"요즘 TV 볼 때마다 자막 없으면 아무것도 못 알아듣겠어요. 자막 없이 tv를 볼때면 너무 답답해요..."

안녕하세요. 하나히어링 광명센터입니다. 오늘은 부천시 옥길동에 거주하시는 75세 아버님의 보청기 착용 사례를 소개합니다.

1. 상담

아버님은 최근 TV 시청 시 자막 없이는 내용을 이해하기 힘들고, 배우들의 대사를 알아듣는 것이 어려워 드라마나 영화 감상의 즐거움이 크게 줄었다며 상담을 받으셨습니다. 처음 보청기를 착용하시는 아버님은 제품 선택과 착용의 편리성에 대한 궁금증을 가지셨고, 저희는 이러한 걱정을 충분히 이해하며 상세히 안내해드렸습니다.

2. 청력 검사 결과

 

아버님의 정확한 청력 상태를 파악하기 위해 순음청력검사(PTA), 골도검사, 어음명료도검사(WRS)를 진행했습니다.

 

순음청력검사(PTA):

- 오른쪽 평균: 58 dB HL
- 왼쪽 평균: 62 dB HL

 

골도검사:

- 오른쪽 평균: 52 dB HL
- 왼쪽 평균: 56 dB HL

 

어음명료도검사(WRS):

- 오른쪽: 75 dB HL (MCL) / 48%
- 왼쪽: 80 dB HL (MCL) / 40%

 

검사 결과, 아버님은 중고도 난청으로 나타났으며, 감각신경성 난청의 특징을 보였습니다. 어음명료도 결과는 보청기 착용 시 우측은 10개 단어 중 4~5개, 좌측은 4개 정도를 이해할 수 있는 수준이었습니다.

 

3. 보청기 선택 및 착용

아버님의 청력 상태와 생활 패턴을 고려하여 포낙 루미티 50 RIC (귀걸이형 오픈타입) 제품을 추천드렸습니다.
오픈타입은 자연스러운 음질과 편안한 착용감을 제공하며, 아버님의 요청에 잘 부합하는 선택이었습니다.
상담 중 조용한 환경과 소음 환경을 재현하여 2시간에 걸친 꼼꼼한 피팅 과정을 통해 최적의 설정을 맞췄습니다.
저희 하나히어링 광명센터는 가격 거품을 줄이고 합리적인 가격으로 고객님께 고품질 보청기를 제공하고 있으며, 아버님께는 최대한의 할인을 적용하여 경제적 부담을 최소화해 드렸습니다.

 

4. 사용 방법 및 관리 안내

착용 방법과 관리 방법을 자세히 설명드렸습니다.
배터리 교체 주기와 방법을 안내하며, 직접 연습하실 수 있도록 도와드렸습니다.
처음에는 다소 어려워하셨지만, 반복 연습 후 능숙하게 착용하실 수 있게 되었습니다.

 

5. 사후 관리

하나히어링 광명센터는 6개월마다 정기 청력검사와 보청기 관리 서비스를 제공하고 있습니다. 아버님께는 보청기의 장기적 만족을 위해 정기적인 관리의 중요성을 강조드렸으며, 불편함이 있을 때 언제든지 방문해 주시기를 안내드렸습니다.

"이제 TV 볼 때 자막 없이도 배우들 대사가 또렷하게 들려요. 드라마를 온전히 즐길 수 있어서 너무 행복해요. 정말 감사합니다."

아버님의 밝은 미소를 보며, 저희 하나히어링 광명센터는 고객 여러분의 청력 건강을 위해 앞으로도 최선을 다하겠습니다.