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      [ “센터까지 못 가는 상황인데 직접 와주시다니…” ] – 방문 출장 상담으로 이어진 80대 어머님 착용 후기
      • 작성일2026/01/23 09:54
      • 조회 19

      안녕하세요. 하나히어링 부산수영센터입니다.
      오늘은 거동이 불편해 센터 방문이 어려웠지만, 출장 상담 서비스를 통해 보청기를 착용하게 되신 80대 중고도 난청 어머님의 후기를 전해드립니다.

       

       

       

      방문 계기

       

      “다리가 아파서 밖에 나가는 게 너무 힘들어요.
      센터까지 가는 건 엄두도 안 났고,
      자식들도 멀리 살아서 당장 도와달라 하기도 어려웠어요.

       

      그런데 원장님이 직접 와주신다고 하니까
      얼마나 고맙던지요.


      그냥 소리만 좀 들리면 좋겠다고 생각하고 상담을 받았는데,
      이렇게까지 신경 써줄 줄은 몰랐어요.”

       

       

      청력 검사 결과

      • 순음청력검사(PTA) 좌: 60 dB HL / 우: 64 dB HL → 중고도 난청
      • 어음명료도(WRS) 좌: 40점 /  우: 44점
      • MCL(쾌적청취레벨) 평균 75dB HL

      검사 결과,
      일상 대화에서 말소리 인지가 많이 떨어져
      TV 시청과 가족 간 소통에 큰 불편을 겪고 계신 상태였습니다.

       

      최종 선택 제품 - 시그니아 7ax-t

      - 말소리 중심으로 또렷한 청취 제공

      - 고령자도 적응이 쉬운 안정적인 음질

      - 보장구 지원 가능 모델로 경제적 부담 완화

      - 장시간 착용에도 피로감이 적은 설계

       

      윤태원 원장의 피팅 포인트

      - 저주파 울림을 억제해 답답함 최소화

      - 말소리 핵심 대역(2~4kHz) 집중 증폭

      - 실제 어머님 생활 환경(TV 시청, 실내 대화)을 기준으로 출장 현장에서 바로 피팅

       - 착용 후 즉각적인 반응을 확인하며 단계적 조정 진행

       

       

      고객님의 소감

       

      “집까지 직접 와줘서 너무 고마웠어요.
      혼자였으면 엄두도 못 냈을 텐데…

       

      소리도 훨씬 또렷하게 들리고,
      TV 볼 때도 볼륨을 그렇게 크게 안 올려도 되네요.

       

      무엇보다 ‘혼자 계셔서 더 불편하시겠다’며
      말 한마디 한마디 신경 써주는 게 마음에 오래 남아요.”

       

       

      가격 & 혜택

      하나히어링은 보건복지부 기준에 맞춘 보장구 지원 절차를 꼼꼼히 안내하며,
      청각장애 등록 고객의 경우 본인부담금 약 10만 원 내외로 130만 원 상당의 보청기 구입이 가능하도록
      모든 절차를 대행해드립니다.

      - 또한 8대 무상 사후관리 서비스

      - 전국 단위 통합 고객 관리 시스템

      - 출장 후에도 정기 관리 연계 지원

      으로, 거동이 불편한 고객도 꾸준히 관리받을 수 있습니다.

       

      이번 후기는 보청기가 단순히 ‘기기’가 아니라
      누군가의 일상과 외로움을 함께 돌보는 과정이라는 것을 다시 느끼게 해준 사례였습니다.

      하나히어링 부산수영센터는 센터 방문이 어려운 상황에서도
      필요하다면 직접 찾아가 청력 검사부터 피팅, 사후관리까지 책임집니다.

       

      혼자 계신 어르신일수록 소리는 더 중요하고, 배려는 더 필요합니다.
      하나히어링은 고객의 상황을 먼저 생각하는 청각 전문기관으로서
      오늘도 한 분 한 분의 삶 가까이 다가가겠습니다.

      출장 상담이 필요하신 경우에도 반드시 사전 연락 후 예약 부탁드립니다.
      가능한 모든 방법으로, 끝까지 함께하겠습니다.

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