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저희 매출의 70%는 소개로 이뤄집니다.
60대 남성고객 보청기 착용후기
"전화로 대화할 때 상대방 목소리가 자꾸 뭉개져 들려요. 한 번에 못 알아듣는 제 모습이 싫어서 전화도 피하게 되더라고요."
안녕하세요, 하나히어링 안양센터입니다. 오늘은 경기도 군포시에 거주하는 66세 남성 고객님의 사례를 소개합니다. 고객님은 일상적인 대화에서 상대방의 말을 반복해서 확인해야 하는 어려움을 겪고 계셨으며, 특히 전화 통화 중 소리를 명확히 듣지 못해 불편함을 느끼셔서 저희 센터를 방문하셨습니다.
1. 방문 계기
고객님은 최근 상대방의 말을 자주 되묻거나 알아듣지 못해 소통이 힘들어졌다고 말씀하셨습니다. 특히 전화 통화에서 상대방의 목소리가 불분명하게 들리고, TV를 시청할 때도 볼륨을 크게 올려야 내용을 이해할 수 있어 가족과 이웃에게 미안함을 느꼈다고 하셨습니다. 이러한 불편함을 해결하고자 하나히어링 안양센터를 방문해 주셨습니다.
2. 청력 검사 결과
정확한 청력 상태를 파악하기 위해 순음청력검사(PTA)와 어음명료도검사(WRS)를 진행했습니다. 검사 결과, 오른쪽 귀는 평균 59 dB HL, 왼쪽 귀는 평균 64 dB HL로 양쪽 모두 중고도 난청(56~70 dB HL)으로 진단되었습니다. 어음명료도검사(WRS)는 오른쪽에서 80 dB HL에서 44%, 왼쪽에서 85 dB HL에서 36%로 나타났으며, MCL(최적 청취 레벨)은 평균 70 dB HL로 측정되었습니다. 이러한 결과는 고객님께서 일상 대화에서 음성을 명확히 이해하기 어려운 상태임을 보여줍니다.
3. 보청기 추천 및 피팅
고객님의 청력 상태와 주요 청취 환경을 고려해 인시오 5IX (귓속형 배터리식) 모델을 추천드렸습니다. 이 보청기는 청취 환경의 소음을 줄이고 말소리를 선명하게 증폭해 주는 기술이 뛰어나, 전화 통화나 TV 시청과 같은 상황에서도 탁월한 성능을 발휘합니다. 피팅 과정에서는 고객님의 청력 데이터에 맞춘 세부적인 조정을 진행하며, 실제 사용 환경에서 최적의 음질을 제공할 수 있도록 세밀히 튜닝했습니다. 피팅 후 고객님께서는 "전화 통화도 편하고, TV 소리도 낮은 볼륨으로 잘 들리니 너무 좋습니다!"라며 만족감을 표현하셨습니다.
4. 가격 안내
고객님은 청각장애인으로 등록되지 않았지만, 최대 70% 이상의 할인 혜택을 통해 경제적 부담을 줄이셨습니다. 하나히어링 안양센터는 언제나 투명하고 합리적인 가격 정책을 통해 고객님께 최상의 가치를 제공하고 있습니다.
5. 사후 관리
저희는 고객님의 보청기가 항상 최상의 성능을 발휘할 수 있도록 3개월마다 정기 점검을 제공합니다. 또한 필요 시 피팅 조정과 청소, 소모품 교체 등의 서비스를 통해 최적의 청취 환경을 유지해 드립니다. 고객님의 모든 소리 요구를 세심히 반영하며, 만족스러운 사용 경험을 보장합니다.
"소리가 잘 들리니 제 자신감도 돌아왔어요. 이제는 사람들과 더 자주 대화하고 싶습니다." 하나히어링 안양센터는 고객님의 더 나은 삶을 위해 늘 최선을 다하며 정성을 다하겠습니다.
2024.11.20안양센터
60대 여성고객 보청기 착용후기
"손주가 뭘 물어보면 몇 번이고 되묻게 돼요. 답답해하는 손주 얼굴 볼 때마다 가슴이 아팠습니다."
안녕하세요, 하나히어링 광명센터입니다. 오늘은 서울 금천구에 거주하는 62세 여성 고객님의 사례를 소개해 드립니다. 고객님은 일상생활에서 대화가 잘 들리지 않아 가족 간 소통에 어려움을 겪고 계셨고, 특히 손주와의 통화나 대화 중 소리를 제대로 이해하지 못해 보청기의 필요성을 느끼고 방문하셨습니다.
1. 방문 계기
고객님은 주변 소리가 점점 뭉개져 들리고, 상대방 말을 되물어야 하는 상황이 잦아지면서 대화의 재미와 자신감이 크게 떨어졌다고 말씀하셨습니다. 특히 TV 소리를 크게 틀어야만 내용을 이해할 수 있어 이웃에게 피해가 가지 않을까 걱정되어 하나히어링 광명센터를 찾아주셨습니다.
2. 청력 검사 결과
정확한 상태를 확인하기 위해 순음청력검사(PTA)와 어음명료도검사(WRS)를 진행했습니다. 검사 결과, 오른쪽 귀는 평균 61 dB HL, 왼쪽 귀는 평균 65 dB HL로 양쪽 귀 모두 중고도 난청(56~70 dB HL)으로 진단되었습니다. 어음명료도검사(WRS)는 오른쪽 85 dB HL에서 40%, 왼쪽 90 dB HL에서 32%로 측정되었으며, 중고도 난청에서 나타나는 수준의 음성 이해도가 확인되었습니다. 고객님의 MCL(최적 청취 레벨)은 평균 75 dB HL로 측정되었습니다.
3. 보청기 추천 및 피팅
고객님의 생활 환경과 청력 상태를 반영해 시그니아 3IX RIC-R (오픈형 충전식) 모델을 추천드렸습니다. 이 보청기는 소음 환경에서도 음성을 명확히 들을 수 있도록 설계된 고성능 모델로, 대화와 TV 시청 모두에서 뛰어난 성능을 자랑합니다. 피팅 과정에서는 고객님의 청취 환경에 최적화된 설정을 위해 소음 감소와 방향성 마이크 기능을 세밀히 조정했습니다. 피팅 후 고객님은 "손주 목소리도 또렷하게 들리고, TV 소리도 예전보다 훨씬 편안하게 들리네요!"라며 미소를 지으셨습니다.
4. 가격 안내
고객님은 청각장애인으로 등록되지 않았으나 최대 70% 이상의 할인 혜택을 통해 경제적 부담을 최소화하셨습니다. 하나히어링 광명센터는 가격 거품을 제거한 투명한 정책으로 고객님께 최상의 제품과 서비스를 제공합니다.
5. 사후 관리
저희 센터는 고객님의 청력 상태가 지속적으로 최상의 상태를 유지할 수 있도록 3개월마다 정기적인 청력 점검과 보청기 성능 관리를 제공합니다. 또한 필요 시 언제든 피팅 조정이 가능하며, 고객님의 다양한 소리 요구를 세심히 반영하여 만족스러운 청취 환경을 만들어 드립니다.
"가족들이랑 대화할 때도 예전처럼 자연스럽게 이야기할 수 있어 너무 행복합니다." 하나히어링 광명센터는 고객님께 맞춤형 청취 솔루션을 제공하며, 고객님의 더 나은 삶의 질을 위해 정성을 다하겠습니다.
2024.11.20광명센터
80대 아버님오픈형 와이덱스 착용 사례
안녕하세요.
황영훈청능사입니다.
오늘은 마포에 거주하시는 아버님에
착용 사례에 대해 포스팅을 작성해 보겠습니다.
배경정보 및 상담
저희 황영훈보청기를 알아보시러 오신 아버님은 평소 생활패턴은 집에서 생활이 많고 사람을 많이 만나지는 않지만 가끔씩 자녀분들께서 찾아오면 아버님이 대화가 잘 안되는 게 느껴져서 병원에도 찾아가 검사도 해보고 노화성 난청이니 보청기 권유를 받았다고 하셨는데요. 연세가 들어 난청이 생긴 거라 다른 치료방법이 없어 보청기를 맞추자고 말씀을 드려도 아버님은 처음엔 거부했고 시간이 지나서 점점 나빠지셔서 저희 황영훈보청기센터에 방문을 해주셨습니다. 아버님은 집 생활을 자주 하시다 보니 티비를 많이 보는 일이 많다고 하셨는데요. 집에 가끔 오는 자녀분들은 집에 들어오면 티비소리에 집이 쩌렁쩌렁 울릴 정도로 크게 틀어 놓는 것도 걱정이 많이 되셨다고 하셨습니다. 함께 생활하시는 어머님 또한 매일 집안이 티비소리때문에 너무 시끄럽다고 해도 잘 안 들리니 어쩔 수가 없는 노릇이라고 한탄하셨습니다. 또한 계속 되묻고 다시 말해주고 언성도 높여야 하니 목소리가 작았던 자녀분들도 현재는 목소리가 대화를 할 때마다 목소리가 다들 커지셨다고 하셨는데요. 일단 보청기를 맞추기 전 청력검사를 진행 후 상담을 이어서 진행했습니다.
청력검사
순음청력검사 결과 우측 58dB 좌측 66dB 골도 양이 모두 55d로 나오셨습니다. 우측 청력이 조금 더 떨어지면 장애등급 6급 이 나오실 정도로 청력이 저하되어 있고 노인성난청이다 보니 골도 검사 결과도 감각신경성 난청으로 나오셨습니다. 지금 청력은 저주파가 정상에 가까워 소리는 들리지만 분별력에 선명도가 떨어질 것이라 의심되는데요.
편안한 소리크기로 검사를 진행했을 때 우측 48% 좌측 40%로 나오셨습니다. 현재 변별력이라면 말소리가 선명하게 들리지 않고 자주 놓치는 게 빈번하다 보니 보청기를 통해 들었을 때 단어 10개 말하면 5개 정도 알아듣는다고 설명을 드렸습니다.
와이덱스보청기 착용
저희 황영훈보청기는 덴마크 와이덱스 스마트RIC 신제품으로 착용을 시켜드렸는데요. 처음으로 보청기를 착용하시는 아버님은 예전에 친구분이나 지인분들에게 보청기에 대한 정보를 몇 개는 들으셨지만 모두 하나같이 부정적인 것만 있었다 보니 벌써부터 보청기를 착용하는 게 좋지 않다는 편견이 크셨습니다. 그러나 직접 착용하고 들어봤을 때 크게 불편한 점도 없으시고 오히려 늘 크게 말했던 자녀분들도 보통 크기에 소리로 말을 해도 알아들으셨습니다.
당연히 자녀분들은 아버님에게 질문을 할 때마다 알아듣고 대답하는 게 너무 만족해하셨습니다. 현재 착용시켜드린 와이덱스 스마트 RIC에 경우 와이덱스 자체에 어떤 제조사들보다 음질 자체가 자연에 가까운 소리다 보니 처음 착용하시는 아버님에게 매우 괜찮을 것 같아 추천을 드린 제품입니다.
조용한 공간과 소음이 있는 공간에서도 말소리는 잘 들린다고 하셨는데요. 불쾌한 소리도 없으셨습니다. 소리도 부드럽고 만족도가 꽤 높으셨지만 그래도 변별력이 50% 미만이다 보니 대화중 놓치는 부분은 있다고 설명을 드렸습니다.
보청기가 필요한 청력은 고민을 하는 것보단 최대한 빨리 전문의와 상담을 해보고 청력을 보존하기 위해 보청기를 착용하는 게 가장 좋은 방법입니다.
2024.11.20은평센터
60대 남성고객 보청기 착용후기
"TV에서 나오는 말이 웅얼거리는 것처럼 들리고, 옆에서 이야기하면 잘 못 알아들어. 말해도 자꾸 되물어보니 가족들이 답답해하는 게 느껴져서 마음이 무거웠어요."
안녕하세요, 하나히어링 강남본점입니다. 오늘은 68세 남성 고객님께서 저희 센터를 방문하신 사례를 소개합니다. 고객님은 서울 동작구에 거주하시며, 일상 대화에서 소리가 분명하지 않게 들려 어려움을 겪으셨습니다. 특히 TV 시청과 가족 간 대화에서 반복적으로 말을 되묻는 상황이 지속되면서 보청기의 필요성을 느끼고 방문해 주셨습니다.
1. 방문 계기
고객님은 주변의 소리를 정확히 듣지 못하니 가족과의 소통에 제약이 생기고, 특히 TV 소리를 너무 크게 해야만 이해가 가능해 이웃들에게 피해가 갈까 걱정이 많으셨습니다. 이러한 불편함을 해결하고자 저희 하나히어링 강남본점을 방문하셨습니다.
2. 청력 검사 결과
정확한 청력 상태 파악을 위해 순음청력검사(PTA)와 어음명료도검사(WRS)를 진행했습니다. 순음청력검사(PTA) 결과, 오른쪽 평균 58 dB HL, 왼쪽 평균 63 dB HL로 나타나 양쪽 귀 모두 중고도 난청(56~70 dB HL)으로 진단되었습니다. 어음명료도검사(WRS)는 오른쪽에서 80 dB HL에서 32%, 왼쪽에서 85 dB HL에서 36%로 측정되어, 일상 대화에서 상대방의 말을 명확히 이해하기 어려운 상태임을 확인했습니다.
3. 보청기 추천 및 피팅
고객님의 청력 상태와 생활 습관을 종합적으로 고려하여, 시그니아 Pure C&G 5IX (귓속형 배터리식) 모델을 추천드렸습니다. 이 보청기는 주변 소음 제거 기능과 음성 인식 기술이 뛰어나, TV 시청과 가족 대화 환경에서도 상대방의 목소리를 더 또렷하게 들을 수 있도록 설계되었습니다. 피팅 과정에서는 고객님의 청취 환경에 최적화된 설정을 위해 음성 강조 기능과 방향성 마이크를 세밀히 조정했습니다. 피팅 후 고객님께서는 "TV 소리도 더 선명하게 들리고 가족들이랑 대화할 때도 훨씬 편안해졌어요!"라며 기쁜 마음을 표현하셨습니다.
