안녕하세요. 하나히어링 마포센터입니다.
이번에는 마스크 착용 시 대화 상대의 말소리 변별이 더욱 어려워졌다고 말씀하신 60대 여성 고객님의 보청기 피팅 후기를 전해드립니다.

 

방문 계기
고객님은 마스크 착용 하는 사람과 대화 시 상대방의 입모양을 볼 수 없어 작은 소리나 조용한 말투를 거의 알아듣기 힘들다며 상담을 위해 저희 센터에 방문하셨습니다. 특히 시장이나 병원, 엘리베이터 같은 소음 있는 환경에서 상대방의 목소리가 명확하지 않아
자주 되묻게 되고, 대화 자체가 부담이 되었다고 하셨습니다.

 

청력 검사 결과
순음청력검사(PTA): 경중도 난청 

MCL(최적불편역치): 60dB HL

WRS(어음명료도 검사): 72점

고객님은 특히 고주파 영역에서 청력 손실이 뚜렷하였고,
마스크 착용 시의 말소리 고주파 감쇄 효과로 인해 어음 인지력이 더 떨어지는 상황이었습니다.

 

보청기 추천 및 맞춤 피팅
고객님께는 시그니아 7Ix RIC(오픈형 귀걸이형) 모델을 추천드렸습니다.
이 제품은 고급형 제품 중에서도 특히 말소리 명료도와 작은 소리 인식력 향상에 특화된 기능을 갖추고 있어,
마스크 착용 환경에서도 뭉개지지 않은 음성을 전달해 줍니다.

시그니아 7Ix RIC의 주요 기능:
Augmented Focus™: 말소리와 배경음을 분리하여 음성만 또렷하게 강조

Own Voice Processing (OVP 2.0): 착용자 목소리 자연스러움 유지

Dynamic Soundscape Processing™: 주변 소리의 변화를 실시간 분석

고객님의 청력 특성과 마스크 착용 조건을 반영하여,고주파 영역(3kHz~6kHz)을 집중 보강하고,
실제 시장, 병원 대기실, 카페 환경 등을 HAF360 피팅 시스템으로 시뮬레이션하여 명확한 말소리 전달에 중점을 둔 피팅을 진행했습니다.

 

착용 후 변화
피팅 직후 고객님은
“그동안 작게 말하면 거의 못 들었는데, 지금은 속삭이듯 말해도 알아듣겠네요.”
라고 놀라워하셨고,
“마스크 낀 사람 말도 또렷하게 들려요, 이제는 다시 묻지 않아도 돼서 정말 속이 시원해요.”
라고 깊은 만족을 표현해주셨습니다.

 

하나히어링의 8대 무상 사후관리 서비스
하나히어링 마포센터는 보청기 착용 이후에도
8대 무상 사후관리 서비스로 지속적인 청취 향상을 책임집니다.

- 정기 청력검사 및 피팅 조정

- 마이크, 필터, 돔 무상 교체

- 무상 수리 및 클리닝

- 전국 어디서나 동일한 고객관리 가능

 

가격 안내
고객님께서 선택하신 시그니아 7Ix RIC는 프리미엄 비급여 보청기로 분류되며,
하나히어링은 6년 연속 매출 최우수상 수상 기관으로
대량구매를 통해 업계에서 가장 합리적인 가격으로 제공해드립니다.

언제든 하나히어링 마포센터로 문의 주세요!
작은 소리, 마스크 너머의 말소리까지도 선명하게 들리도록
1:1 맞춤형 정밀 피팅 서비스로 여러분의 청취에 정성을 다하겠습니다.