리고 보청기는 사후관리가 가장 중요하다는 점에 대해 설명을 드렸습니다.