4. 가격 안내
고객님은 청각장애인으로 등록되지 않으셨지만, 최대 70% 이상의 할인 혜택을 적용받아 경제적 부담을 최소화하셨습니다. 하나히어링 강남본점은 항상 가격 거품을 없앤 투명한 정책으로 고객님께 최상의 제품과 서비스를 제공하고 있습니다.
5. 사후 관리
저희는 고객님의 청력 상태가 항상 최적의 상태로 유지될 수 있도록 3개월마다 정기적인 청력 점검과 보청기 성능 관리를 제공합니다. 또한 필요 시 언제든 피팅 조정이 가능하며, 고객님의 소리에 대한 모든 요구를 세심히 반영하여 만족스러운 청취 환경을 유지해 드리고 있습니다.
"고민했던 대화 불편이 사라지니 너무 행복합니다. 이제 가족들과 더 자주 이야기 나누고 싶어요!" 저희 하나히어링 강남본점은 고객님의 소리를 되찾아 드리기 위해 항상 정성을 다합니다. 앞으로도 맞춤형 청취 솔루션을 통해 고객님의 더 나은 삶의 질을 위해 함께하겠습니다.
2024.11.20강남본점
70대 아버님오픈형 시그니아 착용 사례
안녕하세요.
황영훈청능사입니다.
오늘은 마포구에 거주하시는 아버님에
착용 사례에 대해 포스팅을 작성해 보겠습니다.
배경정보 및 상담
저희 황영훈보청기를 알아보시러 오신 아버님은 오래전에 우측 청력에 염증이 있다고 하셨습니다. 그 이후로도 쭉 난청이 있었다고 하셨는데요. 며칠 전에 오셨던 편측성난청 아버님과 비슷한 케이스인 아버님은 좌측은 정상이고 우측 청력이 안 들리는 상태라고 말씀을 해주셔서 한번 검사를 해보고 필요하다면 보청기까지 착용하실 의사가 있다고 하셨는데요. 우선적으로 청력검사를 해봐야 알겠지만 그전에 이경으로 귓속을 확인했을 때 귓속은 매우 습하고 고막 상태는 천공이 되어 있었습니다. 아버님은 귓속형 보청기를 선호하시긴 하셨지만 귓속형을 하게 된다면 노출이 덜할 수는 있어도 습한 귀에 귓속형 보청기를 하게 되면 잔고장에 우려가 있을 가능성이 크기 때문에 오픈형 보청기를 좀 더 추천을 드렸습니다.
청력검사
저희 순음청력검사 결과 우측 73dB 좌측 19dB로 좌측 청력 정상 우측 고도 난청으로 나오셨고 골도검사 결과 좌측 정상이기에 검사는 실시하지 않고 우측만 검사를 했을 때 30dB로 전음성 난청으로 나오셨습니다. 아버님은 예전에 병원에서 검사를 하고 치료 및 수술을 받으시라는 권유는 받으셨으나 그때 당시 근무 때문에 시간도 없으셔서 수술을 하지는 않으셨는데요. 현재도 보청기는 필요하다면 하시되 수술을 할 의사는 없다고 하셨습니다.
편안한 소리크기로 검사를 진행했을 때 우측 92%로 전음성 난청이라 변별력은 매우 좋은 상태다 보니 보청기를 착용하여도 효과는 좋을 것이라 판단했습니다. 하지만 보청기는 보완을 하는 방식이다 보니 정상귀와 같은 상태는 한계점이 있다고 설명을 드렸고 어머님도 당연히 수긍을 하셨습니다.
착용
저희 황영훈보청기는 아버님에게 독일 시그니아 차지앤고IX 제품으로 선정을 드렸습니다. 위에 상담 내용을 설명드렸듯이 귓속형 보청기는 추천드리지 않고 오픈형 제품으로 진행했습니다. 귓속이 매우 습하다 보니 관리도 잘 해줘야 합니다. 평소에 생활 라이프는 집 혹은 산책이나 가끔씩 친구분을 만나는 것 빼곤 평소엔 집 생활을 많이 한다고 하셨습니다.
하지만 집에만 생활한다고 해서 보청기를 필요할 때만 착용하는 것이 아닌 조용한 집안에서도 보청기를 착용하는 습관화가 중요합니다. 피팅을 진행하면서 크게 불편한 점도 없으시고 소리도 착용을 안 했을 때보다 훨씬 잘 들린다고 하셨습니다. 하지만 편측성 난청이다 보니 반대쪽 청력은 정상이어서 생활에 불편한 점은 없어도 방향감각과 소리를 더 입체감 있게 들을 수 있는 장점이 있습니다.
전음성 난청은 감각신경성 난청과 다르게 착용했을 때에 효과는 좋을 수 있지만 반대쪽 청력으로만 듣게 되면 추후에 정상 귀도 저하가 될 수 있기 때문에 청력이 나빠지면 빨리 보완을 해주는 게 가장 좋은 방법입니다.
2024.11.16은평센터
70대 여성고객 보청기 착용후기
"사람들하고 대화할 때 말소리가 잘 안 들려서 점점 멀어지는 느낌이에요. 가족들 목소리도 뭉개져서 답답합니다."
안녕하세요, 하나히어링 안양센터입니다. 오늘은 70세 여성 고객님께서 저희 센터를 방문하신 사례를 소개해 드리겠습니다. 고객님은 경기도 안양시에 거주하고 계시며, 일상 대화에서 말소리가 잘 들리지 않아 가족들과의 소통이 점점 어려워지는 것을 느끼셨습니다. 특히 가족들이 대화할 때 말소리가 불명확하게 들려 이를 해결하고자 방문하셨습니다.
1. 방문 계기
고객님께서는 조용한 환경에서도 대화 내용을 완전히 이해하기 어려워 답답함을 느끼셨습니다. 또한, 상대방의 말을 자주 되물어야 하는 상황이 반복되자 더 이상 불편을 방치할 수 없다고 판단하여 저희 하나히어링 안양센터를 방문하셨습니다.
2. 청력 검사 결과
저희는 고객님의 청력 상태를 명확히 파악하기 위해 순음청력검사(PTA), 어음명료도검사(WRS), 그리고 최대 쾌적 청취 수준(MCL)을 진행했습니다.
순음청력검사(PTA) 결과는 오른쪽 평균 57 dB HL, 왼쪽 평균 62 dB HL로 나타났으며, 양쪽 귀 모두 중고도 난청(56~70 dB HL)으로 진단되었습니다.
어음명료도검사(WRS) 결과는 오른쪽 75 dB HL에서 32%, 왼쪽 80 dB HL에서 36%로 나타나, 일상 대화에서 상대방의 말을 또렷하게 이해하기 어려운 상태였습니다.
3. 보청기 추천 및 피팅
고객님의 청력 상태와 생활 습관을 고려하여 스타키 제네시스AI 20 RIC-R (오픈형 충전식) 모델을 추천드렸습니다. 이 모델은 음성 명료도 강화와 주변 소음 억제 기능이 뛰어나 시끄러운 환경에서도 상대방의 목소리를 명확히 들을 수 있도록 지원합니다.
피팅 과정에서는 고객님께서 겪으셨던 대화의 불편함을 해결하기 위해 음성 인식과 소음 제거 기능을 세밀하게 조정했습니다. 피팅 후 고객님께서는 "사람들 목소리가 훨씬 또렷해져서 너무 좋습니다. 다시 편안하게 대화할 수 있어 행복하네요"라며 만족감을 표현하셨습니다.
4. 가격 안내
고객님은 청각장애인으로 등록되지 않으셔서 최대 70% 이상의 할인 혜택을 적용받아 경제적 부담을 최소화하셨습니다. 하나히어링 안양센터는 항상 가격 거품을 없앤 투명한 가격 정책으로 고객님께 최적의 보청기를 제공하고 있습니다.
5. 사후 관리
저희는 고객님의 청력이 항상 최상의 상태를 유지할 수 있도록, 3개월마다 정기적인 청력 점검 및 보청기 성능 관리를 제공하고 있습니다. 필요 시 피팅 조정도 지원하여 고객님이 언제든지 최상의 청취 환경을 경험하실 수 있도록 최선을 다하고 있습니다.
6. 마무리
"이제 가족들이 하는 말을 놓치지 않고 잘 들을 수 있어 행복합니다. 덕분에 더 가까워진 느낌이에요!"
하나히어링 안양센터는 고객님의 소리를 되찾아 드리기 위해 언제나 정성을 다해 상담해 드리며, 앞으로도 고객님께 맞춤형 청취 솔루션을 제공하여 더욱 나은 삶의 질을 위해 노력하겠습니다.
2024.11.15안양센터
70대 남성고객 보청기 착용후기
"전화 통화할 때 상대방 목소리가 너무 작게 들려서 내용을 자꾸 놓치는 것 같아 답답해."
안녕하세요, 하나히어링 광명센터입니다. 오늘은 75세 남성 고객님께서 저희 센터를 방문하신 사례를 소개해 드리겠습니다. 고객님은 경기도 의정부에 거주하고 계시며, 통화 시 상대방의 목소리가 너무 작고 명확하지 않아 어려움을 겪고 계셨습니다. 가족들과의 일상 대화에서도 소리가 불분명하게 들려 생활의 불편함을 호소하셨습니다.
1. 방문 계기
고객님께서는 특히 전화 통화 시 상대방 목소리가 작게 들려 자꾸 되묻게 되는 상황이 많아졌다고 말씀하셨습니다. 또한, 주변 소음이 있는 장소에서는 대화가 더욱 어려워지는 것이 스트레스로 작용해 이를 해결하기 위해 저희 하나히어링 광명센터를 방문하셨습니다.
2. 청력 검사 결과
저희는 고객님의 청력 상태를 정확히 진단하기 위해 순음청력검사(PTA), 어음명료도검사(WRS)를 진행했습니다.
순음청력검사(PTA) 결과는 오른쪽 평균 62 dB HL, 왼쪽 평균 65 dB HL로 나타났으며, 양쪽 귀 모두 중고도 난청(56~70 dB HL)으로 진단되었고, 감각신경성 난청이 확인되었습니다.
어음명료도검사(WRS) 결과는 오른쪽 75 dB HL에서 36%, 왼쪽 80 dB HL에서 40%로 나타나 일상 대화에서도 상대방의 말을 분명히 이해하기 어려운 상태임을 알 수 있었습니다.
3. 보청기 추천 및 피팅
고객님의 청력 상태와 생활 습관을 고려하여 와이덱스 스마트 RIC 440 (오픈형 충전식) 모델을 추천드렸습니다. 이 모델은 음성 명료도를 높이고 주변 소음을 효과적으로 줄여주는 기능이 있어 복잡한 소음 환경에서도 상대방의 목소리를 또렷하게 들을 수 있도록 도와줍니다.
피팅 과정에서는 고객님이 겪으셨던 불편 사항을 개선할 수 있도록 음성 인식과 소음 감소 기능을 세심하게 조정하였습니다. 피팅 후 고객님은 "전화할 때도 상대방 목소리가 훨씬 또렷하게 들려서 너무 편해요"라고 만족감을 표현하셨습니다.
4. 가격 안내
고객님은 청각장애인으로 등록되지 않으셨기에 최대 70% 이상의 할인 혜택을 적용받아 경제적 부담을 최소화하셨습니다. 하나히어링 광명센터는 가격 거품을 모두 없애고, 투명한 가격으로 고객님께 최적의 보청기를 제공하고 있습니다.
5. 사후 관리
저희는 고객님의 청력 상태가 항상 최적의 상태로 유지될 수 있도록 3개월마다 정기적인 청력 점검 및 보청기 성능 관리를 제공하고 있습니다. 또한 필요 시 피팅 조정을 도와드리며, 고객님이 항상 만족스러운 청취 환경을 경험하실 수 있도록 최선을 다하고 있습니다.
6. 마무리
"이제 전화할 때도 불편함이 없어져서 정말 기쁩니다. 덕분에 소통이 훨씬 편해졌어요!"
하나히어링 광명센터는 고객님의 청력을 되찾아 드리기 위해 항상 정성을 다하고 있습니다. 앞으로도 고객님께 맞춤형 청취 솔루션을 제공하며, 더 나은 삶의 질을 위해 함께하겠습니다.
2024.11.15광명센터
60대 여성고객 보청기 착용후기
"손주들이랑 통화할 때마다 무슨 말인지 못 알아듣겠어. 소리가 들리긴 하는데, 뭉개져서 너무 답답해."
안녕하세요, 하나히어링 강남본점입니다. 오늘은 64세 여성 고객님께서 저희 센터를 방문하신 사례를 소개해 드리겠습니다. 고객님은 서울 서초구에 거주하고 계시며, 평소 가족들과의 대화에서 소리가 잘 들리지 않아 어려움을 겪고 계셨습니다. 특히 소음이 있는 환경에서는 대화가 거의 불가능할 정도로 불편을 느끼셨습니다.
1. 방문 계기
고객님은 식당이나 시장같이 소음이 많은 환경에서 대화를 이해하기 힘들어 점점 대화를 회피하게 되었다고 말씀하셨습니다. 또한, 전화 통화 시 상대방의 목소리가 뭉개져 들리니 자주 되묻게 되어 불편함을 느끼셨고, 이를 해결하기 위해 저희 하나히어링 강남본점을 방문하셨습니다.
2. 청력 검사 결과
저희는 고객님의 청력 상태를 정확히 파악하기 위해 순음청력검사(PTA), 어음명료도검사(WRS)를 진행했습니다.
순음청력검사(PTA) 결과는 오른쪽 평균 60 dB HL, 왼쪽 평균 64 dB HL로 나타났으며, 양쪽 귀 모두 중고도 난청(56~70 dB HL)으로 진단되었고, 감각신경성 난청이 확인되었습니다.
어음명료도검사(WRS) 결과는 오른쪽 75 dB HL에서 40%, 왼쪽 80 dB HL에서 44%로 측정되어 일상 대화를 분명히 이해하기 어려운 상태임을 확인했습니다.
3. 보청기 추천 및 피팅
고객님의 청력 상태와 생활 습관을 고려하여 벨톤 세린17 DRWC (오픈형 충전식) 모델을 추천드렸습니다. 이 모델은 탁월한 음성 인식 기술과 주변 소음 제거 기능으로, 특히 시끄러운 환경에서도 상대방의 목소리를 명확히 들을 수 있도록 설계되었습니다.
