후기

안녕하세요. 하나히어링 부산센터 강동욱 원장입니다.
오늘 소개해드릴 이야기는, 기존 보청기 고장으로 TV도 제대로 못 들으셨던 70대 어르신께서
건강 문제로 이동이 어려운 상황 속에서 저희 하나히어링 방문상담을 통해 해결하신 사례입니다.

“고장난 보청기, 고쳐야 하는데 갈 수가 없네요…”

어르신은 몇 해 전부터 보청기를 착용하고 계셨지만,
최근 고장이 나면서 TV 소리도 거의 들리지 않고
대화도 어려워지면서 일상이 점점 조용해졌다고 하셨습니다.

그런데 건강상의 이유로
센터까지 직접 방문하는 것이 어렵고 무리가 되는 상황이어서
상담조차 받지 못하고 시간을 보내고 계셨다고 합니다.

그러던 중 하나히어링의 방문상담 서비스를 알게 되셨고,
“이렇게 집으로 와주신다니 얼마나 다행인지 모르겠어요.”라고 말씀하셨습니다.

저희는 어르신 댁으로 직접 방문하여
정밀 순음 청력검사와 어음명료도 검사(WRS)를 실시했습니다.

말소리도 TV 소리도 거의 알아듣기 힘든 상황이었고,
기존 사용하셨던 보청기는 이미 수명이 지나 제 기능을 못 하고 있었습니다.

이에 따라, 말소리 선명도와 출력 안정성이 우수한
소노바코리아의 오르빗 RIC형 모델을 추천드렸습니다.

오르빗 RIC는 고출력이 필요한 중고도 난청 고객을 위한
강력한 말소리 증폭력과 주변 소음 조절 기능이 탁월한 모델입니다.

피팅 과정에서는

하나히어링은
✔ 건강보험공단이 인증한 청각전문센터이며
✔ 청각장애 등록 절차부터 서류 발급까지 무료 대행,
✔ 6년 연속 매출 최우수상 수상,
✔ 업계에서 가장 합리적인 가격 제공으로 고객 부담을 최소화하고 있습니다.

“예전 보청기보다 훨씬 잘 들리고, 가격도 부담이 없네요.”

“이거 또 고장 나면 어떡하죠?”
어르신의 걱정에 저희는 확신 있게 답했습니다.

8대 무상 사후관리 서비스
청소, 성능점검, 소리조정, 습기 제거 등 전 과정 무상 제공
전국 센터 연계 통합관리 시스템
부산이 아니어도 동일한 관리 가능
고객 통합관리 시스템
모든 보청기 상태를 정기적으로 체크하고 피드백 드립니다.

소리를 되찾는 일은 단순한 장비 문제가 아닙니다.
조용했던 하루에 다시 생기를 불어넣는 일입니다.

하나히어링은
건강상의 이유로 센터 방문이 어려우셨던 분들께
가장 편안한 방식으로, 가장 정밀한 피팅 서비스를 제공하고 있습니다.

언제든지 연락 주세요.
센터는 사전 예약제로 운영되며,
예약해주시면 1:1 정밀 피팅으로 최고의 청각 서비스를 보장해 드립니다.

이번 어르신과의 만남은 “들리지 않아서 불편한 삶”을
“다시 소리를 통해 이어지는 삶”으로 바꿔드린 과정이었습니다.

앞으로도 하나히어링은
찾아가는 서비스, 책임지는 관리, 정확한 피팅
이 세 가지 원칙을 지키며 소리로 연결된 일상을 되찾아드릴 것을 약속드립니다.