안녕하세요. 하나히어링 인천주안센터 이병희 원장입니다.

오늘은 어떤 보청기가 본인에게 맞을지 고민이 많으셨지만, 직접 체험과 비교 청음을 통해 만족스럽게 결정하신 70대 중도 난청 어머님의 후기를 소개해드리겠습니다.

 

 

 

방문 계기

 

“보청기를 해야겠다는 생각은 있었는데
막상 하려고 보니 제품도 너무 많고 가격도 다양해서 고민이 많았어요.

 

주변에서는 좋은 거 하라고 하는데
정작 나한테 맞는 게 뭔지는 모르겠더라고요.그래서 상담받으러 왔는데
여기는 직접 체험도 해볼 수 있다고 해서 여러 제품을 들어봤어요.

 

확실히 직접 들어보니까 차이가 느껴졌고
체험 후 결정할 수 있어서 부담도 덜하고 좋았습니다.”

 

 

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청력 검사 결과

• 순음청력검사 (PTA)

• 우측: 57 dB HL
• 좌측: 60 dB HL

➡ 중도 난청

중도 난청은 일반적인 대화 시 되묻는 횟수가 늘어나고
TV 시청 시 볼륨을 높이게 되는 단계입니다.

 

• 어음명료도검사 (WRS)

• 우측: 72%
• 좌측: 68%

특히 소음이 있는 환경에서 말소리 이해도가 떨어지는 양상이 확인되었습니다.

 

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최종 선택 제품 - 포낙 인피니오90 (RIC형)

고객님께서는

✔ 소음 속 대화

✔ 가족 모임

✔ TV 시청

✔ 장시간 착용 편안함

을 중요하게 생각하셨습니다.

여러 제품을 직접 체험해보신 후 포낙 인피니오90의 자연스러운 음질과 뛰어난 말소리 선명도에 가장 높은 만족도를 보이셨습니다.

 

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이병희 원장의 맞춤 피팅

이번 고객님은 소음 환경에서의 말소리 이해도 향상 에 중점을 두고 피팅을 진행했습니다.

• 2~4kHz 말소리 대역 집중 보강
• 4~6kHz 고주파 세밀 조정
• 저주파 울림 최소화
• 실이측정(REM) 기반 객관적 검증 을 진행하였습니다.

또한 HAF360 피팅 시스템을 활용하여

• 식당 환경
• 가족 모임 환경
• TV 시청 환경

을 가상 음향으로 구현한 뒤 고객님이 가장 편안하게 느끼는 설정을 찾아드렸습니다.

 

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고객님의 소감

 

“어떤 제품이 좋은지 몰라서 고민이 많았는데
직접 체험해보니까 결정하기가 훨씬 쉬웠어요.

 

소리도 자연스럽고 편안하고
무엇보다 대화가 잘 들려서 너무 만족스럽습니다.

왜 다들 체험해보고 결정하라고 하는지 알겠네요.”

 

 

 

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가격 및 혜택

6년 연속 매출 최우수상을 수상한 하나히어링은

대량구매를 통해 최대 70% 이상 거품 없는 합리적인 가격으로 보청기를 제공하고 있습니다.

또한 건강보험공단 인정 청각 전문 기관으로서 청각장애 등록 시

본인부담금 약 10만원으로 130만원 상당의 보청기 구매가 가능하도록 모든 절차를 지원해드리고 있습니다.

 

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특히 고객님께서는 “하나히어링 8대 무상 사후관리가 정말 든든하다.” 고 말씀해주셨습니다.

보청기는 구입보다 관리가 더 중요합니다.

하나히어링은

• 정기 청력 점검
• 무상 피팅 조절
• 보청기 세척 관리
• 소모품 지원
• 전국 센터 통합 관리

를 통해 고객님을 꾸준히 관리하고 있습니다.

 

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이번 고객님은 제품 선택에 대한 고민이 많으셨지만, 직접 체험과 비교 청음을 통해 가장 만족스러운 선택을 하실 수 있었습니다.

“들어보지 않고 결정했으면 후회했을 것 같아요.” 라고 말씀하시며 환하게 웃으시던 모습이 기억에 남습니다.

청각 전문가로서 고객님의 생활 환경과 청력 상태를 충분히 고려한 맞춤 솔루션을 제공할 수 있어 큰 보람을 느꼈습니다.

앞으로도 하나히어링 인천주안센터는 고객님의 청력 변화까지 세심하게 관리하며,

하나히어링 8대 무상 사후관리와 전국 통합 고객 관리 시스템으로 끝까지 함께하겠습니다.