안녕하세요. 하나히어링 안양센터입니다.
오늘은 기존에 귓속형 보청기를 사용하시다가, 블루투스 기능이 있는 보청기를 찾으셨던 고객님의 이야기입니다.

 

 

방문 배경
“예전 보청기도 괜찮긴 했는데… 요즘은 블루투스로 연결도 되고 더 편한 게 있다고 해서요.”
고객님은 이전 귓속형 보청기를 잘 사용하고 계셨지만,
최근 전화 통화, 영상 시청 시 더 나은 청취 경험을 원하시며
블루투스 기능이 되는 보청기에 관심을 가지게 되셨습니다.

 

 청력 상태 확인

• 양이측 청력 역치: 평균 45 dB HL (중도 난청)

• 어음명료도(WRS): 52점

• MCL: 60 dB HL

현재 보청기 사용이 반드시 필요한 상태였으며,
고객님께서는 기술적 기능과 동시에 청음의 개방감과 자연스러움을 중요하게 생각하셨습니다.

 

보청기 선택 – 포낙 루미티30 RIC형
저희는 고객님의 니즈에 맞춰 포낙의 루미티30 RIC형을 추천드렸습니다.
이 모델은

• 블루투스 연결로 핸즈프리 통화 및 미디어 청취 가능

• 보다 개방적인 착용감

• 자연스러운 소리 전달 구조
  를 갖춘 제품으로, 기존 귓속형 사용 고객님께 특히 적합합니다.

HAF360 피팅을 통해

• 청력 손실이 두드러졌던 3000~6000Hz 고주파 대역 보정

• 전화 통화나 영상 시청 시 말소리가 뭉개지지 않도록 선명도 강화

• 다양한 환경(실내/실외/회의실) 소리를 시뮬레이션하여 고객님의 평소 라이프스타일에 맞는 맞춤 피팅 제공

 

착용 후 반응
“와… 소리도 또렷하게 들리는데 뭔가 훨씬 편안하고 시원하게 들려요.
예전 보청기는 조금 갑갑했는데, 이건 블루투스도 되고 일상에 잘 녹아들겠네요.”
라고 감탄해주셨습니다.
저희도 고객님의 만족스러운 표정에 기쁜 마음을 감출 수 없었습니다.

 

가격 관련 정보
청각장애 등록은 되지 않으셨지만,
하나히어링은 6년 연속 매출 최우수상 수상으로
업계 최저 수준의 가격으로 고기능 보청기를 제공하고 있습니다.
“성능이 이 정도면, 이전보다 훨씬 만족스럽고 가격도 납득이 가요.”

 

8대 무상 사후관리 시스템
고객님께서 강조하신 부분 중 하나는 바로
“이번엔 정말 관리 잘 되는 곳에서 하고 싶어요.”
라는 말씀이었습니다.
하나히어링은

• 주기적인 정밀 청력 점검

• 피드백 조정

• 블루투스 연동 상태 점검

• 보청기 세척 & 관리
  를 포함한 8대 무상 사후관리 서비스를 통해
  보청기 착용 이후도 철저히 함께합니다.
  또한, 전국 지점 어디서든 동일한 서비스 제공이 가능해
  장거리 이동이 있으신 분들께도 안성맞춤입니다.

이번 피팅은 ‘기능’을 넘어,
사용 편의성과 청음 만족도 모두를 향상시키는 전환점이었습니다.
고객님이 남겨주신 “이제야 진짜 보청기를 제대로 쓴다는 느낌이 들어요”라는 말씀이
저희에겐 최고의 보람이었습니다.

늘 고객님의 변화와 기대를 함께 하며,
당신의 일상에 완벽히 녹아드는 소리를 만들어드릴 것을 약속드립니다.

꼭 사전 예약 후 방문해 주세요.
당신에게 꼭 맞는 보청기, 하나히어링이 진심으로 함께 찾겠습니다.