안녕하세요. 하나히어링 부산센터 전제홍 원장입니다.

오늘은 오랫동안 이명으로 스트레스를 받으시다가 청력 검사를 통해 난청을 발견하셨고, 보청기 착용 후 만족스러운 변화를 경험하신 40대 여성 고객님의 후기를 소개해드리겠습니다.

방문 계기

 

“몇 년 전부터 이명이 있었어요.

조용한 곳에 있으면 삐- 하는 소리가 계속 들리고,

밤에는 더 크게 느껴져서 잠들기도 힘들 때가 있었죠.

 

이명 때문에 상담을 받으러 왔는데 검사해보니까 난청도 같이 있다고 하더라고요.

솔직히 저는 잘 안 들린다는 생각은 못했는데 결과를 보고 놀랐어요.”

고객님께서는 이명이 가장 큰 고민이었지만, 실제 검사에서는 이명과 함께 청력 저하도 진행되고 있는 상태였습니다.

청력 검사 결과

순음청력검사 (PTA)

• 우측: 42 dB HL
• 좌측: 46 dB HL

➡ 중도 난청

중도 난청은 대화 중 되묻는 횟수가 늘어나고, 소음 환경에서 말소리 이해가 어려워지는 단계입니다.

어음명료도검사 (WRS)

• 우측: 84%
• 좌측: 80%

특히 고주파 영역 청력 저하가 확인되었으며, 난청과 함께 이명 증상이 동반되고 있었습니다.

최종 선택 제품 - 와이덱스 스마트RIC 330 (RIC형)

고객님께서는

✔ 이명 스트레스 감소

✔ 자연스러운 음질

✔ 편안한 착용감

✔ 일상생활 활용성

을 중요하게 생각하셨습니다.

와이덱스 스마트RIC 330은

• 자연스럽고 부드러운 음질
• 섬세한 말소리 전달
• 장시간 착용에도 편안한 청취감
• 충전식 편의성

을 갖춘 제품으로 고객님의 청력 상태와 생활 환경에 적합했습니다.

전제홍 원장의 맞춤 피팅

이번 고객님의 가장 큰 목표는 이명에 대한 스트레스 감소와 말소리 선명도 향상 이었습니다.

그래서

• 2~6kHz 고주파 영역 집중 보강
• 말소리 중심 이득 최적화
• 저주파 과증폭 최소화
• 실이측정(REM) 기반 객관적 검증

을 진행했습니다.

또한 HAF360 피팅 시스템을 활용하여

• 가정 환경
• 사무실 환경
• 카페 환경

을 구현한 후 고객님이 가장 편안하게 들을 수 있는 설정을 찾아드렸습니다.

특히 이명으로 인해 조용한 환경에서 불편함이 컸던 만큼, 주변 소리를 자연스럽게 확보할 수 있도록 세밀하게 조정했습니다.

 고객님의 소감

“이명이 너무 심해서 방문했는데, 알고 보니 난청도 같이 있었네요.

보청기를 하고 나니까 주변 소리가 자연스럽게 들리면서 예전처럼 이명에만 집중되지 않더라고요.

난청 때문인지 모르겠지만 정말 많이 편해졌어요. 왜 진작 검사를 안 받아봤나 싶네요.”

가격 및 혜택

6년 연속 매출 최우수상을 수상한 하나히어링은 대량구매를 통해 최대 70% 이상 거품 없는 가격으로 보청기를 제공하고 있습니다.

또한 건강보험공단에서 인정받은 청각 전문 기관으로서 청각장애 등록 대상 고객님의 경우

본인부담금 약 10만원으로 130만원 상당의 보청기 구매가 가능하도록 모든 절차를 지원해드리고 있습니다.

청각장애 등록 대상이 아니신 고객님들께도 업계에서 가장 합리적인 가격으로 제공해드리고 있습니다.

특히 고객님께서는 “하나히어링 8대 무상 사후관리가 정말 든든하다.” 고 말씀해주셨습니다.

보청기는 착용 이후의 관리가 더욱 중요합니다.

하나히어링은

• 정기 청력 점검
• 무상 피팅 조절
• 보청기 세척 및 점검
• 소모품 지원
• 전국 단위 통합 고객 관리

를 통해 고객님의 청력을 지속적으로 관리하고 있습니다.

이번 고객님은 이명 때문에 방문하셨지만, 정확한 청력 검사를 통해 난청까지 함께 확인할 수 있었던 사례였습니다.

상담을 마치고 돌아가시며 “이명 때문에 너무 스트레스였는데 이제는 훨씬 덜 신경 쓰여요.”라고 말씀해주셨습니다.

그 환한 표정을 보며 청각 전문가로서 큰 보람을 느낄 수 있었습니다.

앞으로도 하나히어링 부산센터는 고객님의 청력과 이명 상태를 세심하게 관리하며,

HAF360 맞춤 피팅과 하나히어링 8대 무상 사후관리, 전국 통합 고객 관리 시스템으로 끝까지 함께하겠습니다.