✦ 이달의 BEST 청각 회복 센터 후기

– 하나히어링 동작센터 강정훈 원장

 

 

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안녕하세요, 하나히어링 동작센터 강정훈 원장입니다.

 

 

오늘은 편측성 난청과 돌발성 난청으로 오랜 시간 불편을 겪으셨던 고객님의 보청기 착용 후기를 소개해 드리려고 합니다.

이 고객님은 신중한 선택을 위해 시그니아, 벨톤, 스타키, 오르빗 4가지 브랜드의 보청기를 직접 체험하신 후 보청기를 선택하셨습니다.

 

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갑작스러운 청력 저하로 일상생활이 어려웠던 고객님

 

70대 남성 고객님은 몇 년 전 갑작스럽게 한쪽 귀의 청력이 저하되는 돌발성 난청을 겪었습니다.
이후 시간이 지나도 회복되지 않아 편측성 난청으로 이어졌고, 점점 소리를 듣는 것이 어려워지고 대화하는 데 큰 불편함을 느끼셨습니다.

 

특히,

• 전화 통화 시 상대방 목소리가 뚜렷하게 들리지 않음
• 사람들과 함께 식사할 때 소음 속에서 대화를 따라가기 어려움
• 길을 걸을 때 자동차 소리나 주변 소음이 어디서 오는지 방향 감지가 어려움

 

이러한 문제로 인해 고객님은 외출을 줄이고 사회적 활동이 점점 제한되는 상황이 되었습니다.
여러 차례 보청기를 권유받았지만, 다른 센터에서 체험한 보청기가 귀에 맞지 않아 적응하기 어려웠다고 합니다.

고객님께서는 "보청기는 다 똑같은 거 아니냐"라고 생각하셨지만,
혹시 여기는 다를까~ 하는 생각에 하나히어링에 방문하셨다고 합니다.

 

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어머님에게 잘 맞는 브랜드 체험 진행

 

하나히어링 동작센터에서는 고객님의 환경과 생활 패턴을 고려하여 HAF360 피팅 시스템을 적용했습니다.
이를 통해 조용한 공간, 시끄러운 카페, 전화 통화 환경 등 다양한 청취 환경을 직접 체험하도록 도와드렸습니다.

어머님께서는 신중한 선택을 위해 시그니아, 벨톤, 스타키, 오르빗 4가지 브랜드를 모두 체험해 보셨고,
다음과 같은 차이를 느끼셨습니다.

 

 

• 시그니아: 목소리가 또렷하게 들렸지만, 특정 환경에서는 소리가 다소 딱딱하게 느껴짐.
• 벨톤: 부드러운 소리는 만족스러웠으나, 방향 감지 능력이 다소 부족함.
• 스타키: 소음 속에서도 말소리가 잘 들렸지만, 특정 환경에서 잡음이 조금 거슬림.
• 오르빗V: 편측성 난청에 특화된 세밀한 조정이 가능하여 말소리가 자연스럽게 들려 가장 편안함.

결국 고객님은 자연스럽고 명확한 소리 전달이 가능한 오르빗V 보청기를 최종 선택하셨습니다.

 

 

 

 

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하나히어링 맞춤형 정밀 피팅 설정

 

 

보청기를 선택한 후, 고객님의 청력에 맞춰 정확한 피팅을 진행했습니다.
특히 돌발성 난청과 편측성 난청의 특성을 고려하여 다음과 같은 세밀한 조정을 했습니다.

✔ 고주파(4000~6000Hz) 감도를 세밀하게 조정하여 명료도 향상
✔ 보청기 내 방향성 마이크 기능을 강화하여 말소리 구분 개선
✔ 양쪽 귀의 소리 균형을 맞춰 어지러움과 방향 감각 문제 최소화
✔ 소리 왜곡 없이 자연스럽게 전달될 수 있도록 미세 조정

 

 

특히 고객님께서는 한쪽 귀로만 듣기 때문에, 소리의 방향성을 강화하는 것이 핵심이었습니다.
이를 위해 보청기의 마이크와 증폭 기능을 조절하여 특정 방향에서 오는 소리를 더욱 명확하게 전달하도록 맞춤 설정을 했습니다.

또한, 고객님의 일상생활에서 불편했던 특정 상황(전화 통화, 시끄러운 장소)에서 보청기가 최적의 성능을 발휘하도록 조정했습니다.

 

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보청기 착용 후 변화된 일상

 

 

 

고객님께서는 보청기 착용 후 놀라운 변화를 경험하셨습니다.

 

특히 시끄러운 곳에서도 대화가 가능해서 너무 좋아요.
예전에는 식당에서 가족들과 이야기하는 게 힘들었는데,
이제는 대화가 자연스럽게 이어집니다.

 

고객님께서는 특히 식당에서 대화가 많이 편안해 진 점을 가장 만족스럽게 생각하셨습니다.

 

 

 

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업계에서 가장 합리적인 가격에 공급

 

고객님께서는 처음에는 보청기 가격에 대한 부담을 느끼셨지만,
하나히어링의 대량 구매 시스템을 통한 합리적인 가격 정책 덕분에 업계에서 가장 경제적인 가격으로 구매하셨습니다.

 

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하나히어링의 8대 무상 사후관리 & 전국 네트워크 서비스

 

또한, 하나히어링에서는 보청기 구매 후에도 체계적인 사후관리 서비스를 제공하여 더욱 안심하고 사용할 수 있도록 도와드립니다.

- 6개월마다 정기 점검
- 무료 피팅 조정 및 청소 서비스
- 전국 어디서나 AS 가능

 

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편측성·돌발성 난청, 보청기로 해결할 수 있습니다!

 

난청이 갑자기 생기면 당황스러울 수 있습니다.

하지만 오르빗 V의 AI 스피치 강화 기술 덕분에 고객들이 빠르게 적응하고 편안한 대화를 되찾고 있습니다.

보청기는 단순히 소리를 키우는 기기가 아닙니다.
개인의 청력 상태에 맞춰 정밀하게 조정하는 과정이 가장 중요합니다.

편측성 난청이나 돌발성 난청으로 인해 불편함을 겪고 계시다면,
하나히어링 동작센터에서 최적의 보청기 선택과 세밀한 피팅을 도와드리겠습니다.

방문 전 예약해 주시면 고객님의 시간을 1분 오차 없이 아껴드릴 수 있습니다.

감사합니다.

 

- 하나히어링 동작센터 강정훈 청능사 -

 

 

하나히어링 동작센터 오시는 길

주소: 서울 동작구 상도로 110 (7호선 신대방삼거리역 1번 출구에서 334m)

전화: 0507-1374-9306

링크: https://naver.me/xMjqIEfb