피팅 과정에서는 고객님의 목소리 이해 능력을 높이기 위해 음성 강조 기능과 환경 적응 모드를 세심히 조정하였습니다. 피팅 후 고객님께서는 "통화할 때도 훨씬 또렷하게 들려서 너무 편해요. 이렇게 잘 들리다니 신기하네요!"라고 만족감을 표현하셨습니다.
4. 가격 안내
고객님은 청각장애인으로 등록되지 않으셨기에, 최대 70% 이상의 할인 혜택을 적용받아 경제적 부담을 최소화하셨습니다. 하나히어링 강남본점은 항상 가격 거품을 없앤 투명한 정책으로 고객님께 최상의 제품과 서비스를 제공합니다.
5. 사후 관리
저희는 고객님의 청력 상태가 항상 최적의 상태로 유지될 수 있도록, 3개월마다 정기적인 청력 점검 및 보청기 성능 관리를 제공하고 있습니다. 또한 필요 시 언제든 피팅 조정이 가능하며, 고객님의 소리에 대한 모든 요구를 세심히 반영하여 만족스러운 청취 환경을 유지해 드리고 있습니다.
6. 마무리
"고민했던 대화 불편이 사라져서 너무 행복해요. 손주랑도 더 자주 통화할 거예요!"
하나히어링 강남본점은 고객님의 소리를 되찾아 드리기 위해 항상 최선을 다하고 있습니다. 앞으로도 고객님께 맞춤형 청취 솔루션을 제공하며, 더 나은 삶의 질을 위해 함께하겠습니다.
잘 듣는 것이 곧 웰빙입니다.
2024.11.15강남본점
30대 여성고객 보청기 착용후기
"대화 중에 소리도 들리는데 뭔가 뚜렷하지가 않아서, 자꾸 놓치는 것 같아 답답해요."
안녕하세요, 하나히어링 안양센터입니다. 오늘은 39세 여성 고객님께서 방문하셨던 사례를 소개합니다. 고객님은 의왕시에 거주하고 계시며, 친구들과의 모임이나 일상 대화에서 말소리를 정확히 이해하지 못하는 불편을 겪고 계셨습니다. 특히 상대방의 말을 종종 놓치거나 되묻게 되어 직장생활을 하시며 어려움을 느끼셔서 상담을 요청하셨습니다.
1. 방문 계기
고객님은 조용한 장소에서는 대화가 가능하지만, 소음이 있는 카페나 길거리에서는 상대방의 목소리가 희미하게 들려 대화가 원활하지 않은 점을 호소하셨습니다. 이로 인해 업무 시 자꾸 되묻게 되는 상황이 발생하여 어려움을 겪고 계셨습니다.
2. 청력 검사 결과
저희는 고객님의 청력 상태를 정확하게 파악하기 위해 순음청력검사(PTA), 어음명료도검사(WRS) 검사를 진행했습니다.
순음청력검사(PTA) 결과
오른쪽 평균: 52 dB HL
왼쪽 평균: 56 dB HL
양쪽 귀 모두 중도 난청으로 감각신경성 난청이 확인되었습니다.
어음명료도검사(WRS) 결과
오른쪽: 65 dB HL / 92%
왼쪽: 70 dB HL / 88%
보청기 착용 시 어음명료도 점수가 높게 나와 보청기 착용 시 효과적인 대화력 향상을 기대할 수 있었습니다.
3. 보청기 추천 및 피팅
고객님의 청력 상태와 생활 환경을 고려하여 시그니아 인시오 3IX IIC (귓속형 배터리식) 모델을 추천해 드렸습니다. 이 모델은 개인 맞춤형으로 제작되어 착용감이 좋고, 주변 소음을 효과적으로 차단하여 복잡한 소음 환경에서도 음성을 선명하게 전달합니다. 피팅 과정에서는 고객님이 대화 중 놓치는 부분이 없도록 음성 인식 기능을 강화하였고, 소음 제어 기능을 세밀히 조정해 드렸습니다.
보청기 착용 후 고객님께서는 "말소리가 또렷하게 들려 너무 편안하고 좋아요"라고 만족감을 표현하셨습니다. 저희는 고객님의 일상 청취 환경을 세심히 고려해, 최적의 피팅이 이루어질 수 있도록 정성을 다했습니다.
4. 가격 안내
고객님은 청각장애인으로 등록되지 않으셨지만, 하나히어링 안양센터에서는 최대 70% 이상의 할인 혜택을 적용하여 경제적 부담을 덜어드렸습니다. 저희는 항상 투명한 가격 정책으로 고객님께서 안심하고 보청기를 선택하실 수 있도록 돕고 있습니다.
5. 사후 관리
저희 하나히어링 안양센터는 고객님의 청력 개선을 위해 3개월마다 정기적인 청력 점검과 보청기 성능 관리 서비스를 제공하고 있습니다. 고객님께서 필요 시 언제든지 피팅을 재조정할 수 있도록 지원하고 있으며, 최상의 청취 환경을 유지할 수 있도록 지속적으로 관리해드릴 것을 약속드립니다.
6. 마무리
"이제 친구들과도 편하게 이야기할 수 있게 되어 너무 행복해요. 덕분에 대화가 즐거워졌어요."
고객님은 보청기 착용 후 대화에서 큰 개선을 느끼셨고, 기쁨을 표현하셨습니다. 하나히어링 안양센터는 고객님의 청력 문제 해결을 위해 항상 정성을 다해 돕고 있으며, 앞으로도 더 나은 청취 환경을 제공할 것을 약속드립니다.
2024.11.13안양센터
70대 남성고객 보청기 착용후기
"TV 소리는 들리는데 대화할 때마다 무슨 말을 하는지 잘 모르겠어요. 자꾸 말소리가 희미하게 들리니 불편해요."
안녕하세요, 하나히어링 광명센터입니다. 오늘은 72세 남성 고객님께서 저희 센터를 방문하신 사례를 소개해 드립니다. 고객님은 광명시에 거주하고 계시며, 평소 친구나 가족과 대화할 때 소리가 또렷하게 들리지 않아 점점 대화에 어려움을 겪고 계셨습니다. 특히 TV를 볼 때는 잘 들리지만 사람의 목소리가 희미하게 들려 상담을 요청하셨습니다.
1. 방문 계기
고객님은 특히 사람이 많은 카페나 집안에서 소음이 있을 때 대화 내용이 명확하게 들리지 않아 답답함을 느끼셨습니다. 가끔 상대방의 말을 잘못 알아듣거나 여러 번 되묻는 상황이 반복되자, 이러한 불편함을 해소하고자 하나히어링 광명센터를 찾으셨습니다.
2. 청력 검사 결과
저희는 고객님의 청력 상태를 정확하게 파악하기 위해 순음청력검사(PTA), 어음명료도검사(WRS), 그리고 최대 쾌적 청취 수준(MCL) 검사를 진행했습니다.
순음청력검사(PTA) 결과
오른쪽 평균: 58 dB HL
왼쪽 평균: 63 dB HL
고객님은 양쪽 귀 모두 중고도 난청(56~70 dB HL)으로 진단되었고, 감각신경성 난청을 보였습니다.
어음명료도검사(WRS) 결과
오른쪽: 75 dB HL / 48%
왼쪽: 80 dB HL / 44%
일상 대화를 충분히 이해하기 어려운 수준으로, 음성의 명료도 개선이 필요한 상황임을 확인했습니다.
3. 보청기 추천 및 피팅
고객님의 청력 상태와 생활 환경을 고려하여 시그니아 인시오 5IX CIC (귓속형 배터리식) 모델을 추천해 드렸습니다. 이 모델은 음성 명료도를 높이고 주변 소음을 효과적으로 줄여주는 기능이 탁월하여, 복잡한 소음 환경에서도 상대방의 목소리를 명확하게 들을 수 있도록 돕습니다. 또한, 고객님의 대화에서 특히 불편을 겪으셨던 부분에 맞춰 음성 인식과 소음 제거 기능을 세심하게 조정하였습니다.
피팅 후 고객님은 "말소리가 훨씬 선명하게 들려 너무 편해졌어요"라며 만족감을 표현하셨고, 저희는 고객님께서 더 나은 청취 환경을 경험할 수 있도록 지속적인 관심을 기울였습니다.
4. 가격 안내
고객님은 청각장애인으로 등록되지 않으셨으나, 하나히어링 광명센터에서는 최대 70% 이상의 할인 혜택을 적용해 경제적 부담을 최소화해드렸습니다. 하나히어링 광명센터는 가격 거품을 모두 없애고, 투명한 가격으로 고객님께 보청기를 제공하고 있습니다.
5. 사후 관리
저희는 고객님의 청력 개선을 위해 3개월마다 정기적인 청력 점검과 보청기 성능 관리를 제공하고 있으며, 필요 시 언제든지 피팅 조정도 도와드리고 있습니다. 고객님의 청취 환경이 항상 최적의 상태로 유지될 수 있도록 지속적으로 관리해드릴 것을 약속드립니다.
6. 마무리
"이제 친구들이랑 대화할 때 불편함 없이 잘 알아듣게 됐어요. 덕분에 모임도 더 편안하게 즐길 수 있을 것 같아요."
고객님은 보청기 착용 후 일상 대화에서 큰 변화를 느끼며 기쁨을 표현하셨습니다. 저희 하나히어링 광명센터는 고객님께 맞춤형 청취 해결책을 제공하기 위해 항상 정성을 다해 상담해 드리며, 앞으로도 더욱 나은 청취 환경을 위해 노력하겠습니다.
2024.11.13광명센터
60대 남성고객 보청기 착용후기
"대화할 때 목소리는 들리는데, 무슨 말인지 구별이 잘 안 돼요. 자꾸 물어보게 되니 미안하기도 하고 답답합니다."
안녕하세요, 하나히어링 강남본점입니다. 오늘은 65세 남성 고객님께서 저희 센터를 찾아주셨던 사례를 소개해 드립니다. 고객님은 주로 가족과의 대화에서 대화 내용이 또렷이 들리지 않아 어려움을 겪고 계셨고, 특히 소음이 있는 상황에서 더욱 불편함을 느껴 상담을 요청하셨습니다.
1. 방문 계기
고객님께서는 일상 대화에서 상대방이 무슨 말을 하는지 정확히 이해하지 못하는 경우가 잦아져 어려움을 느끼고 계셨습니다. 특히 공공장소나 집안 소음이 있을 때 대화가 뭉개져 들려 가족과의 대화에 자주 뒤처지는 느낌을 받으셨다고 합니다. 이에 보다 명료한 청취를 위해 하나히어링 강남본점을 방문하셨습니다.
2. 청력 검사 결과
저희는 고객님의 청력을 정확하게 파악하기 위해 순음청력검사(PTA), 어음명료도검사(WRS), 그리고 MCL 검사를 진행했습니다.
순음청력검사(PTA) 결과
오른쪽 평균: 62 dB HL
왼쪽 평균: 67 dB HL
고객님은 양쪽 귀 모두 중고도 난청(56~70 dB HL)으로 감각신경성 난청을 보였습니다.
어음명료도검사(WRS) 결과
오른쪽: 80 dB HL / 56%
왼쪽: 80 dB HL / 52%
어음 명료도 검사에서 일상 대화를 정확히 이해하는 데 어려움이 있는 상황으로, 소리의 명료도 개선이 필요했습니다.
3. 보청기 추천 및 피팅
고객님의 청력 상태와 생활 패턴을 고려하여 포낙 루미티 L 90 오픈형을 추천해 드렸습니다. 이 모델은 고성능 소음 제어 기능과 음성 명료도 향상 기능을 제공하며, 특히 배경 소음을 줄여주는 효과가 우수해 대화에 큰 도움을 줍니다. 고객님의 일상 대화 환경에 맞춰 음성 인식과 소음 제거 기능을 세밀하게 조정하였으며, 통화 시 말소리가 더 명확히 들리도록 피팅을 진행했습니다.
피팅 후 고객님은 "목소리가 또렷하게 들려 너무 편안하다"며 만족스러운 반응을 보이셨습니다. 저희는 고객님의 소리에 더욱 정성스럽게 귀 기울이며 필요한 조정과 기능을 지속적으로 확인하였습니다.
4. 가격 안내
고객님께서는 청각장애인으로 등록되지 않은 경우였으나, 최대 70% 이상의 할인 혜택을 적용해드렸고, 투명한 가격으로 경제적 부담을 최소화했습니다. 하나히어링 강남본점은 항상 고객의 부담을 덜어드리기 위해 가격 거품을 완전히 제거하고 있습니다.
5. 사후 관리
저희는 고객님께서 보청기를 가장 편안하게 사용하실 수 있도록 정기적으로 청력 점검과 보청기 성능 관리를 3개월마다 제공합니다. 또한, 고객님께서 필요하실 때 언제든지 피팅을 재조정할 수 있도록 도와드리며, 청력 개선을 위해 항상 성심껏 관리해 드릴 것을 약속드립니다.
6. 마무리
"예전보다 말소리가 훨씬 잘 들리고 가족들과의 대화도 더 즐겁게 이어가게 됐어요. 정말 감사합니다."
고객님은 보청기 착용 후 일상 대화에서 큰 개선을 느끼며 기쁨을 표현하셨습니다. 하나히어링 강남본점은 고객님의 청취 문제 해결을 위해 항상 정성을 다해 돕고 있으며, 앞으로도 보다 나은 청취 환경을 제공해드리기 위해 최선을 다할 것을 약속드립니다.
2024.11.13강남본점
70대 아버님오픈형 시그니아 착용 사례
배경정보 및 상담
저희 하나히어링센터에 보청기를 알아보시러 오신 아버님은 젊었을 적 저수지에 놀다 귀앓이를 오래 하셨고 그 이후부터 오른쪽 귀는 먹먹한 상태로 현재까지 생활을 했다고 하셨습니다. 현재는 자연 치유가 되었는지 진물이 나오거나 하지는 않는다고 하셨습니다. 우측 귀가 안 좋으신지는 너무 오랜 시간 생활을 하셔서 적응이 되셨는지 불편한 기색은 전혀 없으셨으나 연세가 드시니 점점 말소리가 또렷이 들리지 않아서 한번 보청기를 알아보시러 저희 \하나히어링센터에 방문을 해주셨습니다. 아버님은 청력이 안 좋으면 빨리하는 게 좋다는 말을 듣고는 오셨지만 너무 오랫동안 안 들리는 상태로 생활하시다 보니 보청기를 해도 효과가 있을지 회의감이 든다고 하셨는데요. 우선 보청기를 착용해 보기 위해 청력검사를 진행했습니다.
