후기
40대 여성고객 보청기 착용후기
- 작성일2024/12/17 10:01
- 조회 65
안녕하세요. 하나히어링 강남본점입니다. 오늘은 당산동에 거주하시는 40대 어머님의 보청기 착용후기를 전해드리도록 하겠습니다.
1. 방문 계기
당산동에 거주하는 40대 어머님은 최근 동네 친구들과 대화할 때 자주 대화를 놓치고 불편함을 느끼셨습니다. 특히 TV 시청 시 자막이 없으면 내용을 이해하기 힘들어 보청기 상담을 결심하셨습니다.
“소리는 들리지만 말소리가 제대로 들리지 않아 소리를 많이 키워야 겨우 알아들을 수 있었어요.”라는 어머님의 말씀처럼 주변의 소리는 인지하지만, 말소리 분별에 어려움이 있었습니다.
2. 청력 검사 결과
- 순음청력검사(PTA): 오른쪽 평균 63 dB HL, 왼쪽 평균 58 dB HL
- 골도검사: 오른쪽 평균 53 dB HL, 왼쪽 평균 50 dB HL
검사 결과 고주파수로 갈수록 청력이 저하되는 노인성 난청으로, 감각신경성 난청으로 확인되었습니다. - 어음명료도검사(WRS): 오른쪽 95 dB HL에서 48%, 왼쪽 90 dB HL에서 60%
보청기 착용 시 단어 10개 중 5~6개만 인지할 수 있는 상태였습니다.
3. 보청기 추천 및 피팅
어머님의 상황에 적합한 제품으로 스타키 이볼브 AI 2400 귓속형 보청기를 추천했습니다.
- 선택 이유:
- 눈에 덜 띄는 귓속형 제품을 선호
- 고급 AI 기술로 다양한 청취 환경에서 최적의 음질 제공
처음 착용 후 어머님은 “이제 귀를 갖다 대지 않아도 소리가 잘 들려요.”라며 매우 만족하셨고, 외관상 보청기가 눈에 띄지 않아 특히 기뻐하셨습니다.
4. 가격 안내
스타키 이볼브 AI 2400은 고급형 제품으로 AI 기능을 제공하며, 가격과 제품 성능을 고려해 어머님께 안내드렸습니다.
하나히어링에서는 최대 70% 할인된 가격에 부담없이 구입하실 수 있습니다.
5. 사후 관리
하나히어링 강남센터는 어머님께 보청기 착용법과 관리법을 상세히 설명드렸습니다.
- 정기 점검: 6개월마다 청력 검사와 보청기 관리
- 주의사항: 분실 방지를 위한 관리법 안내
이번 사례처럼 보청기 착용은 중고도 난청부터 필수적이며, 적절한 제품과 관리로 어르신들의 생활의 질을 크게 높일 수 있습니다.
하나히어링은 고객여러분의 청각 건강을 위해 항상 최선을 다하겠습니다. 감사합니다.