안녕하세요. 하나히어링 광명센터 김지광 원장입니다.
오늘은 보청기를 오래 사용해 오신 70대 중도 난청 어머님의 재방문 후기를 소개해드립니다.
여러 센터를 경험해보셨던 고객님께서 “여긴 다르다”라고 말씀해 주셨던 인상 깊은 사례입니다.

 

 

 

방문 계기

 

“보청기 한 지가 벌써 오래됐어요.
그동안 이것저것 써봤는데, 사실 관리가 이렇게 중요한 줄은 몰랐어요.

여기서는 올 때마다 귀 상태부터 보청기 상태까지 하나하나 다 봐주잖아요.
원장님이 어찌나 꼼꼼한지, 귀찮을 법도 한데 항상 똑같이 정성스럽게 봐줘서
이번에도 고민 없이 그냥 여기로 왔어요.”

 

청력 검사 결과

• 순음청력검사(PTA): 좌 62 dB HL / 우 65 dB HL (중도 난청)
• 어음명료도(WRS): 좌 64% / 우 72%

고주파 영역에서 말소리 변별력 저하 뚜렷
→ 일상 대화 시 되묻는 빈도 잦고, TV 시청 시 볼륨 과도하게 높이는 경향

 

최종 선택 제품- 오르빗 v1 (RIC형)

- 말소리 중심의 또렷하고 깔끔한 음질

- 장시간 착용해도 부담 없는 가벼운 착용감

- 중도 난청에 적합한 출력과 안정적인 소리 밸런스

- 관리와 피팅 조절이 용이한 실사용 중심 모델

 

김지광 원장의 피팅 포인트

- 실이측정(REM)을 통한 실제 귀 안 소리 수치 확인

- 고주파 말소리 영역 중심 미세 증폭 조정

- 저주파 울림 최소화를 위한 출력 밸런스 조절

- 보청기 내부 습기·이물 관리 방법까지 1:1 안내

 

 

고객님의 소감

 

“보청기 소리도 중요하지만, 이렇게 관리해주는 게 더 큰 차이인 것 같아요.
원장님이 보청기 박사 같아요. 저보다 더 꼼꼼하게 봐준다니까요.

그래서 다른 데 갈 생각은 아예 안 해요.
보청기 바꿀 때 되면 그냥 여기로 오는 거죠.”

 

하나히어링은 판매로 끝나는 센터가 아니라, 관리로 신뢰를 쌓는 센터입니다.
정기 청력 검사, 실이측정 기반 피팅, 생활 환경에 맞춘 세밀한 조정,
그리고 수년이 지나도 변함없는 태도로 이어지는 사후관리까지.

오르빗 v1처럼 가격 대비 성능이 우수한 제품도
누가, 어떻게 맞추고 관리하느냐에 따라 만족도는 완전히 달라집니다.

오랜 기간 보청기를 사용해 오신 고객님이
“다른 센터는 생각도 안 난다”고 말씀해 주신 이유가
바로 하나히어링의 가장 큰 강점입니다.