안녕하세요. 하나히어링 광명센터입니다.

 

고객 방문 배경

70대 어머님께서 최근 TV 소리를 지나치게 높이는 습관과 가족과의 대화에서 자주 내용을 놓친다는 가족들의 권유로 방문해 주셨습니다. 어머님은 본인의 청력 상태를 정확히 모르셨지만, 일상에서 점점 불편함을 느끼고 계셨습니다. 순음청력검사와 어음명료도검사를 통해 어머님의 현재 청력을 확인해드리기로 했습니다.

 

청력 검사 결과

순음청력검사(PTA):

평균 역치: 57 dB HL로 중고도 난청 수준으로 측정되었습니다.

어음명료도검사(WRS):

MCL(가장 편안한 음량): 60 dB HL

어음명료도 점수: 44%로 낮게 나왔습니다.

결과적으로, 일상적인 대화에서도 어려움을 겪으실 정도로 명확한 소리 구분이 어려운 상태였으며, 특히 소음 환경에서는 소리의 방향을 잡기가 힘들다는 점을 확인했습니다.

 

맞춤 솔루션: 시그니아 3IX RIC 보청기

어머님께는 시그니아의 3IX RIC 모델을 추천드렸습니다. 이 제품은 최신 기술이 탑재된 RIC(Receiver-In-Canal) 타입으로, 귀걸이형 구조가 있어 착용감이 매우 가볍고, 소리 왜곡을 최소화하며 자연스러운 음질을 제공합니다. 특히 다음과 같은 기능을 강조해드렸습니다:

이중 마이크로폰 시스템: 소음 환경에서도 중요한 소리를 선명하게 강조.

360도 방향성 음향 기술: 다양한 방향의 소리를 자연스럽게 포착.

블루투스 연결: TV나 전화기와 연동하여 어머님이 더욱 편리하게 사용하실 수 있도록 설정.

 

HAF360 피팅과 시뮬레이션

어머님의 주요 불편 사항인 TV 시청과 대화 시 어려움을 해결하기 위해 HAF360 피팅을 통해 어머님이 주로 계시는 환경(거실, 시장 등)을 시뮬레이션했습니다.

저주파 음향 보강: 750Hz 이하의 저주파를 강화하여 TV 소리와 말소리가 부드럽게 들리도록 조정.

고주파 영역 최적화: 2000Hz 이상 주파수를 명료하게 조정하여 소리의 또렷함을 개선.

 

가격과 사후관리

하나히어링은 건강보험 공단이 인정한 청각 전문 기관으로, 청각장애인 등록이 가능한 경우, 보청기를 본인 부담 10만 원 내외로 구매할 수 있습니다. 비청각장애인의 경우에도 업계 최저가로 제공하며, 어머님께서도 경제적으로 큰 부담 없이 구매를 결정하셨습니다. 특히, 하나히어링의 8대 무상 사후관리 서비스에 대해 어머님께서 깊은 만족감을 표현하셨습니다. 전국 어디서든 서비스를 받을 수 있는 체계적인 관리 시스템도 강조드렸습니다.

어머님의 목소리

“정말 오랜만에 TV 소리를 작게 해놓고도 내용이 다 들리네요. 가족들과 대화할 때도 눈치를 보지 않아도 돼서 너무 행복해요.”

하나히어링 광명센터는 앞으로도 어머님의 청력 관리에 최선을 다할 것을 약속드립니다. 언제든 방문해 주시면, 한 분 한 분께 최고의 청각 재활 서비스를 제공해드리겠습니다. 미리 예약하시면 더욱 집중된 1:1 맞춤 케어를 받으실 수 있습니다.

감사합니다.