안녕하세요. 하나히어링 광명센터입니다.
오늘은 “난청이 온 지는 오래됐는데,
보청기 가격이 너무 부담스러워서 계속 못 하고 있었어요…”
이런 마음으로 조용히 상담실 문을 열어주신
80대 고객님의 이야기를 전해드립니다.

 

 

방문 계기
 

고객님은 TV 소리를 자꾸 키우고, 말을 자꾸 되묻는 일이 많아지면서
가족분들도 걱정을 많이 하셨다고 해요.
 

하지만 “보청기는 비싸다”는 걱정 때문에
수년을 고민만 하셨다고 합니다.

 

그런데 상담 중 김지광 원장님이 청력검사 후,
청각장애 등록 가능성이 높다고 판단하시고
등록 절차부터 서류 안내, 병원 연계까지 하나하나 직접 도와드렸습니다.

 

청력 검사 결과

• 좌: 76 dB HL / 우: 80 dB HL (고도 난청)

• 어음명료도(WRS): 좌 32점 / 우 28점

• MCL: 평균 85 dB HL
  → 양쪽 모두 심한 난청,
  대화는 큰 소리로 해도 어려움이 크고
  소리 자체가 왜곡되어 들리는 상황이었습니다.

 

선택 제품
스타키 – 이볼브 2400 (RIC형)

• 소음 환경 자동 감지 및 음성 강조

• 양이 동기화 기능으로 좌우 소리 균형 조정

• 이명 완화 기능 포함

• 휴대폰 연동으로 편리한 사용 가능

 

피팅 포인트
김지광 원장님은 저주파에서 울림을 줄이고,
고주파에서 말소리를 강조하는 방향으로 맞춤형 피팅을 세밀하게 진행했습니다.
고객님의 어음명료도 저하를 고려해 소리 자극량을 무리하지 않게 늘리며
조정 기간도 꼼꼼히 설계해드렸습니다.

 

고객님의 말씀
 

“사실 이 정도로 만족할 줄 몰랐어요. 정상인 만치는 안들려도, 대화가 가능한게 신기해 
무엇보다 이렇게 친절하게 도와주는 곳이 있다는 게 놀라워요.
 

장애인 등록도 어렵다고만 들었는데 서류부터 병원까지 다 알려주시고 같이 해줘서…
말 그대로 은인이에요, 은인. 원장님 아니었으면 아직도 못 했을 거예요.”

 

가격 & 지원
✅ 고객님은 청각장애인 등록이 가능하여
✅ 최소한의 본인부담금만으로 스타키 프리미엄 제품을 착용하게 되셨습니다.
✅ 하나히어링은 건강보험공단 지정 청각 전문 기관으로
등록 상담부터 보청기 피팅까지 모든 과정을 책임집니다.

 

하나히어링 8대 무상 사후관리

• 정기 점검 / 소리 재조정

• 피팅 업데이트 / 청력 재측정

• 보청기 클리닝 / 소모품 무상 교체

• 전국 모든 센터에서 동일한 서비스 제공
  (광명센터 외에 부산, 강남, 마포 등 통합 관리)

고객님께 가장 필요한 건 좋은 제품 그 자체보다
그 제품까지 도달하게 도와주는 사람이었습니다.
그리고 그 역할을 하나히어링 김지광 원장님이 해드렸습니다.

보청기가 꼭 필요한데, 가격이나 절차가 막막하신 분들께
진심을 다한 상담과 정직한 안내를 드리겠습니다.
지금의 불편함, 혼자 고민하지 마세요.
하나히어링이 옆에서 끝까지 함께하겠습니다.