후기
[ “보청기 센터 많이 다녀봤지만 결국 여기로 정착했어요” ] – 오티콘 인텐트 1 착용 후기
- 작성일2026/06/10 15:02
- 조회 41
안녕하세요. 하나히어링 강남센터 정우준 원장입니다.
오늘은 여러 보청기 센터를 방문하며 상담과 체험을 받아보셨지만, 결국 하나히어링 강남센터를 선택하시고 꾸준히 만족하며 사용 중이신 70대 중도 난청 아버님의 후기를 소개해드리겠습니다.
방문 계기
“귀가 안 들리기 시작하면서 여기저기 보청기 센터를 정말 많이 다녀봤어.
상담도 받아보고 제품도 들어보고 했는데 마음에 딱 드는 곳을 찾기가 쉽지 않더라고.
그런데 정우준 원장님은 검사부터 상담까지 너무 꼼꼼하게 봐주고
내 청력이 왜 이런 상태인지, 어떤 제품이 맞는지 이해하기 쉽게 설명해주더라고.
그때부터 믿음이 갔고 결국 여기로 정착했어.”
고객님께서는 단순히 제품을 추천받는 것이 아니라 자신의 청력 상태를 정확하게 이해하고 싶어 하셨습니다.
청력 검사 결과
순음청력검사 (PTA)
- 우측: 57 dB HL
- 좌측: 61 dB HL
➡ 중도 난청
중도 난청은 일반 대화 시 되묻는 횟수가 증가하고 TV 음량을 높이게 되는 단계입니다.
어음명료도검사 (WRS)
- 우측: 72%
- 좌측: 68%
특히 소음 환경에서 말소리 구분이 어려워지는 모습을 보였습니다.
최종 선택 제품 - 오티콘 인텐트 1 (RIC형)
고객님께서는
✔ 가족과의 대화
✔ 모임 참석
✔ TV 시청
✔ 편안한 착용감 을 중요하게 생각하셨습니다.
오티콘 인텐트 1은
- 사용자의 청취 의도를 반영하는 최신 센서 기술
- 자연스럽고 편안한 음질
- 소음 환경 말소리 향상
- 충전식 사용 편의성
을 갖춘 프리미엄 모델로 고객님의 청력 상태와 생활 환경에 적합했습니다.
정우준 원장의 맞춤 피팅
이번 고객님은 말소리 변별력 향상과 청취 피로 감소
에 초점을 맞춰 피팅을 진행했습니다.
- 2~4kHz 말소리 핵심 주파수 집중 보강
- 4~6kHz 고주파 세밀 조정
- 저주파 울림 최소화
- 실이측정(REM) 기반 객관적 검증 을 진행하였습니다.
또한 HAF360 피팅을 통해
- 가족 식사 환경
- TV 시청 환경
- 식당 및 모임 환경
을 가상 음향으로 구현하여 실제 생활에서 가장 편안한 청취 환경을 제공해드렸습니다.
고객님의 소감
“보청기 센터 정말 많이 다녀봤는데
여기가 제일이야.
원장님이 대충 보는 법이 없고
어찌나 꼼꼼하게 봐주는지 믿음이 가.
소리도 편하고 관리도 잘해주니까
이제는 다른 데 갈 생각이 없어.바로 여기 정착했어.”
가격 및 혜택
6년 연속 매출 최우수상을 수상한 하나히어링은 대량구매를 통해 최대 70% 이상 거품 없는 합리적인 가격으로 보청기를 제공하고 있습니다.
또한 건강보험공단 인정 청각 전문 기관으로서 청각장애 등록 대상에 해당될 경우
본인부담금 약 10만원으로 130만원 상당의 보청기 구매가 가능하도록 모든 절차를 지원해드리고 있습니다.
특히 고객님께서는 “하나히어링 8대 무상 사후관리가 정말 든든하다.”
고 말씀해주셨습니다. 보청기는 구매보다 관리가 중요합니다.
하나히어링은
- 정기 청력 점검
- 무상 피팅 조절
- 보청기 세척 및 관리
- 소모품 지원
- 전국 단위 통합 고객 관리
를 통해 고객님의 청력을 지속적으로 관리하고 있습니다.
이번 고객님은 여러 센터를 경험하신 만큼 보청기에 대한 기준도 높으셨습니다.
하지만 상담 후에는 “왜 사람들이 관리가 중요하다고 하는지 알겠어.”
라고 말씀하시며 웃어주셨습니다. 무엇보다 고객님께서 “여기가 제일이다.”
라고 말씀해주셨을 때 청각 전문가로서 큰 책임감과 보람을 느낄 수 있었습니다.
앞으로도 하나히어링 강남센터는 고객님의 청력 변화 하나까지 세심하게 살피며, HAF360 맞춤 피팅과 하나히어링 8대 무상 사후관리, 전국 통합 고객 관리 시스템으로 끝까지 함께하겠습니다.