청력검사
순음청력검사 결과 우측 청력 73dB 좌측 31dB로 우측 청력 고도 난청 좌측 경도 난청으로 나오셨는데요. 좌측 귀로만 의지하며 듣던 아버님은 현재 좌측 청력도 조금씩 저하되고 있다고 설명을 드렸고 예전에 비해서 좌측도 서서히 안 좋아지는 것 같다고 말씀을 해주셨습니다. 골도 검사를 해보니 우측 59dB 좌측 28dB로 예전 중이염으로 귀앓이를 했던 것과 달리 전음성난청으로 나타나지 않고 혼합성난청으로 나오셨습니다.
어음 분별력 검사 결과 편안한 소리크기로 검사를 했을 때 우측 68%로 나오셨습니다. 젊었을 적부터 노후까지 난청이 있었지만 변별력은 양호하신 편이셨고 보청기 착용한다면 단어 10개 말하면 6~7개 정도 알아들으신다고 설명을 드렸습니다.
시그니아보청기 착용
저희 하나히어링센터는 아버님에게 독일 시그니아보청기 차지앤고IX 제품으로 착용을 시켜드렸습니다. 아버님이 보청기를 알고 있는 제조사도 독일 제품을 선호하셨는데 저희 하나히어링센터는 6대브랜드를 모두 취급하기 때문에 시그니아, 포낙, 와이덱스, 스타키, 오티콘, 벨톤을 사용하고 있어 자리에서 즉시 보청기를 착용해 보고 음질이나 성능 등 테스트를 하고 있고 아버님에 생활 라이프에 따라 보청기 형태도 고려하며 상담을 진행했습니다.
아버님은 6대 제조사 중 시그니아보청기를 더 선호하셨는데요. 조용한 공간과 소음이 있는 공간에서 말소리가 잘 들리는지 불쾌한 소리가 있는지 확인했을 때 효과는 매우 좋은 상태였습니다. 좌측 청력이 경도 난청이지만 들을 수 있는 상황이다 보니 양이 착용도 해보고 편이 착용만 했을 때 현재는 좌측 청력은 보청기는 추후 사후관리를 통해 청력검사를 주기적으로 확인하고 청력이 더 나빠진다면 착용을 고려하고 편이 착용으로 진행했습니다.
아버님 귓속은 매우 물귀지다 보니 귓속으로 들어가는 귓속형은 추천드리지 않았습니다. 보청기는 매우 예민한 의료기기다 보니 아버님처럼 귓속이 습하고 물귀는 제대로 관리를 하지 않게 되면 잔고장이 일어날 수가 있고 귀 건강에도 좋지 않아 오픈 형제 품을 착용시켜드렸고 귓속 환풍이 가능하게 오픈돔을 사용하여 착용시켜드리니 착용감도 편하다고 만족을 하셨습니다.
2024.11.11은평센터
50대 어머님오픈형 시그니아 착용 사례
안녕하세요.
황영훈청능사입니다.
오늘은 은평에 거주하시는 어머님에
착용 사례에 대해 포스팅을 작성해 보겠습니다.
배경정보 및 상담
저희 하나히어링센터에 보청기를 알아보시러 오신 어머님은 3년 전 난청 판정을 받으시고 보청기도 권유를 받으셨는데 그때 당시에는 크게 불편한 점은 없어서 보청기는 미루고 생활을 하시다 점점 시간이 지날수록 작년에서부터 이번 연도에 들어서 사람 말소리가 잘 들리지가 않고 가깝게 대화는 가능하나 거리가 조금 멀어지거나 사람이 여럿이 대화를 하면 잘 들리지 않는다고 하셨습니다. 갑자기 질문이 들어오거나 말을 걸 때도 동문서답 혹은 못 들어서 다시 질문받는 등 이게 매일 반복이 되다 보니 주변에서도 보청기를 해야 하는 것 아니냐는 말을 자주 듣고 예전보다 많이 못 들으시니 처음엔 부정을 하셨지만 현재는 수용하시고 저희 하나히어링센터에 방문을 하셨습니다. 보호자분도 함께 동반해 주셨는데 어머님이 너무 못 들으시니 목청이 커지고 계속 반복해서 말을 해줘야 하니 답답하다고 호소하셨습니다. 우선 어머님 청력을 알아보기 위해서 청력검사를 진행했습니다.
청력검사
순음청력검사 결과 양측 54dB 골도 양측 44dB로 감각신경성 난청 전형적인 노화성 난청으로 나타나셨는데요. 저주파에서 고주파로 경사진 그래프다 보니 주변에 소리는 들을 수 있어도 작은 소리나 말소리 선명도가 많이 저조한 편이라고 판단이 되는데요.
편안한 소리크기로 어음 분별력 검사를 했을 때 현재 청력에 변별력이 30% 대라 현재 보청기를 착용하여도 단어 10개 말하면 3~4개 정도 알아들으실 정도로 어음 분별력이 저조하셨습니다. 원래 3년 전 보청기 권유를 받아 바로 보청기를 하셨다면 현재보단 좀 더 잘 알아들으셨겠지만 오래 미루다 보니 보청기 효과가 떨어지는 점에 대해 설명을 드리니 미룬 게 후회가 된다고 하셨습니다.
시그니아보청기 착용
저희 하나히어링센터는 어머님에게 독일보청기 시그니아 차지앤고IX 제품으로 선정해 드렸습니다. 처음 보청기를 착용했을 때 크게 불편함 점도 없고 노출이 심한 게 걱정이셨던 어머님은 직접 착용하고 보니 노출도 심하지 않고 머리도 긴 편이시라 부담이 없다고 하셨습니다. 그래도 60대에 보청기를 하려니 많이 속상해하셨습니다. 하지만 청력은 개개인마다 저하되는 속도도 모두 다르기 때문에 나이가 젊더라도 청력이 저하되면 보청기를 착용하는 게 귀 예방에 매우 좋은 방법입니다.
간단한 게 착용하는 방법과 관리 방법 등 설명을 드렸습니다. 금방 금방 익숙하듯이 사용하시고 불편함도 많이 없다고 하셨고 노출 부담도 덜하셔서 지금 상태는 매우 만족하다고 말씀해 주셨는데요. 어머님은 분별력이 매우 저조하다 보니 최대한 하루 착용시간은 길게 사용을 권장 드렸습니다. 착용을 하면 할수록 재활효과가 있어 말소리 변별력이 더 향상될 수 있는 효과가 있고 기존보다 듣는 소리가 훨씬 더 선명하게 들을 수가 있습니다.
저희 하나히어링센터는 6개월마다 청력검사와 보청기 관리를 하면서 사후관리를 필수로 진행합니다. 보청기는 매우 예민한 의료기기이기 때문에 한번 맞추고 끝이 아니라 꾸준하게 센터에 방문하셔서 관리를 받는 게 중요합니다.
2024.11.11은평센터
70대 어머님오픈형 포낙 착용 사례
안녕하세요.
황영훈청능사입니다.
오늘은 화정동에 거주하시는 어머님에
착용 사례에 대해 포스팅을 작성해 보겠습니다.
배경정보 및 상담
저희 하나히어링센터에 방문을 해주신 어머님인데요. 청력이 안 좋으신지는 오래되셨는데 청각장애등급을 받으신 이후부터 정부 지원으로 한쪽을 지원받을 수 있어 보청기를 맞추러 저희 하나히어링센터에 방문을 해주셨습니다. 어머님은 전형적인 노화성 난청 증상으로 소리는 들리지만 말소리가 왜곡되어 명료하게 들리지가 않으며 티비소리, 모여서 대화하는 소리, 조곤조곤한 말소리 등 말소리는 정확지가 않는다고 하셨습니다. 그것 외엔 일상생활에 큰 지장은 없다고는 하지만 이것만으로 일상생활은 큰 지장이 있다고 하시니 크게 웃으시면서 나이를 먹으면 어쩔 수 없다고 하셨습니다. 충분히 예방은 할 수 있는 시간은 있었지만 금액적 부담이 많으셨고 남들 시선도 중요시하셨다 보니 보청기를 처음엔 기피하셨습니다. 우선 보청기를 착용 전 청력검사 후 상담을 이어나갔습니다.
청력검사
순음청력검사 결과 우측 70dB 좌측 76dB로 현재 경증 청각장애등급을 소지하고 계셨고 청력 형태로만 봤을 때 노화성 난청에 골도검사 63dB 좌측 68dB로 감각신경성 난청으로 나타나셨습니다. 최대한 보청기는 편이보단 양이 착용을 권장 드렸습니다. 정부 지원은 편이만 지원이 가능하기에 반대쪽도 같이 하시는 걸 추천드렸습니다.
편안한 소리크기로 검사를 했을 때 양측 모두 40%대로 어음 분별력은 저조하신 편이셨습니다. 현재 보청기를 착용했을 때 단어 10개 말하면 4~5개 정도 알아들으실 정도라 보청기 효과는 좀 떨어지지만 그래도 지금이라도 보청기를 착용하여 예방하는 게 가장 좋은 방법입니다.
포낙보청기 착용
저희 하나히어링센터는 어머님에게 스위스 포낙 오데오파라다이스 제품으로 착용을 시켜드렸습니다. 청각장애등급을 소지하고 있어 편측 지원받고 반대쪽은 자부담으로 하지만 그래도 금액적으로 부담이 덜하고 보장구 제품 중에서 가장 높은 등급으로 프로그램을 통하여 불필요한 소리를 줄일 수가 있어 사용 만족도가 가장 높은 등급으로 추천을 드렸습니다.
소음이 있는 공간이나 조용한 공간에서도 말소리가 잘 들리는 확인했을 때 확실히 착용했을 때에 소리크기는 조금 커졌지만 선명도가 훨씬 올라갔다고 하셨습니다. 외부에 있을 때 어머님은 대부분 잘 못 들을 때가 많으셨는데 보청기를 착용하니 못 듣지 않고 하나하나 대답도 잘해주시고 만족해하셨습니다. 하지만 어음 분별력이 저조하여 가끔씩 놓치는 경우도 있다고 설명을 드렸습니다.
우리 귀는 시간이 갈수록 저하되면 추후에 보청기를 착용해도 그만한 효과를 볼 수가 없습니다. 효과를 보려면 우선 초기에 청력을 확인하고 보청기를 미리 착용하여 예방을 하는 게 추후에 효과나 만족도도 더욱 올라가는데요. 내가 말소리를 자주 놓치거나 티비소리를 크게 키워 듣는다면 의심해 보고 가까운 병원이나 보청기 센터에 방문하여 청력검사를 받아보시기 바랍니다.
2024.11.05은평센터
70대 아버님오픈형 와이덱스 착용 사례
안녕하세요.
황영훈청능사입니다.
오늘은 신사동에 거주하시는 아버님에
착용 사례에 대해 포스팅을 작성해 보겠습니다.
배경정보 및 상담
저희 하나히어링센터에 방문을 해주신 아버님입니다. 병원에서 좌측 귀에 이경화증이 생겨 청력이 저하되었다고 했는데요. 이경화증은 중이 부분에 등골 부분이 비정상적으로 뼈가 과도하게 성장하여 소리를 전달이 어렵게 하는 병명입니다. 그래서 현재 좌측 귀는 전혀 듣지 못하시는데 현재 지금은 우측 귀도 점점 어두워진다고 느끼셔서 저희 하나히어링센터에 방문을 해주셨습니다. 한쪽 귀라도 잘 들으면 생활에 문제가 없다곤 하셨지만 점점 오른쪽도 잘 안 들리고 대화도 놓치다 보니 너무 불편하다고 하셨습니다. 아버님께선 연세가 있으셔서 노화도 함께 오겠지만 한쪽 귀가 나쁘게 되면 반대쪽 정상 귀로만 듣다 보니 피로감이 축적되어 추후엔 정상이었던 청력도 저하될 수가 있습니다. 그래서 편측성 난청이었던 청력도 결국엔 보청기를 착용하여 예방을 하는 게 가장 좋은 방법입니다.
청력검사
순음청력검사 결과 우측 34dB 좌측 80dB로 나오셨는데요. 좌측은 고도 난청이고 현재 우측은 서서히 고주파 역 대부터 저하되어 경도 난청입니다. 우측에 경우 보청기를 하실 시기는 아직 애매하지만 보청기를 미리 예방 차원으로 착용하는 방법도 있다는 점 설명을 드렸습니다. 골도 검사 결과 우측 23dB 좌측 49dB로 좌측 청력은 혼합성난청으로 나와 이경화증으로 청력이 저하된 것 말고도 신경 쪽으로도 청력이 전하되었습니다.
편안한 소리크기로 검사를 진행했을 때 우측 72% 좌측 52%로 나오셨는데요. 다행히 변별력은 양호하신 편이다 보니 보청기를 통해 소리만 키워준다면 좀 더 원활하게 대화가 가능할 것이라 볼 수가 있는데요. 좌측은 보청기만 착용해도 단어 10개 말하면 5개 정도 알아듣는다고 설명을 드렸습니다.
와이덱스보청기 착용
저희 하나히어링센터는 아버님에게 덴마크 와이덱스보청기 스마트RIC제품으로 선정을 해드렸는데요. 가장 먼저 6대 브랜드 시그니아, 포낙, 벨톤, 스타키, 오티콘, 와이덱스 제품들 중 가장 만족도가 높으셨던 제품은 와이덱스 제품이다 보니 오픈형 신제품 스마트 RIC 제품으로 선정해 드렸습니다. 음질 자체가 다른 제조사들에 비해 좀 더 선명하고 자연에 가까운 소리다 보니 만족도도 매우 높으셨습니다.
