안녕하세요. 하나히어링 안양센터입니다.
오늘 소개해드릴 고객님은, 지인의 강력한 추천으로 친구분과 함께 방문해주신 특별한 케이스입니다.
이미 타 센터에서 보청기를 사용 중이셨지만,

 

“친구가 사용하는 보청기 소리가 너무 좋다며 하나히어링 이야기만 하길래
직접 들어보자 싶어 왔어요.”
라는 말씀과 함께 방문해주셨습니다.

 

 

방문 계기

고객님의 친구분은 하나히어링에서 포낙 보청기를 맞추고 매우 만족 중이셨고,
사후관리며 소리며 전부 여기가 최고라고 자주 말씀하셔서,
 

“도대체 뭐가 다른지 경험해보고 싶었어요.”라며
같이 방문해 주셨습니다.

 

청력 상태

• 양이측 청력 역치: 평균 56 dB HL (중고도 난청)

• 어음명료도(WRS): 40점

• MCL: 62 dB HL

고객님은 평소 여럿이 말할 때 말소리가 겹쳐 들리고,
소리는 들리는데 또렷하지 않아 자주 되묻는 일이 많다고 하셨습니다.

 

추천 제품 – 포낙 인피니오90 RIC형
이번 상담에서는 고객님의 청력 특성과 생활 환경,
그리고 블루투스 기능에 대한 니즈까지 반영해
포낙의 최신형 ‘인피니오90 RIC형’을 추천드렸습니다.

• 말소리 분리력 강화

• 정확한 방향성 인식

• 모든 블루투스 기기와 연동되는 스마트 기능

HAF360 피팅을 통해

• 고주파 대역(3000~6000Hz) 정밀 보정

• 스마트폰 연결 테스트와 실생활 환경 시뮬레이션 피팅 진행

• 복잡한 환경에서도 말소리 인식력이 확실히 살아나도록 설정

 

 

착용 후 고객님의 반응
 

“소리가 시원시원하게 들리고, 말소리가 확실히 또렷해요.
이제 친구가 왜 그렇게 하나히어링을 칭찬했는지 알겠어요.”

고객님은 기존 보청기와의 명확한 차이를 느끼시며,
“정말 좋은 제품을 좋은 설명과 함께 들어보니, 망설일 이유가 없네요.”라며 바로 구입을 결정하셨습니다.

 

청각장애 등록 고객이지만, 본인 부담으로 구입
고객님은 청각장애로 등록되어 계셨지만,
인피니오90은 지원 제외 기종이기 때문에
정부 지원금 적용 없이 전액 본인 부담으로 구매하셨습니다.
그럼에도
“이 정도 기능과 음질이라면 충분히 그 값어치가 있다고 생각해요.
그리고 여긴 믿고 맡길 수 있잖아요.”
라며 만족해하셨습니다.

 

8대 무상 사후관리 시스템
고객님이 친구로부터 가장 먼저 들으신 건
하나히어링의 ‘사후관리’에 대한 깊은 신뢰였습니다.

• 주기적 피드백 점검

• 기기 상태 클리닝 및 이물 제거

• 환경별 모드 조정

• 블루투스 연결 상태 점검
  전국 어디서나 동일하게 받을 수 있는 8대 무상 사후관리 서비스는
  보청기 구입 이후의 안심까지 책임집니다.

이번 피팅은 단순한 제품 구매를 넘어서
신뢰를 바탕으로 한 재도약의 선택이었습니다.
“정말 보청기 하나로 이렇게 삶이 편해질 수 있는지 몰랐어요.
다른 분들에게도 꼭 추천하고 싶어요.”
라는 고객님의 말씀에 저희도 깊이 감사드렸습니다.

유다은 원장을 포함한 안양센터 전 직원은
제품의 품질뿐 아니라 사람을 향한 정성과 책임으로,
고객님의 모든 소리 고민에 귀 기울이겠습니다.

꼭 예약 후 방문해 주세요.
당신이 기대했던 보청기, 그 이상을 하나히어링에서 경험해보세요.