안녕하세요. 하나히어링 강남본점입니다. 

 

1. 방문 계기
어머님께서는 "최근에 사람들이 말하는 소리가 잘 안 들려서 대화하기가 너무 힘들어요. 특히 TV 소리도 잘 안 들리니 답답하네요..."라고 상담을 시작하셨습니다. 가족들과의 대화 중 자주 되묻게 되어 불편을 겪고 계셨으며, 소음이 많은 환경에서 대화가 어려워 사회 활동에 제약을 느끼셨습니다. 건강검진에서 청력 저하를 발견한 후 자녀의 권유로 방문하셨으며, 보다 정확한 데이터를 위해 추가 검사를 진행했습니다.

 

2. 청력 검사 결과

• 순음청력검사(PTA):
  • 오른쪽: 55 dB HL
  • 왼쪽: 62 dB HL
• 골도검사:
  • 오른쪽: 50 dB HL
  • 왼쪽: 57 dB HL
• 어음명료도검사(WRS):
  • 오른쪽: 80 dB HL / 52%
  • 왼쪽: 85 dB HL / 64%

검사 결과 노인성 난청과 감각신경성 난청으로 진단되었으며, 어음명료도는 편안한 소리 크기에서 52~64%로 나타났습니다.

 

3. 보청기 추천 및 피팅
벨톤 어메이즈 17 오픈형 모델을 추천드렸습니다. 초기에는 귓속형 모델을 선호하셨으나, 사용 편의성과 청력 상태를 고려하여 오픈형으로 결정했습니다. 피팅 과정에서 다양한 환경에서의 소리 테스트를 진행한 결과, 어머님께서는 개선된 소리에 매우 만족하셨습니다.

 

4. 가격 안내
청각장애인으로 등록되지 않은 상태로 최대 70% 할인된 가격으로 보청기를 구매하셨습니다. 하나히어링 강남센터는 투명한 가격 정책을 유지하며, 고객 부담을 최소화하고 있습니다.

 

5. 사후 관리
6개월마다 정기 청력 검사와 보청기 점검을 포함한 사후 관리를 통해 장비의 수명을 최적화하고 있습니다. 보청기는 구매 후 꾸준한 관리가 필수적임을 안내드렸습니다.

어머님께서는 "이제 친구들과 더 쉽게 대화할 수 있게 되었어요!"라고 만족감을 표현하셨습니다. 하나히어링 강남센터는 앞으로도 고객님의 청력 개선을 위해 최선을 다하고, 지속적인 지원을 약속드립니다.