안녕하세요. 하나히어링 강남센터입니다.
오늘 소개해드릴 고객님은 “소리는 들리는데, 말은 잘 안 들려요.”라고 처음 말씀을 꺼내셨습니다.
특히 고주파 영역의 청력 저하로 인해, 말소리가 퍼지듯 들리고 대화의 핵심을 놓치기 일쑤였다고 합니다.

 

 

 방문 이유
“TV도 소리는 나오는데, 대사 내용이 하나도 안 들어와요.
여럿이 모여 대화할 땐 특히 더 그렇고요… 그냥 웃고만 있어요.”
고객님은 그동안 대화에서 소외되는 느낌,
그리고 자꾸 되묻게 되는 상황에 스트레스를 많이 받으셨다고 합니다.

 

청력 검사 결과

• 양이측 청력 역치: 평균 44 dB HL

• 고주파(4000~8000Hz) 구간에서 청력 저하가 두드러짐

• 어음명료도(WRS): 64점

• MCL: 64 dB HL

전형적인 고주파 난청으로, 음은 들리지만 자음이 뭉개져 말소리 구분이 어려운 상태였습니다.
특히 다인 대화, 회의, 가족 모임 등 복잡한 음 환경에서 어려움을 많이 느끼시는 분들이 이런 형태의 난청을 겪고 계십니다.

 

보청기 선택 및 HAF360 피팅
고객님께는 오티콘의 ‘인텐트1’ RIC형 보청기를 추천드렸습니다.
인텐트1은 고주파 보정에 특화된 정밀 알고리즘을 탑재하고 있으며,
여러 명이 함께 말할 때도 자동으로 말소리 방향을 추적하는 ‘말소리 추적 기술’이 큰 장점입니다.

HAF360 피팅 과정을 통해

• 4000~8000Hz 고주파 대역을 정밀 보정하여 자음 전달력을 강화

• 중저주파 대역은 안정적으로 유지해 피로도 최소화

• 소리 선명도 향상 기능을 미세 조정, 여러 사람 대화 시에도 소리가 퍼지지 않도록 설계

 

착용 테스트 후 고객님께서 하신 말씀:
“지금은 다 같이 얘기해도, 말소리랑 잡음이 확실히 구분되네요. 이게 진짜 대화죠.”
표정이 완전히 달라지셨습니다.

 

가격은 걱정 마세요
고객님은 청각장애 등록이 어려운 조건이었지만,
하나히어링은 6년 연속 매출 최우수상 수상으로 대량구매를 통한 합리적 가격을 실현하고 있어,
업계 최저 수준의 가격으로 고기능 보청기를 구매하실 수 있었습니다.
“이 가격이면 정말 아깝지 않네요. 제 생활이 바뀌었으니까요.”

 

8대 무상 사후관리 + 전국 어디서나 가능한 통합 관리
고주파 난청처럼 미세 조정이 중요한 피팅은,
정기적인 관리가 반드시 필요합니다.
 

하나히어링은

• 방향성 설정 조정

• 주파수 리세팅

• 보청기 클리닝 등
  8대 무상 사후관리를 통해 계속해서 고객님 곁을 지킵니다.
  전국 어느 지점에서도 동일한 품질의 서비스가 가능하다는 점도 고객님께 큰 만족을 드렸습니다.

이번 피팅은 단순히 소리를 ‘크게’ 해주는 것이 아닌,
말소리를 ‘정확히’ 들을 수 있도록 조정한 정밀 작업이었습니다.
그리고 그 결과는, 고객님의 미소로 증명되었습니다.

정우준 원장을 포함한 강남센터 전 직원은,
이처럼 ‘조금 들리긴 하지만 잘 안 들린다’는 어려움을 가진 분들을 위해
정확한 청력 분석과 정성어린 피팅으로 삶의 소리를 회복시켜드릴 것을 약속드립니다.

언제든 문의 주세요.
1:1 집중 피팅을 위해 사전 예약은 필수입니다.
당신만을 위한 소리, 저희 하나히어링이 반드시 찾아드리겠습니다.