아버님은 양측을 착용할지 고민은 하셨지만 당장 우측도 필요하지만 좌측을 먼저 착용 후 추후에 우측을 착용하겠다고 하셔서 먼저 좌측 청력으로만 보청기를 사용하셨는데요. 조용한 공간과 소음이 있는 공간에서 말소리가 잘 들리는지 확인도 하고 좌측을 착용하시니 좌측에서 들려오는 소리도 완벽히 캐치하고 알아들으시니 매우 만족해하셨습니다.
연세도 있으시다 보니 추후에 우측도 착용을 권장을 드렸고 보청기는 늦으면 늦을수록 내 청력은 보청기를 착용해도 듣지 못하는 청력이 될 수가 있습니다. 그렇기 때문에 조기에 발견하여 미리 예방하는 게 가장 좋은 방법입니다.
2024.11.02은평센터
80대 아버님오픈형 포낙 착용 사례
안녕하세요.
황영훈청능사입니다.
오늘은 김포에 거주하시는 아버님에
착용 사례에 대해 포스팅을 작성해 보겠습니다.
배경정보 및 상담
저희 하나히어링센터에 방문을 해주신 아버님입니다. 오른쪽 청력이 중이염으로 인해서 청력 저하가 있으셨고 현재는 치료는 했으나 만성중이염으로 고막이 소실되어 있으셨습니다. 그로 인해 우측 청력이 좌측에 비해 들리지가 않으시고 대부분 대화를 하면 좌측 위주로 소리를 듣고 대답을 하신다고 하셨습니다. 오래전부터 염증이 있으셔서 치료를 하고 재발하고를 반복하다 보니 이번에도 치료는 했지만 언제 또 재발할지 모르신다고 하셨습니다. 그래도 우선 보청기를 착용 권유를 받으셔서 우선 보청기 상담과 한번 들어보고 싶으셔서 저희 하나히어링센터에 방문을 해주셔서 우선 상담을 받아보셨습니다. 우선 보청기를 알아보기 전에 청력검사와 보청기 상담을 이어나갔습니다.
청력검사
순음청력검사 결과 좌측 정상 청력 우측은 50dB 골도검사 13dB로 나오셨는데요. 전음성 난청으로 보청기를 착용하시면 효과는 매우 좋으실 거라 예상이 되는데요. 현재 청력이라도 생활하는데 매우 불편한 정도는 아니지만 보청기를 착용한다면 360도로 방향감각과 입체감 있게 소리를 들을 수가 있다고 설명을 드렸습니다.
편안한 소리크기로 검사를 했을 때 우측 88%로 전음성 난청이다 보니 WRS 검사는 양호하셔서 보청기 효과는 매우 좋으실 거라 보는데요. 다행히 전음성 난청은 외이혹은 중이에 이상이 있다 보니 변별력이 좋게 나와 보청기를 착용한다면 소리를 잘 들을 수가 있습니다.
포낙보청기 착용
저희 하나히어링센터는 아버님에게 스위스 포낙보청기 오데오루미티 제품으로 착용을 시켜드렸는데요. 아버님은 보청기를 착용하시자마자 만족도가 매우 높으셨습니다. 안 들리던 우측 귀가 살아난 것처럼 잘 들린다고 좋아하셨는데요.
전음성 난청에 장점은 보청기를 통해 소리를 키웠을 때 만족도가 매우 높아 소리만 키워준다면 잘 들린다고 합니다. 아버님은 중이염이 있으셔서 혹여나 재발할 수가 있기 때문에 귓속을 막는 형태가 아닌 오픈형 제품으로 구멍이 나있는 오픈돔을 사용하여 귓속이 환풍을 되게 하는 게 귀 건강에도 도움이 됩니다.
조용한 공간과 소음이 있는 공간에서도 소리를 들어봤을 때 확실히 소리도 더 크게 잘 들리고 불편함은 전혀 없다고 하셨습니다. 그래서 그런지 만족감도 높으시고 대신 오픈형이다 보니 노출이 되는 게 부담이 되신다고는 하셨지만 소리만 잘 들린다면 상관이 없다고 긍정적이게 넘어가셨습니다.
보청기는 구매 후 끝이 아닌 꾸준한 보청기 관리와 청력을 보존하기 위해서 청력검사를 진행합니다. 내 청력이 얼마큼 알고 있냐 없냐에 따라 천지 차이인데요. 내 청력을 확인하고 미리 예방하는 게 내 청력을 지킬 수가 있습니다.
2024.11.02은평센터
70대 어머님오픈형 포낙 착용 사례
배경정보 및 상담
저희 하나히어링센터에 방문을 해주신 어머님입니다. 갈수록 청력이 서서히 안 들리기 시작하시면서 일상생활에 큰 불편은 없다고는 하나 주위에 가족분들이나 지인분들께서 대화를 할 때마다 3~4번 반복해서 말해야 하니 항상 목소리도 커져야 하고 답답함을 많이 느끼셔서 결국엔 가족분들이 어머님에 손을 잡고 방문을 해주셨는데요. 어머님 본인은 그냥 대충 못 들으면 못 들은 대로 넘어가지 귀찮게 보청기를 왜 착용해야 하냐며 귀찮아하셨는데요. 착용 의지는 매우 낮으셨지만 어쩔 수 없이 보청기를 하셔야 한다는 생각에 생각이 많으셨고 우선 상담이라도 받아보자는 마음으로 센터에 방문을 해주셨으니 청력검사를 진행 후 보청기 상담을 이어나갔습니다. 검사를 하기 전 이경을 통해 귓속 외이도, 고막, 귀지량, 습함 확인했을 때 귓속은 매우 건강하셨습니다.
청력검사
순음청력검사 결과 우측 44dB 좌측 51dB이 나오셨는데요. 이처럼 현재 어머님에 청력 상태를 설명을 드리니 어머님도 이 정도로 나쁜지는 몰랐다고 하셨습니다. 그러나 지금 청력은 중도 난청으로 보청기를 착용해야 하는 시기다 보니 최대한 보청기를 착용하여 재활을 해주시는 게 가장 좋다고 설명을 드렸습니다. 그러나 당연히 아직 보청기를 사용하는데 거부감이 있으셨는데요.
편안한 소리크기로 WRS 검사를 했을 때 양측 모두 60%가 나오셨습니다. 다음으로 가장 중요한 검사라고 볼 수가 있는데요. 변별력에 수치에 따라 보청기에 만족도가 달라질 수가 있는데요. 현재 보청기를 착용 상태에서도 단어 10개 말하면 6개 정도 알아들으신다고 설명을 드렸습니다.
포낙보청기 착용
저희 하나히어링센터는 어머님에게 포낙보청기 오데오 루미티제품으로 착용을 시켜드렸는데요. 처음 테스트로 보청기를 착용해 보셨고 6대브랜드 시그니아, 포낙, 벨톤, 와이덱스, 스타키, 오티콘 등 착용했을 때 그중 포낙보청기를 가장 만족도가 높으셨습니다. 보청기를 착용했을 때와 안 했을 때 차이가 있는지 테스트도 했을 때 분명한 차이가 있으셔서 확실히 보호자분들은 어머님께서 착용 후 말소리를 되묻지 않고 바로바로 대답해 하는 게 정말 신기해하셨는데요.
어머님도 본인 귀로 듣던 소리와 보청기를 통해 듣는 소리가 확연하게 차이가 있으시고 말소리도 더 선명하게 잘 들린다고 하셨는데요. 또한 소음이 있는 도로에서도 말소리도 잘 들리는지 확인했을 때 몇 단어 정도는 놓치셔도 가족분들은 일반적으로 말했을 때 잘 못 들어 하셨는데 이제 들리신다며 만족해하셨습니다.
하지만 가장 우선인 건 어머님의 착용의지인데요. 어머님께서 착용시간과 하루도 거르지 않고 보청기를 착용해 주는 게 가장 중요합니다. 우리가 눈이 안 좋아 안경을 쓰듯이 우리 귀도 귀가 안 좋으면 보청기를 사용해야 합니다. 청력은 한번 나빠지면 계속 나빠지기 때문에 귀를 예방하기 위해선 보청기를 적극적으로 잘 착용을 권유 드렸습니다.
2024.11.01은평센터
80대 아버님오픈형 와이덱스 착용 사례
안녕하세요.
황영훈청능사입니다.
오늘은 구파발에 거주하시는 아버님에
착용 사례에 대해 포스팅을 작성해 보겠습니다.
배경정보 및 상담
저희 보청기 하나히어링센터에 방문을 해주신 아버님이 방문을 해주셨는데요. 작년 청력검사를 하셨고 여러 곳 청력검사를 하러 가셨는데 아직은 괜찮다는 이야기를 들으셨으나 그 당시에 아버님은 불편함을 느끼시다 현재는 말소리를 자주 놓치고 남들과 대화할 때 여러 번 되묻는 게 있으시다 보니 대화중에 못 들으면 대충 넘어가거나 리액션만 취한다고 하셨습니다. 가능하다면 보청기를 통해서 말소리를 더 잘 들을 수 있을까 해서 저희 하나히어링센터에 방문을 해주셨습니다. 평일에 자주 외출을 하시고 지인들도 자주 만나시다 보니 대화 자리가 많기 때문에 최대한 보청기를 착용해서 잘 들리도록 부탁을 하셨습니다. 우선 보청기를 맞추기 전 청력검사를 통해 아버님 청력 상태를 확인하고 상담을 이어나갔습니다.
청력검사
순음청력검사 결과 우측 34dB 좌측 49dB로 우측은 경도난청 좌측 중도 난청으로 나타났습니다. 현재 우측은 경도 난청이다 보니 보청기를 미리 예방 차원으로 착용한다면 귀를 더 보호할 수가 있고 보청기를 착용 중에도 만족도도 올릴 수가 있습니다.
편안한 소리크기로 검사를 진행했을 때 우측 68% 좌측 76%로 나오셨는데요. 우측 경도난청으로 나오셨지만 변별력이 현저히 낮게 나오셨는데요. 현재 청력이라면 양측으로 착용을 하고 청능재활이 필요해 보이셨는데요. 최대한 보청기는 편이보단 양이 착용으로 권유 드렸습니다.
시그니아보청기 착용
저희 하나히어링센터는 아버님에게 시그니아보청기 차지앤고IX 제품으로 착용을 시켜드렸습니다. 아버님은 지금 청력에는 보청기를 착용했을 때 소리가 크게 들리는 것보단 좀 더 말소리가 선명함을 기준으로 조절이 필요했습니다. 지금 가청도도 일상생활에 소리는 들을 수가 있지만 부족한 부분을 보완하여 착용한다고 설명을 드렸습니다.
소음이 있는 공간과 조용한 공간에서 불쾌한 소리 즉 누가 현상이 있는지 확인했을 때 크게 불편한 점은 없으셨고 착용감도 답답하지 않고 편안하셔서 크게 부담은 없다고 하셨습니다. 아버님은 우선 조용한 공간에서 보청기를 착용하면서 서서히 소음이 있는 공간에서도 보청기를 통해 소리를 들으면서 사람들과 대화를 할 때도 착용한 상태로 대화를 적극 권장 드렸는데요.
우리 청력은 서서히 나빠지면 계속해서 나빠집니다. 미리 예방을 안 한다면 청력은 기다려주지 않기 때문에 빠른 조치를 취하는 게 가장 좋습니다.
2024.10.29은평센터
80대 아버님오픈형 와이덱스 착용 사례
안녕하세요.
황영훈청능사입니다.
오늘은 은평구에 거주하시는 아버님에
착용 사례에 대해 포스팅을 작성해 보겠습니다.
배경정보 및 상담
저희 은평구보청기 하나히어링센터에 방문을 해주신 아버님이 방문을 해주셨는데요. 최근에 병원에 방문하셔서 청력검사를 하시고 필요하다면 보청기를 하시는 게 좋다는 말씀을 듣고 보청기를 알아보시러 방문을 해주셨는데요. 주변에도 보청기 하시는 분들이 많아서 신중하게 알아보고 오셨다고 말씀해 주셨는데요. 사실 보청기를 안 해도 일상생활에 불편이 많이 없다고는 하셨지만 추후에 청력이 나빠지면 더 힘들어질 수 있다는 말을 많이 들으셨다 보니 미리 예방 차원으로 생각하고 계셨습니다. 아버님은 남들과 대화할 때 조금 놓치는고 좀 거리가 있는 상황에선 잘 못 듣는다고 하셨습니다. 그래서 우선 청력검사 후 상담을 이어나갔습니다.
청력검사
순음청력검사 결과 우측 46dB 좌측 44dB로 중도 난청으로 나오셨는데요. 골도검사 결과 우측 41dB 좌측 39dB로 감각신경성 난청으로 나오셨는데요. 보청기를 착용하는 시기에 맞게 빨리 착용하시는 게 추후 예방이나 착용 만족도, 기대치를 더 올릴 수 있다고 설명을 드렸습니다.
편안한 소리크기로 검사를 했을 때 우측 60% 좌측 96%가 나오셨는데요. 우측 분별력이 많이 떨어져 있다 보니 우측으로만 들었을 때 단어 10개 말하면 6개 정도 알아듣고 4개는 놓치는 상태입니다. 보청기는 편이보단 양이 착용을 적극 권유 드렸고 아버님도 편이보단 양이를 사용하는 방향으로 생각하고 계셨습니다.
와이덱스보청기 착용
저희 은평구보청기 하나히어링센터는 아버님에게 덴마크 와이덱스 스마트RIC 제품으로 소개를 해드렸고 다른 제조사 시그니아, 오티콘, 포낙, 벨톤, 스타키 등 여러 제품들을 착용했을때 와이덱스 제품이 음질 부분이나 편안함이 더 좋다고 느끼셔서 저희 와이덱스 제품을 착용을 시켜드렸습니다.
처음 보청기를 착용하시는 거지만 꼼꼼한 성격이다 보니 이것저것 궁금함과 질문을 많이 해주셨습니다. 충전 착용 방법 블루투스 등 설명을 드리고 기억이 안 나실 것 같은 건 종이에 적어서 드리는 등 착용 의지가 정말 높으셨는데요. 소음이 있는 공간과 조용한 공간에서 소리를 들어봤을 때 불쾌한 소리가 없는지 확인했을 때 소리가 자연스럽게 너무 잘 나온다며 매우 만족해하셨습니다.
