안녕하세요. 하나히어링 강남센터 정우준 원장입니다.

오늘은 보청기를 사용하면서도 궁금한 점이 많았지만 “어디서부터 물어봐야 할지 몰랐다”던 80대 아버님께서
상담과 피팅 후 큰 신뢰를 보여주신 후기를 전해드립니다.

 

 

 

 

방문 계기

 

“보청기 쓰다 보면 궁금한 게 한두 가지가 아니에요.
근데 막상 물어보면 어렵게 설명하거나 대충 넘기는 데도 많더라고요.

여기서는 제가 잘 몰라도, 질문을 하면
어찌나 척척, 또 쉽게 풀어서 설명해주는지
듣다 보니 ‘아 그래서 이랬구나’ 하고 이해가 딱 됐어요.

 

나이 들면 이런 설명해주는 것도 귀찮을 법한데, 끝까지 잘 들어주고 차근차근 알려주니까
괜히 마음까지 편해지더라고요.”

 

청력 검사 결과

• 순음청력검사(PTA): 좌 54 dB HL / 우 58 dB HL → 중도 난청
• 어음명료도(WRS): 좌 52점 / 우 56점
• MCL 평균: 70 dB HL

→ 말소리는 들리나 선명도가 떨어져
설명·안내 음성 이해에 어려움이 잦은 상태

 

최종 선택 제품 – 포낙 울트라50 (RIC형)

말소리를 또렷하게 잡아주는 안정적인 음성 처리

환경 변화에 따른 자동 소음 조절

장시간 착용에도 부담 없는 편안한 착용감

고령 사용자도 이해하고 사용하기 쉬운 구조

 

정우준 원장의 피팅 포인트

- 말소리 핵심 대역(2~4kHz) 중심 명료도 보강

- 저주파 울림을 줄여 답답함 최소화

- 실이측정을 통해 실제 귀 안에서의 출력 확인

- HAF360 시스템으로 대화·TV·외부 소음 환경 재현 후 미세 조정

 

 

고객님의 소감

 

“이해가 되니까 보청기도 훨씬 편해요.
왜 이렇게 들리는지, 왜 조절이 필요한지 알고 쓰니까
괜히 불안하지도 않고요.

모르는 걸 물어보면 바로 답이 나오는 게
여기 제일 큰 장점인 것 같아요.”

 

 

가격 & 혜택

하나히어링 정찰제 운영으로 가격이 투명

6년 연속 매출 최우수상 수상 센터의 합리적인 가격 구조

8대 무상 사후관리 제공
(정기 점검, 청력 변화에 따른 재피팅, 세척·관리)

전국 센터 통합 관리로 지속적인 케어 가능

 

보청기를 오래, 편안하게 사용하기 위해서는 기술만큼이나 이해할 수 있는 설명과 소통이 중요합니다.
포낙 울트라50은 중도 난청 단계에서 안정적인 소리와 편안함을 제공하는 모델이었고,
여기에 충분한 설명과 반복 관리가 더해져 고객님의 만족도가 더욱 높아진 사례였습니다.

하나히어링 강남센터는 “어려운 말 없이, 이해될 때까지 설명하는 센터”를 지향합니다.
앞으로도 궁금한 점이 생길 때마다 가장 먼저 떠오르는 곳이 되도록
정성과 집중으로 끝까지 함께하겠습니다.