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후기

    센터후기

      [“한쪽만 하면 안 될까요?”] – 양이 청취의 중요성을 느끼게 된 순간
      • 작성일2025/07/28 10:14
      • 조회 1,813

      안녕하세요. 하나히어링 안양센터입니다.
      오늘은귀가 한쪽이 더 안 좋아서,
      굳이 양쪽 다 해야 하나요?
      한쪽만 해도 들리지 않을까요?
      라는
      정말 많은 분들이 공감하실 질문으로 방문해 주신
      고객님의 이야기를 전해드리고자 합니다.

       

       

       

      방문 계기
       

      “한쪽 귀가 더 나쁘고, 한쪽만 해도 될 것 같아서
      일단 상담만 받아보려고요.”

       

      보청기가 처음이셨던 고객님은
      양이 청취의 필요성에 대해 명확히 인지하지 못하셨고,
      한쪽만 하는 게 더 간편하다고 느끼셨습니다.

       

      하지만 검사와 청음체험을 통해
      원장님의 정성어린 설명을 들으신 후,
      양쪽 착용의 중요성과 실제 체감 차이를 분명히 느끼고
      양이 보청기를 선택하셨습니다.

       

      청력 상태

      • 좌측: 평균 청력 68 dB HL (중고도 난청)

      • 우측: 평균 청력 52 dB HL (중도 난청)

      • 어음명료도(WRS): 좌 48점 / 우 64점

      • MCL: 평균 58 dB HL
        → 좌우 차이는 있으나 양측 모두 착용이 필요한 청력,
        특히 소음 속 어음 분별력
        말소리의 방향 감지 능력이 저하되어 있었던 상태였습니다.

       

      착용 보청기
      포낙 루미티 70 RIC형

      • 고성능 무선 블루투스 기능 탑재

      • 잡음 속 말소리 강조

      • 양이 착용 시 말소리 방향 감지 능력 극대화

      • 착용감이 뛰어나 장시간 착용에도 편안함 유지

      • 특히 고객님의 좌우 청력 차이를 보완하여
        맞춤형 좌우 분리 피팅이 가능

      HAF360 피팅 솔루션
      고객님의 생활 환경을 기반으로
      카페, 회의실, TV 시청 등 다양한 상황을 가상 시뮬레이션해
      한쪽 vs 양쪽 청음 비교 체험을 제공해드렸고,
      고객님도 “이렇게까지 다른지 몰랐어요”라는 반응을 보이셨습니다.

       

      고객님의 말씀
       

      그냥 한쪽만 하면 들릴 줄 알았는데, 두 쪽으로 들으니까 말소리가 확실히 덜 퍼지고
      소리가 한가운데로 모이는 느낌이에요. 

       

      왜 양쪽을 권유하셨는지 이제야 알겠네요.
      게다가 착용감도 괜찮아서 부담도 없어요.
      원장님 정말 설명 잘 해주셨어요.

       

      가격 & 사후관리
      루미티70은 비급여 제품이지만,
      하나히어링은 6년 연속 매출 최우수상 수상기관
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      • 정기 점검 / 피팅 재조정

      • 이어팁 교체 / 블루투스 연결 지원

      • 좌우 청력 균형 재조정 / 분실 시 맞춤 상담 지원 등


      처음엔 '굳이 양쪽까지?'라는 의문이
      체험 후에는 '양쪽이 정말 다르다'는 확신으로 바뀌었습니다.
      진짜 나에게 맞는 소리를 알게 된 순간,
      고객님은 이제 보청기 착용이
      단순한 기기 착용이 아닌
      생활을 바꾸는 선택임을 이해하셨습니다.

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