안녕하세요. 하나히어링 안양센터입니다.
오늘은 저희 안양센터에 아드님의 손을 잡고 방문해주신 60대 어머님의 이야기를 소개드립니다.

기존에도 귓속형 보청기를 사용하고 계셨던 어머님은, 평소 조용한 환경에서는 불편이 없었지만 소음 속 대화에서는 말소리 변별력이 현저히 떨어지는 점이 늘 아쉬움으로 남으셨다고 합니다.

방문 동기
“시장에서 장을 볼 때, 상대방이 뭐라고 하는지 하나도 못 알아듣겠어요.”
아드님께서도 어머님이 대화 중 자주 되묻거나 엉뚱한 답변을 하시는 게 걱정되셨다며 직접 함께 방문해주셨습니다.

청력 검사 결과

• 양이측 청력 역치: 65dB HL

• 어음명료도(WRS): 56점 (중도 난청 기준으로 약간 낮은 수치)

• MCL: 70 dB HL

기존 귓속형 보청기로는 한계가 분명했기에, 다양한 테스트 끝에 포낙의 RIC형 보청기 ‘인피니오90’을 추천드렸습니다.
특히 인피니오90은 방향성 마이크와 소음 억제 시스템이 탁월하여, 소음 환경에서도 말소리를 구분하기에 최적이었습니다.

피팅 과정 및 솔루션
HAF360 피팅 시스템을 통해 시장 소음, 카페 소음, 교회 환경 등 실제 어머님이 자주 가시는 장소의 소리를 가상으로 구현한 뒤,

• 고주파 영역 (3000~6000Hz)을 중심으로 음성 선명도를 향상

• 저주파 대역은 자연스러운 배경음을 유지하면서도 이명 억제를 함께 조절
  해드렸습니다.

변화된 보청기로 첫 착용 후 어머님께서 웃으며 하신 말:
“어머, 이제는 안 물어봐도 다 들리네요. 너무 신기해요!”
아드님도 뿌듯하게 어머님을 바라보며 웃으시던 모습이 아직도 기억에 남습니다.

가격 부담은 낮추고, 품질은 그대로 청각장애인 등록은 아직 되지 않은 상태였지만,
6년 연속 매출 최우수상을 받은 하나히어링은 대량구매를 통해 업계 최저 수준의 가격으로 보청기를 제공하고 있으며,
무엇보다 고객님께는 가장 거품 없는 가격으로 안내드렸습니다.
“이 정도 가격이면 정말 잘 산 것 같아요.”라는 아드님의 말씀에, 저희도 참 뿌듯했습니다.

8대 무상 사후관리 + 전국망 관리 시스템
어머님은 하나히어링의 8대 무상 사후관리에도 큰 만족을 보이셨습니다.
정기점검, 보청기 세척, 소리 재조정, 보증 연장 등 고객 통합 관리 시스템을 통해
언제 어디서든 전국 어느 하나히어링 지점에서도 동일한 품질의 케어를 받으실 수 있어 더욱 안심하셨답니다.

이번 피팅은, 단순히 ‘새 보청기’가 아닌, 어머님의 일상 속 불편함을 실질적으로 해결하는 과정이었습니다.
저희는 단지 기계를 드리는 것이 아닌, 청각이라는 감각을 회복시켜 드리는 일을 하고 있다는 자부심을 가지고 있습니다.

앞으로도 하나히어링 안양센터는 오직 한 분, 한 분의 이야기에 귀 기울이며,
당신만의 소리를 되찾아드리는 정성어린 피팅으로 보답드릴 것을 약속드립니다.

궁금하시거나 예약이 필요하시면, 언제든지 연락 주세요.
방문 전 미리 예약 주시면, 1:1 집중 케어로 최고의 청각재활 서비스를 정성을 다해 제공해드릴게요.
당신의 소리를 되찾는 길, 저희 하나히어링이 함께하겠습니다.