개개인마다 보청기 제조사에 음질에 취향이 모두 다를 수가 있고 그중 나에게 맞는 보청기가 있을 수 있습니다. 그래서 멀리 가지 않고 하나에 센터에서 모두 착용해 보고 들어볼 수가 있기 때문에 저희 하나히어링보청기는 청능사들로만 이루어져 있고 6대 브랜드를 취급하고 있어 전문적인 상담이 가능합니다. 난청이 있다면 지체하지 마시고 가까운 병원이나 보청기 센터에 방문하여 청력검사를 받아보고 전문의와 상담을 받아보시는 게 좋습니다.
2024.10.29은평센터
70대 아버님오픈형 벨톤 착용 사례
안녕하세요.
황영훈청능사입니다.
오늘은 불광동에 거주하시는 아버님에
착용 사례에 대해 포스팅을 작성해 보겠습니다.
배경정보 및 상담
저희 하나히어링센터에 방문을 해주신 아버님이 방문을 해주셨는데요. 오래전부터 보청기를 기존에도 착용 중이셨고 청각 장애등급도 소지고 하고 있을 정도로 보청기를 무조건 착용하고 생활하시는 아버님은 2-3년 전 정부 혜택으로 보청기 한 대를 지원받아 착용 중이셨는데요. 보장구 제품은 현재 나오는 신제품이 아니고 출시연도가 좀 지난 제품을 선정하고 있는데요. 그렇다 보니 매년 나오는 출시되는 보청기를 좀 더 눈여겨보신 아버님은 좀 더 신제품으로 착용을 해보고 싶으셔서 저희 하나히어링센터에 방문을 해주셨습니다. 보청기는 평균 수명 기간이 5년이고 관리에 따라 더 사용이 가능합니다. 하지만 꼭 5년이 됐다고 해서 교체를 하는 것이 아닌 청력에 큰 변화가 왔거나 생활환경 변화, 보청기 업그레이드를 위해서 교체를 하는 경우도 있습니다. 우선 아버님에 청력을 알아보고 청력에 맞게 보청기 상담과 소개를 이어나갔습니다.
청력검사
순음청력검사 결과 우측 66dB 좌측 71dB이 나오셨고 현재 장애등급 5급 경증 복지카드를 소지하고 있습니다. 골도 검사 결과 우측 60dB 좌측 63dB로 외이 중이에 이상이 없고 내이 부분에 신경성으로 청력이 저하된 걸로 보여 감각신경성 난청으로 나오셨는데요. 이 정도 청력이라면 보청기가 없으면 무리가 있을 정도로 청력이 저하되어 있습니다.
다음으로 가장 중요한 어음 분별력 검사인데요. 어음 수치에 따라 보청기에 효과가 달라진다고 보시면 되는데요. 현재 편안한 소리크기로 양측 검사 결과 52%로 현재 단어 10개 말하면 5~6개 정도 알아들으실 정도로 변별력이 저하되어 있습니다.
착용
저희 하나히어링센터는 아버님에게 벨톤보청기 세린제품으로 착용을 시켜드렸는데요. 아버님은 기존에 사용 중인 제품은 기능이 많이 들어가지 않는 기본적인 제품이다 보니 소음이 있는 공간에서 쉽게 말소리를 식별하는 게 어려우셨는데요. 지금 착용시켜드린 제품은 울트라 사운드를 사용해서 주변에 소음을 줄이고 말소리를 더 포커싱하여 소음이 있는 공간에서도 선명하게 들을 수가 있는데요.
소음이 있는 공간에서 대화도 해보고 때마침 점심시간이라 함께 식사도 같이 하실 겸 가까운 식당에서 아버님과 식사도 하면서 대화를 해봤는데 확실히 소음과 잡음을 더 잡아주고 말소리가 잘 들린다고 매우 만족해하셨습니다.
보청기는 교체 시기에 꼭 바꾸는 게 아닌 본인이 사용 중에도 좀 더 편의성이나 기능을 키워서 더 잘 듣고 싶다면 교체 시기를 더 앞당겨서 사용하셔도 되는데요. 보청기는 전자기기이기 때문에 우리가 사용하는 전자기기처럼 수명이 한정적일 수가 있습니다. 그러나 사후관리를 통해 수명 기간을 좀 더 늘릴 수가 있습니다.
2024.10.25은평센터
70대 아버님오픈형 포낙 착용 사례
배경정보 및 상담
저희 하나히어링센터에 방문을 해주신 아버님이 방문을 해주셨는데요. 귀는 오래전부터 안 좋은 건 알고 계셨는데 올해 들어서 청력이 안 좋아지신 게 느끼셔서 가까운 병원에서 검사를 다 해보시니 노화로 청력이 나빠지셨으니 보청기 권유를 받으셨다고 하셨습니다. 처음엔 보청기를 해야 할지 고민을 많이 하시다가 고민 끝에 보청기 상담을 받으러 저희 하나히어링센터에 방문을 해주셨는데요. 특히 가격적으로 가장 궁금해하셨는데 보청기는 고가인 만큼 가격적 부담이 크신 아버님에게 너무 큰 부담이라고 말씀해 주셨는데요. 우선 보청기를 알아보고 미리 자리에서 착용을 해보기 위해선 청력검사를 진행 후 상담을 이어나갔는데요. 최대한 금액적 부담이 덜 할 수 있는 보장구 모델로 진행을 하고 청력에 맞는 보청기로 선정을 해드렸습니다.
청력검사
순음청력검사 결과 우측 61dB 좌측 59dB로 나오셨는데요. 현재 중도 난청으로 노인성 난청에 청력 형태로 볼 수가 있는데요. 골도 검사 결과 우측 55dB 좌측 51dB로 감각신경성 난청으로 보입니다. 지금 청력은 1:1 대화에선 크게 어려움은 없으나 소음이 있거나 거리가 멀어진다는 등 대화가 원활하지 못하고 되묻는 상황이 자주 일어나다 보니 아버님도 남들과 대화할 때 자주 되묻고 가까이 가서 말해야 하니 불편함이 한두 가지가 아니라고 하셨습니다.
편안한 소리크기로 어음 분별력 검사 결과 우측 48% 좌측 68%가 나오셨는데요. 보청기를 사용을 하셔도 단어를 뚜렷하게 알아들을 수 있는 수치인데요. 특히나 우측 분별력이 좌측에 비해 낮다 보니 보청기를 착용하셔도 단어 10개 말하면 반을 알아듣고 반을 못 알아들으신다고 설명을 드렸습니다. 보청기를 착용함에 있어 단어 분별력이 높으면 높을수록 보청기에 효과는 크게 달라질 수가 있습니다.
와이덱스보청기 착용
저희 하나히어링센터는 아버님에게 와이덱스 보청기 매그니파이 제품으로 착용을 시켜드렸는데요. 아버님은 가장 먼저 가격 부분을 먼저 짚고 넘어가야 하는 상황이시다 보니 최대한 가격적으로 덜 부담되고 보청기 제품도 기능적으로나 가격적으로 가성비에 좋은 보장구 제품으로 착용시켜드렸습니다.
처음으로 보청기를 하시는 거라 불편하지 않을까 걱정을 하셨는데 전혀 불편함도 없으시고 착용을 했는지도 모를 만큼 착용감이 매우 좋다고 하셨습니다. 와이덱스 제품은 보청기 중에서 가장 자연에 가까운 음질이다 보니 기계적이기 보다 좀 더 내 귀에 잘 들리는 느낌이 강한 편인데요. 아버님은 누가 현상은 없으셔서 불쾌한 소리가 들리지 않고 강한 소리 자극에도 크게 불편함은 없으셨습니다.
간단히 착용하는 방법과 관리 방법을 설명을 드렸고 피팅은 1차후에 추후 2~3회 정도만 맞춰도 충분히 만족하시면서 착용이 가능해 보이셨습니다. 아버님은 고민을 많이 하시고 착용 시기를 놓쳤어도 보청기를 착용하는데 크게 불편함은 많이 없으셨고 확실히 집이나 모임 같은 곳에서 사람들과 대화했을 때 좀 더 말을 잘 알아듣는 것 같다고 하셨습니다. 보청기 시기는 늦어지면 늦어질수록 착용 효과는 많이 저하되기 때문에 난청이 의심된다면 최대한 빠르게 가까운 병원이나 보청기 센터에 방문하셔서 정확한 검사를 받아보시기 바랍니다.
2024.10.17은평센터
80대 아버님오픈형 포낙 착용 사례
배경정보 및 상담
저희 하나히어링센터에 방문을 해주신 아버님입니다. 보호자 분과 함께 방문을 해주셨는데 그 이유는 아버님은 듣는 청력이 너무 안 좋은 상태셔서 보호자분께서 항상 옆에서 큰소리로 통역을 해주고 그러다 보니 보호자분은 목도 아프시고 아버님은 불편함이 많다고 하셨습니다. 이비인후과에 방문하셔서 검사도 받아보시고 치료가 안되는지 알아보셨지만 의사선생님께서 노화는 방법이 없다 보니 보청기 권유를 받았다고 하셨습니다. 당장 방법이 없으니 보청기를 알아보시러 저희 하나히어링센터에 방문을 해주셨습니다. 워낙 오랜 기간 동안 청력이 좋지 않은 상태로 생활하시다 보니 귀가 안 들리는 게 당연하듯 보청기 착용을 꺼려 하셨습니다. 하지만 보호자분께서 너무 답답하고 대화를 시도할 때도 목소리를 크게 해야 하니 그것도 너무 싫고 우선 잘 들리는지 확인을 먼저 하고 싶어 하셨습니다. 주변에서 보청기를 하신 분들이 많으신데 빨리했어야 하는데 너무 늦으면 안 된다는 이야기를 듣기도 하셨지만 워낙 시간도 안 맞고 바쁘게 사시다 보니 시간 내기도 많이 어려우셔서 최대한 하루 동안 당장 알아보고 하신다면 바로 착용할 수 있었으면 좋겠다고 하셨습니다.
청력검사
순음청력검사를 진행했을 때 우측 90dB 좌측 79dB로 나오셨습니다. 양측 모두 고도에서 고심도난청으로 청력이 매우 좋지 않은 상태셨습니다. 현재 청력이라면 청각장애등급을 받아 지원을 받을 수 있고 심하지 않는 장애 4급 정도 나오실 청력이셨습니다. 현재 골도 검사를 진행했을 때 양측 70dB 최대 출력으로 소리를 출력했을 때 양측 모두 반응이 없는 상태셨습니다.
편안한 소리크기로 검사를 진행했을 때 우측 36% 좌측 48%가 나오셨는데요. 어음 분별력도 낮은 수치에 보청기를 하시다 보니 보청기를 착용하셨을 때 단어 10개 말하면 양이 기준 5개 정도 알아들으신다고 설명을 드렸습니다.
포낙보청기 착용
저희 하나히어링센터는 아버님에게 스위스 포낙 오데오 루미티 제품으로 착용을 시켜드렸습니다. 사실 보장구 모델로 진행하면 좀더 저렴하게 가능하지만 굳이 시간 들여 장애등급 받을 시간이 없다고 하셔서 바로 착용이 가능한 루미티 제품으로 착용을 시켜드렸는데요.
아버님은 착용을 시켜드리자마자 소리가 확실히 잘 들리니 평소에 크게 말했던 보호자분도 작게 말해도 아버님이 알아들으시니 너무 놀랍고 만족해하셨습니다. 아버님도 같은 마음으로 처음엔 착용하신지도 모르고 잘 들린다고 하셨는데 착용했을 때와 안 했을 때 차이가 커 아버님도 만족도 높으셨습니다.
보청기 조절에 있어 처음엔 조용한 공간에선 괜찮지만 소음이 있는 공간에서 소리가 끄는 느낌이 든다고 하셔서 천천히 소리를 들어보고 맞춰드렸는데 워낙 청력도 좋지 않고 안 들렸던 소리가 이젠 잘 들리기 시작하니 듣는 게 많이 어색하고 크다고 느끼셨는데요. 보청기를 착용하는데 적응 기간이 있기 때문에 그 기간 동안 착용시간도 준수하게 맞춰 잘 착용하신다면 금방 적응이 잘 되는 점 설명을 드렸습니다.
우리 청력은 한번 나빠지면 다시 회복하기가 어렵습니다. 그렇기 때문에 만약 주변에 말을 잘 못 알아듣는다고 말을 듣거나 본인이 느꼈을 때 잘 듣지 못한다면 지체하지 말고 빨리 정확한 검사를 받아보시는 게 가장 중요합니다.
2024.10.11은평센터
80대 어머님오픈형 포낙 착용 사례
배경정보 및 상담
저희 하나히어링센터에 방문을 해주신 어머님은 지인들과 대화가 전혀 안되는 수준으로 청력이 좋지 않다고 말씀해 주셨습니다. 그래도 2달 전까지 보청기를 하고 계셨는데 갑자기 보청기에 이상이 있어서 한동안 착용을 안한 상태로 생활을 하시니 안 들리는 상태로 적응이 되셨는지 보청기가 필요 없다고 가족분들에게 언쟁을 하셨는데요. 그래도 어머님은 괜찮아도 가족들이나 다른 지인들이 대화를 전혀 못 들으시고 같은 소리를 반복하시니 답답해서 빨리 보청기 하자고 저희 하나히어링센터에 방문해 주셨습니다. 가끔 어르신들께서 청력이 좋지 않은데 본인 귀는 좋고 다 들으니 필요 없다고 하시겠지만 오히려 주변 사람들이 더 피곤해 하는 경우가 더 많습니다. 또한 귀를 사용하지 않은 않을수록 청력이 계속 저하되면서 나중엔 보청기를 착용했을 때도 효과는 더욱 저하되어 보청기 적합이 매우 어려울 수가 있습니다.
청력검사
어머님 청력은 66dB 좌측 71dB로 나오셨는데요. 현재 어머님 청력이라면 우리 말소리가 모기 지나가는 소리만큼 작게 들리는 수준으로 청력이 안 좋은 상태인데요. 다행히 청각장애 복지카드를 소지 중이셨고 장애등급을 통해 보청기를 구매하고 지원을 받은 적이 없다고 하셔서 이번에 정부 지원이 가능한 보청기로 진행시켜드렸습니다.
