하나히어링 강남본점에 방문해 주신  80대 고객님 보청기 착용 후기입니다. 

 

1. 상담

80대 초반의 나이인 고객님은

젊으셨을 때 부터 청력이 약간 떨어지는 편이셨다고 하는데요

 

연세가 드심에 따라 점점 귀가 어두워지고

일상 생활이 크게 불편하셔서 70대에 처음으로 보청기를 착용하시고

 

10년째 귀걸이형 보청기를 착용하고 계신 고객님이셨습니다.

 

"내가 지금까지 맞춘 보청기 값만해도 중고차 한대는 살거다" 하시며

첫 상담 때 호탕하게 웃으시던 고객님이셨지만

 

집 근처 보청기 센터에서 맞춘 귓속형 보청기도,

큰 병원에서 맞추신 귀걸이형 보청기도 기대했던 것 만큼

큰 효과가 없기도 하고 소리가 왕왕거리고 울리는 현상은

영 해결되지 않는다며

"보청기가 원래 그런가보다" 하시며 어느정도 포기하신 상태였는데요

 

내게 딱 맞는 보청기의 선택과 맞춤형 소리조절,

그리고 꾸준한 관리를 통해 만족도를 올릴 수 있다는 말씀을 듣고

사후관리가 철저한 저희 하나히어링을 찾아주셨습니다.  

 

2. 청력검사

고객님 정확한 청력 상태 파악을 위해

순음 청력검사와 말소리 이해도 검사를 실시했는데요

 

<PTA 순음청력평균>

오른쪽 귀는 55dB HL

왼쪽 귀는 51.6dB HL

​

의 순음 청력 평균 역치로

양이 모두 비슷한 수준의 중도 난청입니다.

 

단어인지도 검사 WRS의 결과는

 

오른쪽 80dB에서 64%

왼쪽 80dB에서 72%로

 

비교적 말소리를 이해하는 능력이 뛰어난 것을 기반으로

보청기 착용 효과가 좋을 것으로 예상됩니다.

 

3. 착용

하나히어링 보청기 강남 본점에서는

고객님께서 병원에서 맞추신 후 가장 만족도가 좋은 보청기가

오픈형 보청기였기에 오픈형 보청기를 권장드렸는데요

소리도 좋고 착용감도 만족하셨지만

 

손 감각이 둔해지셔서 배터리 교체를 고객님께서 스스로 하기

상당히 어려워 한다는 사실을 상담 중 알게 됐습니다. 

 

따라서 충전식 오픈형 보청기 중

독일 시그니아에서 최근 출시한 신제품

Pure C&G 3AX를 추천해 드렸습니다.

 

고객님께서는 충전기에 넣고 주무시기만 하면

다음날 아침에 완충되어 하루종일, 그 이상도 사용하실 수 있는

충전식 보청기의 편리함에 너무나 만족하셨습니다. 

 

또 기본 제공되는 휴대용 충전기에 배터리가 내장돼있어

외부에서 선을 연결하지 않고도 잠깐 넣어두면

급속 충전돼 편리하게 사용할 수 있다는 점도

목욕탕이나 운동을 가실 때 편리하실 것 같다고

기술력에 감탄하셨습니다.