후기
60대 여성고객 보청기 착용후기
- 작성일2024/07/29 14:48
- 조회 51
안녕하세요, 하나히어링 강남본점입니다. 오늘은 강남구에 거주하시는 60대 어머님의 보청기 착용 사례를 소개해 드리겠습니다.
1.상담
어머님께서는 "요즘 식구들이랑 대화할 때 자꾸 되물어봐야 해서 답답해요. 소리는 들리는데 정확히 무슨 말인지 알아듣기가 힘들어요."라며 상담을 시작하셨습니다. 어머님은 최근 친구 모임에서 대화를 따라가기 어려워지셨고, 가족의 권유로 저희 센터를 방문하셨습니다.
2.청력검사
순음청력검사(PTA) 결과:
- 오른쪽 평균: 52 dB HL
- 왼쪽 평균: 57 dB HL
골도검사 결과:
- 오른쪽 평균: 47 dB HL
- 왼쪽 평균: 53 dB HL
검사 결과, 어머님은 노인성 난청으로 진단되었으며 감각신경성 난청의 특징을 보였습니다. 현재 상태로는 장애등급에 해당하지 않음을 설명드렸습니다.
어음명료도검사(WRS) 결과:
- 오른쪽: 75 dB HL / 60%
- 왼쪽: 80 dB HL / 52%
어머님의 어음명료도는 편안한 소리 크기에서 양쪽 모두 52-60% 정도로 나타났습니다. 이는 보청기 착용 시 10개 단어 중 5-6개 정도를 이해하실 수 있음을 의미합니다.
3.착용
어머님의 청력 상태를 고려하여 저희 센터에서는 시그니아의 인투이스3 CIC 귓속형 모델을 추천해 드렸습니다. 어머님께서는 처음에 오픈형 보청기를 고려하셨으나, 청력 상태와 미관상의 이유로 귓속형으로 결정하셨습니다.
어머님은 보청기 착용에 대한 의지가 강하셔서 사용법과 관리법을 빠르게 익히셨습니다. 피팅 과정에서 다양한 환경에서의 소리를 테스트하였고, 어머님께서는 전반적인 소리 개선에 매우 만족하셨습니다.
저희 하나히어링 강남본점은 3개월마다 정기적인 청력검사와 보청기 관리를 제공하며, 지속적인 사후 관리를 통해 보청기의 수명을 최대화하고 있습니다. 보청기는 구매로 끝나는 것이 아니라 꾸준한 관리가 필요한 의료기기임을 강조드립니다.
4.가격 안내
어머님은 청각장애인으로 등록되지 않아 최대 70% 이상 할인된 가격으로 보청기를 구입하여 부담을 최소화하였습니다. 하나히어링 강남본점은 가격 거품을 모두 없애고 투명한 가격 정책을 유지하고 있습니다.
5.마무리
어머님께서는 "이제 가족들과 대화할 때 자신감이 생겼어요. 생활이 훨씬 즐거워졌답니다!"라며 밝은 표정을 지으셨습니다. 저희 하나히어링 강남본점은 어머님의 청력 개선을 위해 최선을 다했으며, 앞으로도 지속적인 관리와 지원을 약속드립니다.
하나히어링 강남본점은 고객 한 분 한 분의 청력 상태와 생활 환경을 세심히 고려하여 맞춤형 솔루션을 제공하고 있습니다. 우리의 목표는 단순히 보청기를 판매하는 것이 아니라, 고객님들의 삶의 질을 향상시키는 것입니다. 앞으로도 최신 기술과 따뜻한 서비스로 여러분의 청력 건강을 책임지겠습니다.