편안한 소리크기로 검사를 진행했을 때 양측 모두 40%가 나오셨는데요. 현재 양이 보청기를 착용했을 때 단어 10개 말하면 4개 알아듣고 6개는 못 알아 들으실 정도로 수치가 낮으셨습니다. 그래서 가족분들도 보청기를 해도 잘 못 알아들으셨다며 한탄하셨는데요.
포낙보청기 착용
저희 하나히어링센터는 스위스 포낙보청기 오데오 파라다이스 제품으로 착용을 시켜드렸습니다. 어머님은 정부 지원을 통해 보청기를 지원받을 수가 있어 보장구 모델 중 성능이 높은 제품으로 맞춰 드렸고 특히 주변이 소리도 감소할 수시 킬 수 있게 보청기 세팅을 마치고 소음이 있는 공간에서도 대화를 해보고 피팅을 진행했습니다.
보청기는 하루에 최소 8시간 이상 착용해 주는 것이 가장 좋습니다. 착용시간이 길면 길수록 적응하는 시간이 더욱 빨라지고 청능재활이 되면서 말소리를 분별력이 더 향상될 수가 있습니다. 그래서 지금보다 더욱 말소리를 더 잘 알아듣게 되는 효과가 있습니다.
당장 보청기를 착용하셨을 때와 안 하셨을 때 차이가 정말 많이 나서 매우 만족해하셨는데요. 간단히 착용하는 방법과 관리 방법을 설명드리고 어머님은 기존에 귓속형을 착용하셨기 때문에 오픈형 제품은 처음 착용이라 처음 착용하는데 조금 어려움은 있으셨지만 금방 착용도 하시고 기존에 배터리가 아닌 충전식으로 해드리니 좀 더 간편해져서 만족해하셨습니다.
2024.10.09은평센터
50대 어머님오픈형 포낙 착용 사례
안녕하세요.
황영훈청능사입니다.
오늘은 서대문구에 거주하시는 어머님에
착용 사례에 대해 포스팅을 작성해 보겠습니다.
보청기 분실 후 재구매
저희 하나히어링센터에 방문을 해주신 어머님은 기존에 고객님이자 보청기를 하고 계셨던 어머님이신데요. 기존에 보청기를 정말 잘 착용을 하고 계시다가 지하철에서 잠시 보청기를 빼놓고 있다. 보청기를 주머니에서 흘리신 건지 갑자기 사라져서 매우 당황해하시며 저희 센터로 급하게 전화를 하셨습니다. 청력이 워낙 좋지 못해 보청기가 없으면 대화가 안될 정도로 청력이 안 좋으셔서 전화를 하시고 바로 저희 하나히어링센터에 방문을 해주셨습니다. 기존에 사용 중인 독일 시그니아보청기 스타일레토X 제품을 사용하고 계셨는데 분실을 하신 바람에 어쩔 수 없이 당장이라도 일도 하셔야 해서 빠르게 보청기를 구매하는 방향으로 진행했는데요. 기존 고객이셨다 보니 6개월마다 청력검사를 하면서 청각장애등급을 미리 받아놓으시라 설명을 해드렸기 때문에 현재 청각장애복지카드를 소지하고 있으셨습니다. 그래서 당장 금액적으로 부담스러워하셨던 어머님은 금액적 부담은 덜 하고 좀 더 기능이 높은 제품으로 진행을 했습니다.
청력검사
현재 우측 청력 98dB 좌측 79dB로 장애등급 4급으로 고도 난청이셨습니다. 현재 우측에 경우 중이염으로 골도 청력이 66dB로 나와 혼합성 난청으로 나왔는데요. 현재도 중이염으로 고막 천공에 물이 나오고 있어 우선 치료를 먼저 받고 좌측 귀로 편이 착용을 진행했습니다.
편안한 소리크기로 검사를 진행했을 때 우측 청력 64% 좌측 52%가 나오셨는데요. 어음 검사 결과 분별력은 우측이 더 좋게 나왔지만 우측 청력은 중이염으로 청력이 더 저하되었어도 보청기를 착용하면 우측 청력이 더 효과적이지만 우선 중이염 치료를 먼저 하고 추후에 착용하는 방향으로 말씀을 드렸습니다.
포낙보청기 착용
저희 하나히어링센터는 어머님에게 스위스 포낙 오데오 파라다이스제품으로 착용을 시켜드렸는데요. 다행히 미리 제품을 구비를 해놔서 오시자마자 바로 제품을 사용할 수가 있었고 정부 지원으로 추후 검수확인 이후 지원도 받을 수가 있었습니다.
기존에 사용 중이던 X 제품은 블루투스가 아이폰밖에 사용이 안 되어 이어폰이랑 번갈아가며 들으셨지만 포낙보청기는 대부분 핸드폰이 모두 호환이 되기 때문에 편하게 사용할 수가 있어 이런 부분에 매우 만족해하셨습니다.
기존에 착용 중인 제품은 성능은 기본적인 스탠다드 제품이다 보니 보청기에 기능이 매우 낮았지만 현재 사용 중인 제품은 보장구 제품 중 기능이 가장 많이 탑재가 되어 있어 조용한 공간이나 소음 속 어음 환경 등 상황에 맞춰 편안한 소리를 들려줄까 있어 어머님도 듣는데 편하고 저희도 어머님에 입맛에 맞게 조절이 가능했습니다.
보청기를 착용하시고 매우 만족해하시고 오후쯤 전화 오셔서 전화 통화도 편하다며 엄청 만족스럽다고 말씀을 해주셔서 매우 뿌듯했습니다. 추후 저희 하나히어링센터는 6개월마다 청력검사와 보청기 관리 통해 사후관리를 철저하게 진행하고 있습니다.
2024.10.09은평센터
60대 어머님오픈형 와이덱스 착용 사례
안녕하세요.
황영훈청능사입니다.
오늘은 종로에 거주하시는 어머님에
착용 사례에 대해 포스팅을 작성해 보겠습니다.
상담및 배경정보
저희 하나히어링센터에 방문을 해주신 어머님은 1년 전 이비인후과에서 청력검사를 하셨고 난청이 있으니 보청기 착용을 권유받았다고 하셨습니다. 난청이 있어도 크게 불편함이 없었고 하고 싶은 마음이 없었다 보니 좀 더 보류한 채로 일상생활을 하셨는데 얼마 안 지나서 귀가 점점 어두워지면서 사람 말소리를 여러 번 되묻거나 잘 들리지가 않는 불편함이 있다고 하셨습니다. 가족 간에도 대화가 잘 안되니 자녀분들께서도 짜증을 부리면서 말을 걸 때가 있다 보니 도저히 안될 것 같아 저희 나히어링센터에 방문을 해주셨습니다. 방문을 해주시면서 이런저런 한탄을 많이 하시면서 많이 힘들어하셨습니다.
청력검사를 진행하기 전 이경을 통해 귓속을 확인했을 때 우측 귓속은 이상은 없었지만 좌측 귓속은 고막천공이 났었던 게 보였습니다. 그래서 비디오스코프로 귀 상태를 설명을 드렸습니다. 크게 안 좋은 점은 없었지만 어머님께서 귓속을 많이 후비셨다 보니 외이도에 상처와 피딱지가 있어 최대한 귓속을 후비는 건 자제하라고 말씀을 드렸네요.
청력검사
청력검사 결과 우측 청력 56dB 좌측 68dB 중도 난청으로 나왔고 청력 형태를 봤을 때 노인성난청으로 청력이 저하되었는데요. 골도 검사 결과 양측 모두 46dB로 좌측은 고막천공으로 인해 혼합성난청으로 나타났습니다. 현재 청력이라면 소리는 크게 줄어들진 않았어도 사람 간에 대화가 뚜렷하지 못하고 티비시청에 경우 정상귀보단 볼륨을 더 키워서 들어야 들리는 상태에 경사 형태에 노인성난청입니다.
WRS 어음 분별력 검사 결과 편안한 소리크기로 검사를 진행했을 때 우측 72% 좌측 76%로 현재 청력에 비해 분별력은 양호하신 편이셨습니다. 보청기를 양이 착용을 하시면 양이 효과로 80%는 알아들으실 거라 보고 양이 착용을 하시는 게 효과적이라 말씀을 드렸습니다.
와이덱스보청기 착용
저희 하나히어링센터는 어머님에게 와이덱스보청기 스마트RIC 제품으로 선정해 드렸습니다. 좀 더 자연에 가까운 소리로 들을 수 있는 와이덱스 신제품인데요. 기존 모멘트 칩을 탑재하여 업계 최저 수준의 지연시간을 실현하여 선명하고 깨끗한 사운드를 제공합니다. 다양한 환경에서도 편안한 청취가 가능합니다. 그래서 와이덱스 제품은 우수한 음질과 선명도를 경험할 수가 있습니다.
외형은 스마트 이름과 비슷하게 슬림한 형태에 "L"형태입니다. 그래서 귀걸이에 맞춰 좀 더 편안하게 안착이 되는 느낌이라 어머님도 크게 불편함도 없으시고 음질 자체도 다른 제조사들보다 더 선호하셨는데요. 조용한 공간과 소음이 있는 공간에서 말소리나 주변 도로 소리 등 모두 들어봤을 때 크게 불편함 점이 없고 말소리도 착용을 안 했을 때와 비교가 될 정도로 잘 들린다고 만족해하셨습니다.
우리 청력은 늦으면 늦을수록 보청기에 효과는 점점 떨어지기 때문에 착용 시기를 놓치면 내 귀를 보완하는 데 어려움을 느낄 수가 있습니다. 혹여나 본인이나 부모님 중에 말을 자주 놓치거나 귀가 먹먹하고 듣는데 어려움을 느낀다면 빠른 시일 내로 보청기 센터나 병원에 방문하셔서 진단을 받아보시기 바랍니다.
2024.10.09은평센터
60대 남성고객 보청기 착용후기
"요즘엔 대화 중에 소리가 울려서 무슨 말을 하는지 잘 안 들려요. 특히 사람들이 많은 곳에선 대화가 더 어렵네요."
안녕하세요, 하나히어링 광명센터입니다. 오늘은 62세 남성 고객님의 보청기 착용 사례를 소개해 드리겠습니다. 고객님은 경기도 광명시에 거주하시며, 일상 대화 중 소리가 울리거나 겹쳐 들려 불편함을 느껴 저희 센터를 방문하셨습니다.
1. 방문 계기
고객님께서는 특히 여러 명이 함께 대화할 때 소리가 뭉개져 대화를 이해하기 어려워하셨습니다. 또한, 소음이 많은 환경에서는 소리를 구분하기 어려워 점점 대화의 흐름을 놓치곤 했습니다. 이런 문제를 해결하기 위해 하나히어링 광명센터를 찾으셨습니다.
2. 청력 검사 결과
정확한 진단을 위해 순음청력검사(PTA), 어음명료도검사(WRS), 그리고 가장 편안한 청취 음량(MCL)을 측정하였습니다.
순음청력검사(PTA)
오른쪽 평균: 61 dB HL
왼쪽 평균: 63 dB HL
골도검사
오른쪽 평균: 60 dB HL
왼쪽 평균: 62 dB HL
어음명료도검사(WRS)
오른쪽: 80 dB HL / 48%
왼쪽: 85 dB HL / 48%
고객님은 양쪽 귀 모두 중고도 난청으로 진단되었으며, 어음 명료도는 오른쪽, 왼쪽 모두 48%로 나타났습니다. 이는 특히 소음이 있는 환경에서 대화 이해가 매우 어렵다는 것을 의미합니다.
3. 보청기 착용 및 피팅
고객님의 청력 상태와 생활에서 겪는 불편함을 해결하기 위해 벨톤 세린9 DRWC (오픈형 충전식) 보청기를 추천드렸습니다. 이 모델은 주변 소리를 자연스럽게 조율해 주는 기술이 탑재되어 있으며, 복잡한 환경에서도 대화 소리를 명확하게 들을 수 있습니다. 또한, 충전식 보청기로 편리함을 더했습니다.
피팅 과정에서는 고객님의 청력에 맞추어 소리 증폭과 소음 제거 기능을 조정하였고, 특히 소리가 울리거나 겹치는 문제를 해결하는 데 중점을 두었습니다. 보청기 착용 후 고객님은 "소리가 더 이상 겹쳐 들리지 않고, 사람들이 많은 곳에서도 대화가 한결 수월해졌어요."라며 만족감을 표현하셨습니다.
4. 가격 안내
고객님은 청각장애인으로 등록되지 않으셨기에, 저희 센터에서 최대 70% 이상의 할인 혜택을 적용하여 경제적 부담을 줄이실 수 있도록 도와드렸습니다. 투명한 가격 정책을 통해 부담 없는 가격으로 보청기를 제공해드렸습니다.
5. 사후 관리
하나히어링 광명센터에서는 고객님의 보청기가 항상 최상의 상태를 유지할 수 있도록 정기적인 청력 검사와 보청기 점검 서비스를 제공합니다. 또한, 3개월마다 무료로 피팅 조정을 제공하여 변화하는 청력에 맞춰 보청기를 최적화할 수 있도록 도와드리고 있습니다.
6. 마무리
"이제는 소리가 명확하게 들려서 대화할 때 더 이상 답답함이 없어요. 정말 편해졌습니다."
고객님께서는 보청기 착용 후 청취 환경이 크게 개선되셨고, 일상 대화에서 느끼던 불편함이 해소되었습니다. 저희 하나히어링 광명센터는 앞으로도 고객님의 청력을 세심하게 관리하며, 최선을 다해 만족스러운 서비스를 제공하겠습니다.
2024.10.05광명센터
50대 여성고객 보청기 착용후기
"TV 소리는 들리는데 대화할 때는 사람들이 무슨 말을 하는지 잘 안 들려서 너무 답답해요."
안녕하세요, 하나히어링 안양센터입니다. 오늘은 58세 여성 고객님의 보청기 착용 사례를 소개해 드리겠습니다. 고객님은 경기도 안양시에 거주하시며, 일상 대화 중 소리가 잘 들리지 않아 불편함을 느끼고 저희 센터를 방문하셨습니다.
