후기
60대 남성고객 보청기 착용후기
- 작성일2024/12/19 10:29
- 조회 70
안녕하세요. 하나히어링 안양센터입니다. 오늘은 60대 아버님의 보청기 착용 사례를 소개하도록 하겠습니다.
1. 상담 과정
하나히어링 안양센터를 방문하신 60대 아버님께서는 최근 가족 모임에서 대화를 따라가기 어려움을 느끼시며 보청기 상담을 요청하셨습니다. 특히 식당이나 카페와 같은 시끄러운 환경에서는 대화 내용을 이해하기 어려워 사회 활동에 제약을 느끼셨습니다. 보청기 착용 경험이 없으셔서 제품 선택 및 착용 편의성에 대해 궁금해하셨으며, 상담 후 청력 검사를 진행하였습니다.
2. 청력 검사 결과
순음청력검사(PTA):
오른쪽 평균 48dB HL, 왼쪽 평균 58dB HL
골도검사:
오른쪽 평균 43dB HL, 왼쪽 평균 49dB HL
감각신경성 난청으로 노인성 난청에 의한 청력 저하 확인.
어음명료도검사(WRS):
오른쪽 70dB HL / 52%, 왼쪽 80dB HL / 48%
양쪽 검사에서 편안한 크기의 소리로 어음 분별력 72%를 기록.
이러한 결과를 바탕으로 양이 착용이 필요하며, 보청기를 통해 더 나은 청취 환경을 제공할 수 있음을 설명드렸습니다.
3. 보청기 착용 및 피팅
아버님께서는 눈에 잘 띄지 않는 제품을 선호하셨고, 이에 따라 와이덱스 모멘트 330 CIC 귓속형 보청기를 추천드렸습니다.
- 피팅 및 초기 반응: 양쪽 귀에 새 제품을 착용 후 소리 방향감과 크기가 크게 개선됨을 확인하셨습니다.
귓속형 제품은 초기 폐쇄감을 느낄 수 있으나, 외관상 거의 보이지 않아 높은 만족도를 보이셨습니다.
- 관리 및 사용 방법 안내: 착용 및 관리 방법을 간단히 설명드렸으며, 특히 귓속형 제품의 배터리 교체와 청소 방법을 상세히 안내하였습니다.
초기에는 배터리 교체와 착용에 어려움을 느끼셨지만, 연습을 통해 점차 능숙하게 사용하게 되셨습니다.
4. 사후 관리 및 정기 검사
6개월 주기 정기 청력검사: 청력 변화에 따른 보청기 조정 진행해 드립니다.
사후 관리 중요성 강조: 지속적인 피팅 조정과 관리로 최적의 청취 환경 유지해드립니다.
하나히어링 안양센터는 앞으로도 고객 한 분 한 분께 최적화된 청력 솔루션을 제공하겠습니다. 감사합니다.