"딸들이랑 대화할 때마다 무슨 말인지 못 알아듣겠어. 듣긴 듣는데 소리가 웅웅하고 들리니 답답해..."

안녕하세요, 하나히어링 안양센터입니다. 오늘은 인덕원에 거주하시는 65세 아버님의 보청기 착용 사례를 소개해 드리겠습니다.

 

1. 상담

오늘 저희 안양 센터를 방문해 주신 아버님은 딸들과 대화를 나누거나 전화 통화를 할 때 소리가 퍼져서 들려 대화가 어려운 점을 호소하셨습니다. 이로 인해 대화가 원활하지 않아 스트레스를 받으셨고, 이를 해결하고자 보청기 상담을 받기로 결심하셨습니다. 아버님은 보청기 착용에 대한 부담과 걱정이 있으셨지만, 저희는 충분한 설명과 친절한 상담으로 아버님의 불안을 덜어드렸습니다.

 

2. 청력 검사

아버님의 정확한 청력 상태를 파악하기 위해 순음청력검사(PTA), 골도검사, 어음명료도검사(WRS)를 진행했습니다.

 

순음청력검사(PTA) 결과

- 오른쪽 평균: 56 dB HL
- 왼쪽 평균: 60 dB HL

 

골도검사 결과

- 오른쪽 평균: 54 dB HL
- 왼쪽 평균: 54 dB HL

검사 결과, 양쪽 모두 중고도 난청으로 확인되었으며, 감각신경성 난청의 특징을 보였습니다.

 

어음명료도검사(WRS) 결과

- 오른쪽: MCL 75 dB HL / 44%
- 왼쪽: MCL 80 dB HL / 32%

검사 결과, 우측에서는 10개 단어 중 4~5개, 좌측에서는 3~4개 정도를 이해하실 수 있는 수준임이 확인되었습니다.

 

3. 보청기 선택 및 착용

아버님의 청력 상태와 생활 패턴을 고려하여 포낙 오데오 루미티 50 (오픈형) 제품을 추천드렸습니다.

아버님은 디자인과 편리한 착용감을 중요하게 여기셨으며, 이에 적합한 오픈형 보청기를 선택하셨습니다.
상담과 피팅 과정에서 실제 통화 상황을 재현하며 조정 작업을 꼼꼼히 진행했습니다.
저희 하나히어링 안양센터는 고객의 경제적 부담을 덜어드리기 위해 가격 거품을 제거한 합리적인 가격 정책을 유지하고 있습니다. 아버님께는 최대한의 할인을 적용하여 보청기를 제공했습니다.

 

4. 사용 방법 및 관리 안내

아버님께 착용 및 관리 방법을 상세히 설명드렸습니다.

배터리 충전 방법과 관리 방법을 안내드렸으며,
착용 연습을 통해 스스로 보청기를 착용하실 수 있도록 도와드렸습니다.
처음에는 다소 어려움을 느끼셨으나, 반복 연습 후 능숙하게 다루실 수 있게 되었습니다.

 

5. 사후 관리

저희 센터는 6개월마다 정기 청력검사 및 보청기 관리를 제공하며, 언제든 불편함이 있으시면 방문해 주시도록 안내드렸습니다. 지속적인 관리와 점검을 통해 보청기 사용 만족도를 높이는 데 힘쓰고 있습니다.

"이제 딸들이랑 통화할 때 무슨 말인지 잘 들려서 너무 좋아요. 소리가 또렷하게 들리니 정말 행복해요. 감사합니다."
아버님의 만족스러운 미소를 보며, 저희 하나히어링 안양센터는 고객 여러분의 청력 건강을 위해 더욱 노력할 것을 약속드립니다.