1. 방문 계기
고객님께서는 일상 대화에서 소리가 희미하게 들리고, 특히 여러 사람이 함께 대화할 때는 소리가 겹쳐져 대화를 따라가기가 힘들다고 말씀하셨습니다. TV 시청 시에도 소리를 크게 높여야 하는 불편함을 겪고 계셨고, 대화를 놓치는 일이 잦아져서 하나히어링 안양센터를 방문하셨습니다.
2. 청력 검사 결과
순음청력검사(PTA)와 어음명료도검사(WRS), 가장 편안한 청취 음량(MCL)을 통해 고객님의 청력을 정확히 파악했습니다.
순음청력검사(PTA)
오른쪽 평균: 59 dB HL
왼쪽 평균: 63 dB HL
골도검사
오른쪽 평균: 57 dB HL
왼쪽 평균: 61 dB HL
어음명료도검사(WRS)
오른쪽: 80 dB HL / 68%
왼쪽: 80 dB HL / 64%
고객님은 양쪽 귀 모두 중고도 난청으로 진단되었으며, 어음 명료도는 오른쪽 68%, 왼쪽 64%로 대화 이해가 다소 어려운 상태였습니다. 소음이 있는 환경에서는 더욱 대화가 힘든 상황이었고, 이를 개선하기 위해 보청기 착용을 권유드렸습니다.
3. 보청기 착용 및 피팅
고객님의 청력 상태와 요구에 맞춰 시그니아 퓨어 312 7IX (오픈형 배터리식) 보청기를 추천드렸습니다. 이 모델은 다양한 환경에서 소리를 선명하게 전달하며, 특히 고성능의 소음 억제 기술과 Bluetooth 연결 기능이 있어 통화 및 TV 시청에도 매우 적합합니다.
피팅 과정에서는 고객님의 청력에 맞춰 소리 증폭과 소음 억제 기능을 조정했습니다. 보청기를 착용한 후 고객님은 "사람들 대화가 한결 잘 들리고, 이제 TV 소리도 너무 크게 틀지 않아도 돼서 편해요."라며 만족감을 표현하셨습니다.
4. 가격 안내
고객님께서는 청각장애인으로 등록되지 않으셔서, 저희 센터에서는 최대 70% 이상의 할인 혜택을 적용해드렸습니다. 가격 거품을 없앤 투명한 가격 정책을 통해 고객님의 경제적 부담을 최소화해드렸습니다.
5. 사후 관리
하나히어링 안양센터는 고객님의 보청기가 최상의 성능을 발휘할 수 있도록 정기적인 청력 검사와 보청기 점검 서비스를 제공합니다. 3개월마다 피팅 조정을 무료로 진행해드리며, 언제든지 필요할 때 방문하여 맞춤형 관리 서비스를 받으실 수 있습니다.
6. 마무리
"이제는 TV도 편하게 보고, 가족들과 대화할 때도 답답하지 않아서 생활이 훨씬 편해졌어요."
고객님께서는 보청기 착용 후 대화와 청취 환경에서 큰 변화를 경험하셨고, 만족감을 느끼셨습니다. 저희 하나히어링 안양센터는 앞으로도 고객님의 청력 관리를 위해 세심한 관심과 정성을 다하며 최선을 다하겠습니다.
2024.10.05안양센터
60대 남성고객 보청기 착용후기
"요즘엔 손자 목소리도 잘 안 들려요. 말을 걸어도 답답할 정도로 제대로 들리질 않아요."
안녕하세요, 하나히어링 강남본점입니다. 오늘은 65세 남성 고객님의 보청기 착용 사례를 소개해 드리겠습니다. 고객님은 서울 강남구에 거주하시며, 일상 대화 중 소리가 잘 안 들려 불편함을 느끼고 저희 센터를 방문하셨습니다.
1. 방문 계기
고객님께서는 대화 중 소리가 뭉개져 들리거나 자주 겹쳐서 대화의 흐름을 놓치곤 하셨습니다. 손주들과 통화할 때에도 목소리가 정확히 들리지 않아 답답함을 느끼셨고, TV 시청 시에도 소리를 크게 높여야 할 정도로 불편함이 심하셨습니다. 이러한 문제를 해결하기 위해 하나히어링 강남본점을 찾으셨습니다.
2. 청력 검사 결과
고객님의 청력을 정확히 파악하기 위해 순음청력검사(PTA), 어음명료도검사(WRS), 그리고 가장 편안한 청취 음량(MCL)을 측정했습니다.
순음청력검사(PTA)
오른쪽 평균: 64 dB HL
왼쪽 평균: 68 dB HL
골도검사
오른쪽 평균: 62 dB HL
왼쪽 평균: 66 dB HL
어음명료도검사(WRS)
오른쪽: 85 dB HL / 44%
왼쪽: 85 dB HL / 40%
가장 편안한 청취 음량(MCL)
오른쪽: 60 dB HL
왼쪽: 58 dB HL
고객님은 양쪽 귀 모두 중고도 난청으로 진단되었으며, 어음 명료도는 오른쪽 44%, 왼쪽 40%로 대화 이해가 매우 어려운 상태였습니다. 특히 소음이 있는 환경에서는 더욱 대화가 힘들다는 결과가 나왔습니다.
3. 보청기 착용 및 피팅
고객님의 청력 상태와 생활에서의 불편함을 해결하기 위해 와이덱스 모멘트440 RIC-R (오픈형 충전식) 보청기를 추천드렸습니다. 이 모델은 다양한 청취 환경에서 소리를 선명하게 전달하며, 특히 소음 제거와 방향성 음향 처리 기술이 우수해 일상적인 대화와 통화에서 매우 효과적입니다.
피팅 과정에서는 고객님의 청력에 맞춰 세밀하게 소리 증폭과 소음 억제 기능을 조정했습니다. 보청기 착용 후 고객님께서는 "이제는 손주들이랑 통화할 때도 소리가 또렷하게 들려서 너무 좋아요."라고 만족감을 표현하셨습니다.
4. 가격 안내
고객님께서는 청각장애인으로 등록되지 않으셔서, 저희 센터에서는 최대 70% 이상의 할인 혜택을 적용해드렸습니다. 가격 거품을 제거하고 투명한 가격 정책을 통해 고객님의 부담을 최소화하였습니다.
5. 사후 관리
하나히어링 강남본점에서는 고객님의 보청기가 항상 최상의 상태로 유지될 수 있도록 정기적인 점검 서비스를 제공합니다. 청력 변화에 따라 3개월마다 무료 피팅 조정을 제공해드리며, 언제든지 필요한 경우 방문하셔서 맞춤형 관리 서비스를 받으실 수 있습니다.
6. 마무리
"이제는 손자들 목소리도 잘 들리고, 가족들과 대화할 때도 더 이상 답답하지 않아요. 생활이 정말 많이 편해졌어요."
고객님께서는 보청기 착용 후 일상 대화와 통화에서 큰 편리함을 느끼셨고, 청취 환경이 크게 개선되었습니다. 저희 하나히어링 강남본점은 앞으로도 고객님의 청력을 위해 세심한 관심과 집중을 기울이며, 언제나 고객님의 만족을 위해 최선을 다하겠습니다.
2024.10.05강남본점
80대 아버님귓속형 시그니아 착용 사례
안녕하세요.
황영훈청능사입니다.
오늘은 마포구에 거주하시는 아버님에
착용 사례에 대해 포스팅을 작성해 보겠습니다.
상담및 배경정보
저희 하나히어링센터에 방문을 해주신 아버님 연세가 드시면서 인지능력이 점차 감소되어 청력도 좋지 않으셨습니다. 거동도 혼자 하시기 힘드실 정도로 항상 보호자분이 같이 이동해서 오셨는데요. 아버님은 오랜 전부터 이명 때문에 답답함을 호소하시고 가족분들은 아버님이 말도 잘못 알아들으시고 말을 걸면 항상 묵묵하게 있으시니 말을 알아들으신 건지 못 알아들으신 건지 답답해하셨습니다. 그래서 오늘 저희 하나히어링센터에 방문을 해주셔서 상담을 받아보시고 청력과 상담을 해보고 보청기를 하실지 의논을 해보시려고 오셨는데요.
청력검사
순음청력검사 결과 우측 청력 55dB 좌측 51dB로 중도 난청으로 나오셨습니다. 골도검사 우측 50dB 좌측 45dB로 감각신경성 난청으로 저주파수가 떨어진 것을 보아 다른 이상으로도 청력이 저하된 걸로 보이는데요. 아버님은 예전부터 혈압이 높으셔서 약도 복용 중이라고 하셨습니다. 또한 노화성도 보이셨습니다.
편안한 소리크기로 검사를 진행했을 때 양측 모두 50% 미만으로 어음 분별력이 저조하셨는데요. 그러다 보니 가족이나 사람들과 대화를 했을 때 말을 못 알아듣거나 아예 대답을 안 해주는 등말에 분별이 잘 안됐을 거라 생각이 듭니다. 검사 중에도 반응속도도 매우 느리신 편이셨습니다.
시그니아보청기 착용
상담을 진행하면서 다양한 보청기를 선호하고 특히 아버님에게 오픈형 보청기를 추천드려 포낙보청기 오데오 루미티 제품으로 선정을 해드렸으나 아버님은 착용을 전혀 할수가 없었습니다. 손에 감각이 없으셔서 귓바퀴에 거치는 것도 어려우실 정도로 오픈형 제품은 착용을 하실 수가 없어 귓속형으로 진행을 했습니다. 귓속형도 배터리로 들어가는 것이 아닌 충전식으로 해야 가능할 것 같아 시그니아 보청기 신제품 아크IX 제품으로 선정해 드렸습니다.
오픈형제품보단 착용은 가장 쉬워서 바로 착용이 가능했습니다. 조용한 공간과 소음이 있는 공간에서 보청기 소리가 잘 들리는지 확인도 하며 천천히 아버님에 귀에 맞게 피팅을 진행했습니다. 확실한 점은 착용 전과 다르게 착용 후 대답도 잘 들린다고 매우 만족해하셨는데요.
보호자분들도 보시곤 매우 만족해하셨습니다. 그래서 그런지 당장 현재 청력에는 보청기를 착용하는 게 청력을 보완하는데 큰 도움이 될 것이라 설명을 드렸고 현재는 분별력이 낮은 편이지만 꾸준히 사용하면서 청각재활을 통해 소리를 더 잘 듣고 이해할 수 있도록 돕는 과정이 필요했습니다.
만약 본인이나 부모님께서 말을 자주 되묻거나 말을 잘 못 알아들으신다면 난청을 의심해 보고 빠른 조치가 가장 중요합니다.
2024.10.02은평센터
80대 아버님(편측성난청)오픈형 시그니아 착용 사례
안녕하세요.
황영훈청능사입니다.
오늘은 고양에 거주하시는 아버님에
착용 사례에 대해 포스팅을 작성해 보겠습니다.
상담및 배경정보
저희 하나히어링센터에 방문을 해주신 아버님은 좌측 청력은 괜찮은데 우측 귀가 좋지 않다고 하셨습니다. 이유에 대해선 전혀 모르는 상황이셨고 그저 귀가 안 좋은 것 같다고 검사 후에 이유가 뭔지 궁금하셔서 저희 센터에 방문을 해주셨는데요. 한쪽 귀로만 들어도 그나마 괜찮긴 하지만 말소리를 뚜렷하게 듣기가 어렵고 특히 우측에서 들리는 소리가 먹먹하고 답답하다 보니 어떤 방법이 없는지 궁금해하셨습니다. 이경을 통해 귓속을 확인했을 때 예전 중이염이 있었으나 현재는 짓물은 없으셨지만 고막이 천공이 되어있어 우측 청력이 저하되어 난청이 있을 것 같아 정확하게 확인하기 위해 청력검사를 진행했습니다.
청력검사
순음청력검사 결과 우측 청력 55dB로 나오셨고 좌측 29dB로 나오셨습니다. 좌측은 현재 노화성으로 고주파가 저하된 걸 볼 수가 있지만 당장 보청기를 착용하는데 아직 애매한 시기라고 볼 수가 있습니다. 골도 검사 결과 우측 26dB 좌측 19dB로 전음성 난청으로 고막천공으로 인해 청력이 저하된 걸 볼 수가 있습니다.
좌측 귀는 검사를 실시하지않고 우측 귀만 검사를 진행했을 때 92%로 나오셨습니다. 전음성 난청으로 감각신경에 이상이 없기 때문에 말소리 분별력은 매우 좋게 나오셨는데요. 보청기를 착용하신다면 효과는 매우 좋을 것이라 설명을 드렸습니다.
시그니아보청기 착용
아버님은 노화성난청보단 고막천공이 심하기 때문에 최대한 귓속으로 물이 들어가는 걸 피해주시라 설명을 드리고 보청기를 착용해 보고 소리를 들어봤을 때 크게 불편한 점도 없고 특히 안 들리던 소리가 들리니 너무 신기하고 답답함도 많이 없어졌다고 하셨습니다. 그래서 원래는 상담만 하고 가시려고 하셨지만 직접 자리에서 들어보니 너무 만족스러우셔서 바로 구입까지 진행하셨습니다.
저희 하나히어링센터는 아버님에게 독일 시그니아보청기 차지앤고IX 신제품으로 착용을 시켜드렸는데요. 고막천공에 경우 귓속을 막는 형태보단 오픈형 제품에 오픈돔을 사용해 귓속이 통풍이 되게 해주는 게 좋고 청력도 중고도로 저하되지 않아 오픈돔으로 충분히 소리 조절이 가능했습니다.
착용감 또한 불편한 점도 없고 오히려 왼쪽에서만 들리던 말소리가 양쪽에서 우측에서 말하는 소리가 우측에서 더 선명하게 잘 들리니 놀라워하셨습니다. 특히나 오른쪽 귀 분별력이 매우 좋으신 상태다 보니 보청기 효과가 좋은 점도 한몫을 할 수가 있었습니다.
간단히 착용 방법과 보청기 관리 방법 등을 설명을 드렸는데요. 연세에 비해 손재주도 좋으셔서 한번 보시고 바로 착용을 하셨는데요. 항상 오른쪽 귀가 어두워 답답하셨던 아버님에게 보청기를 통해 해결이 되니 상담을 하면서도 매우 뿌듯했습니다.
