후기
[ “소리가 너무 자연스럽고 편해서 하루 종일 착용하고 있어요” ] – 오티콘 인텐트 1 착용 후기
- 작성일2026/06/23 16:35
- 조회 21
안녕하세요. 하나히어링 청량리센터 육연주 원장입니다.
오늘은 보청기를 처음 착용하면서 가장 걱정했던 부분이 '부자연스러운 소리'였지만, 착용 후 편안한 음질에 높은 만족감을 보여주신 60대 중고도 난청 여성 고객님의 후기를 소개해드리겠습니다.
방문 계기
“귀가 잘 안 들리는 건 꽤 오래됐어요.
가족들이랑 이야기할 때도 자꾸 되묻게 되고,
TV 소리도 점점 커지고 있었는데 차일피일 미루고 있었죠.
보청기를 해야겠다고 마음은 먹었는데혹시 소리가 너무 시끄럽거나 불편하면 어쩌나 걱정이 많았어요.
그래서 상담을 받으러 왔는데 검사도 꼼꼼하게 해주시고 설명도 너무 잘해주셔서 믿음이 갔습니다.”
청력 검사 결과
순음청력검사 (PTA)
- 우측: 64 dB HL
- 좌측: 67 dB HL
➡ 중고도 난청
중고도 난청은 일반적인 대화가 어려워지고, TV 시청이나 모임에서 의사소통에 큰 불편함을 느끼게 되는 단계입니다.
어음명료도검사 (WRS)
- 우측: 52%
- 좌측: 48%
특히 고주파 영역 청력 저하가 커지면서 말소리는 들려도 단어를 정확히 구분하는 능력이 감소한 상태였습니다.
최종 선택 제품 - 오티콘 인텐트 1 (RIC형)
고객님께서는
✔ 자연스러운 음질
✔ 편안한 착용감
✔ 가족과의 대화
✔ TV 시청을 가장 중요하게 생각하셨습니다.
오티콘 인텐트 1은
- 자연스럽고 편안한 소리 전달
- 소음 환경 말소리 향상
- 뛰어난 공간감 표현
- 충전식 사용 편의성을 갖춘 프리미엄 모델로 고객님의 청력 상태와 생활 환경에 매우 적합했습니다.
육연주 원장의 맞춤 피팅
이번 고객님은 편안한 적응과 자연스러운 청취감에 초점을 맞춰 피팅을 진행했습니다.
- 2~4kHz 말소리 핵심 주파수 집중 보강
- 4~6kHz 자음 구분 영역 세밀 조정
- 저주파 울림 최소화
- 실이측정(REM) 기반 객관적 검증 을 진행했습니다.
또한 HAF360 피팅 시스템을 통해
- 가정 환경
- TV 시청 환경
- 식당 환경
- 모임 환경을 가상 음향으로 구현하여 고객님께 가장 편안한 소리를 찾아드렸습니다.
특히 처음 착용하는 순간부터 부담이 없도록 단계별 적응 프로그램도 함께 설정해드렸습니다.
고객님의 소감
“보청기 하면 소리가 너무 크고 어색할 줄 알았는데, 생각보다 너무 자연스럽고 편하네요.
하루 종일 착용하고 있어도 부담이 없고, 가족들 말도 훨씬 잘 들려요.
왜 이렇게 오래 고민했나 싶을 정도로 만족스럽습니다.”
가격 및 혜택
6년 연속 매출 최우수상을 수상한 하나히어링은
대량구매를 통해 최대 70% 이상 거품 없는 합리적인 가격으로 보청기를 제공하고 있습니다.
건강보험공단에서 인정받은 청각 전문 기관으로서 청각장애 등록 대상 고객님의 경우
본인부담금 약 10만원으로 130만원 상당의 보청기를 구매할 수 있도록 모든 절차를 지원하고 있습니다.
청각장애 등록 대상이 아닌 고객님들께도 업계에서 가장 합리적인 가격으로 제공해드리고 있습니다.
특히 고객님께서는
“하나히어링 8대 무상 사후관리가 정말 든든하다.”
고 말씀해주셨습니다.
보청기는 구매보다 꾸준한 관리가 중요합니다.
하나히어링은
- 정기 청력 점검
- 무상 피팅 조절
- 보청기 세척 및 점검
- 소모품 지원
- 전국 단위 통합 고객 관리
를 통해 고객님의 청력을 지속적으로 관리하고 있습니다.
이번 고객님은 처음에는 보청기 착용 자체에 대한 걱정이 많으셨습니다.
하지만 청음 후 가장 먼저 하신 말씀이 기억에 남습니다. “생각보다 너무 편한데?”
이후 상담을 마치고 돌아가시면서 “소리가 너무 자연스럽고 편해서 좋네요.” 라고 환하게 웃어주셨습니다.
청각 전문가로서 고객님께서 오랜 불편함을 해결하고 만족스러운 표정을 보여주셨을 때 가장 큰 보람을 느낍니다.
앞으로도 하나히어링 청량리센터는 고객님의 청력 변화 하나하나를 세심하게 관리하며 전국 통합 고객 관리 시스템으로 끝까지 함께하겠습니다.
