안녕하세요. 하나히어링 광명센터입니다.
오늘은 오랜 기간 스타키 보청기만 사용해오신 고객님께서
신제품 출시 소식에 청음을 원하셔서 방문해주셨고,
청음 후 바로 만족하시고 구입까지 결정하신 특별한 이야기를 나눠드립니다.

 

 

 

방문 계기
“스타키 보청기를 계속 써왔고, 익숙해서 다른 건 눈에 안 들어오더라고요.
근데 신제품이 나왔다고 해서 한 번 들어보러 왔어요.”
고객님은 스타키의 팬이라 해도 과언이 아닐 만큼
자신에게 맞는 소리를 누구보다 잘 알고 계신 분이었습니다.

 

청력 상태 점검

• 양이측 청력 역치: 평균 51 dB HL

• 어음명료도(WRS): 64점

• MCL: 65 dB HL

중도 난청 상태로, 특히 명료한 어음 전달과 고주파 영역의 선명도 확보가 중요했습니다.

 

청음 제품 – 스타키 엣지24 RIC
스타키 신제품 ‘엣지24 RIC’는

• 보다 세밀한 실시간 청취환경 분석

• 말소리 우선 강조

• 인공지능 기반 음질 자동 조절 기능
  을 갖춘 최신 모델로, 기존 사용자가 착용하더라도 확연한 음질 개선을 체감할 수 있습니다.

HAF360 피팅을 통해

• 고주파 대역(3000~6000Hz) 말소리 보정 강화

• 저주파는 자연스럽고 부드럽게 유지

• 실내/실외 모드, 소음 환경별 말소리 강화 설정 진행

• 익숙한 스타키 음질에 고객 맞춤 보정으로 세팅

 

청음 후 고객 반응
“음… 이건 다르네요. 예전 것보다 더 또렷하고, 피곤하지도 않아요.
바로 바꾸고 가겠습니다.”
라고 말씀하셨고,
“김지광 원장님이 인자하게 상담해주셔서 더 마음이 편했어요.”
라는 말도 덧붙여주셨습니다.

 

가격 혜택 & 만족도
청각장애 등록이 어려운 조건이셨지만,
하나히어링은 6년 연속 매출 최우수상 수상 기관으로
업계에서 가장 합리적인 가격으로 고기능 보청기를 제공합니다.
고객님도 "스타키 같은 최신 제품을 이 가격에 만날 수 있다는 게 너무 좋네요."라고 하셨습니다.

 

8대 무상 사후관리 & 스타키 공식 연계 서비스
기존 보청기 사용자이신 고객님께는,
보청기 교체 후의 적응과 유지 관리가 매우 중요합니다.
하나히어링은

• 음질 리세팅

• 정기 점검

• 소리 모드 조정

• 기기 상태 체크
  등을 포함한 8대 무상 사후관리를 통해
  변화에 안정적으로 적응하실 수 있도록 최선을 다하고 있습니다.
  또한 전국 어디서나 동일한 품질로 관리받을 수 있다는 점도 고객님의 큰 만족으로 이어졌습니다.

이번 상담은 단순한 브랜드 유지가 아닌,
업그레이드된 기술을 경험하고 진정한 청취 만족을 얻은 이야기였습니다.
스타키를 고집해오셨던 고객님도 “이번 제품은 진짜 잘 나왔다”는 말로 마무리해주셨습니다.

김지광 원장을 비롯한 광명센터 전 직원은,
단골 고객의 기대를 더욱 섬세하게 채워드리는 피팅과 관리로
늘 최고의 만족을 드릴 수 있도록 노력하겠습니다.

예약 후 방문해 주세요.
하나히어링은 익숙함을 넘어, 더 나은 소리를 함께 만들어갑니다.