"요즘 교회에 가면 목사님 말씀이 잘 안 들려요. 예전엔 잘 들렸는데 요즘은 마이크로 하시는데도 뭐라고 하시는지 모르겠어요. 찬송가 부를 때도 음이 잘 안 맞는 것 같고..."

 

안녕하세요. 하나히어링 안양센터입니다. 오늘은 안양시 동안구에 거주하시는 76세 할아버님의 보청기 착용 사례를 소개해 드리겠습니다.

 

1. 상담

오늘 저희 하나히어링 안양센터를 방문해 주신 할아버님은 최근 교회에서 예배를 드릴 때 목사님의 설교 내용을 이해하기 어려워 불편함을 느끼셨다고 합니다. 특히 찬송가를 부를 때 음정을 맞추기 힘들어지셨고, 성경 공부 모임에서도 다른 분들의 이야기를 놓치는 경우가 많아져 신앙생활에 어려움을 겪고 계셨습니다. 이에 보청기 상담을 받기로 결심하셨습니다.

할아버님께서는 보청기 착용이 신앙생활에 도움이 될지 의문을 가지셨지만, 저희는 할아버님의 고민을 경청하고 정성껏 설명하며 맞춤형 상담을 진행했습니다.

 

2. 청력검사

할아버님의 정확한 청력 상태를 파악하기 위해 다음과 같은 검사를 진행했습니다: 순음청력검사(PTA) 결과:

• 오른쪽 평균: 61dB HL
• 왼쪽 평균: 65dB HL 골도검사 결과:
• 오른쪽 평균: 56dB HL
• 왼쪽 평균: 59dB HL 검사 결과, 양쪽 모두 중고도 난청으로 나타났습니다. 감각신경성 난청의 특징을 보였습니다. 어음명료도검사(WRS) 결과:
• 오른쪽: 80dB HL (MCL) / 44% (WRS)
• 왼쪽: 85dB HL (MCL) / 36% (WRS) 편안한 소리크기(MCL)로 검사했을 때, 우측 44%, 좌측 36%의 어음명료도가 나왔습니다. 이는 보청기 착용 시 우측은 10개 단어 중 4개, 좌측은 3~4개 정도를 이해하실 수 있음을 의미합니다.

 

3. 보청기 선택 및 착용

할아버님의 청력 상태와 생활 패턴을 고려하여 오티콘 More 1 미니 RITE (충전식 오픈형) 제품을 추천해 드렸습니다. 하나히어링센터는 고객님들의 부담을 덜어드리고자 최대 70% 이상 가격 거품을 제거하여 합리적인 가격으로 고품질 보청기를 제공하고 있습니다. 이 할아버님의 경우, 청각장애인은 아니었지만 최대한의 할인을 적용하여 경제적 부담을 최소화했습니다.

오픈형 제품을 선택한 이유는 할아버님께서 교회에서 다양한 소리를 자연스럽게 듣길 원하셨고, 착용감이 편안한 제품을 선호하셨기 때문입니다. 2시간 정도의 상담 시간 동안 조용한 공간과 교회 예배 음원을 활용하여 꼼꼼하게 피팅을 진행했습니다.

 

4. 사용 방법 및 관리 안내

착용 방법과 관리 방법을 상세히 설명드렸습니다. 충전 방법과 주기에 대해 안내해 드렸고, 습기 제거 방법도 꼼꼼히 알려드렸습니다. 처음에는 작은 크기 때문에 조작을 어려워하셨지만, 반복 연습을 통해 능숙하게 다루실 수 있게 되었습니다.

 

5. 사후 관리

하나히어링 안양센터에서는 3개월마다 정기 청력검사와 보청기 관리를 제공하고 있습니다. 할아버님께 지속적인 관리의 중요성을 강조하며, 언제든 불편한 점이 있으면 방문해 주시기를 당부드렸습니다.

"이제 교회에 가면 목사님 말씀이 또렷하게 들려요. 찬송가도 음정 맞춰 부를 수 있어서 너무 좋아요. 성경 공부할 때도 다른 분들 이야기를 잘 알아들을 수 있어 정말 감사합니다."

할아버님의 환한 미소를 보며, 저희 하나히어링 안양센터는 앞으로도 고객 여러분의 청력 건강을 위해 최선을 다할 것을 약속드립니다.