안녕하세요. 하나히어링 청량리센터입니다.

오늘은 보청기 상담만 받아볼 생각으로 방문하셨다가 직접 청음 후 만족스럽게 결정하신 60대 경중도 난청 여성 고객님의 후기를 소개해드리겠습니다.

 

 

 

방문 계기

 

“요즘 가족들이 자꾸 TV 소리가 너무 크다고 하더라고요.

저도 가끔 대화하다가 되묻는 경우가 늘어서
상담이나 한번 받아보자는 마음으로 방문했어요.

 

사실 보청기를 바로 할 생각은 없었는데검사도 꼼꼼하게 해주시고 직접 소리도 들어보니까
생각보다 너무 편하고 잘 들려서 바로 결정했어요.”처음에는 가벼운 상담만 생각하셨지만,
 

정확한 검사와 청음 체험을 통해 현재 청력 상태를 확인하고
보청기의 필요성을 체감하신 사례였습니다.

 

청력 검사 결과

• 순음청력검사 (PTA)

우측: 45 dB HL
좌측: 48 dB HL

➡ 경중도 난청

경중도 난청은 평소 생활에 큰 문제는 없지만
TV 시청, 소음 환경, 작은 목소리 대화에서 불편함을 느끼기 시작하는 단계입니다.

 

• 어음명료도검사 (WRS)

우측: 88%
좌측: 84%
 

- >말소리는 들리지만 선명도가 떨어지기 시작하는 상태로
특히 여러 사람이 함께 대화하는 환경에서 어려움을 느끼실 수 있었습니다.

 

최종 선택 제품 - 시그니아 BCT 5IX (RIC형)

고객님께서는 휴대폰 통화와 TV 시청이 많고
가족들과의 대화가 중요한 생활 패턴을 가지고 계셨습니다.

그래서 Bluetooth Classic 기능이 탑재된 시그니아 BCT 5IX를 추천드렸습니다.

✔ 충전식 사용으로 관리 편의성 우수

✔ 소음 속 말소리 분리 성능 향상

✔ TV 및 휴대폰 연결 활용 가능

✔ 가볍고 슬림한 디자인

 

맞춤 피팅

이번 고객님은 특히 소음 환경에서의 불편함을 자주 말씀해주셨습니다.

그래서 단순 증폭이 아닌,

- 2~4kHz 고주파 대역 집중 보강
- 저주파 과증폭 억제
- 말소리 선명도 향상 중심 세팅
- REM(실이측정) 기반 객관적 검증

을 진행하였습니다.

 

또한 HAF360 피팅 시스템을 활용하여

- 식당 환경
- 가족 모임
- TV 시청 환경

등 실제 생활 속 가상 음향 환경을 구현한 후 고객님께 가장 편안한 소리를 찾아드렸습니다.

 

고객님의 소감

 

“상담만 받아보려고 왔는데
직접 들어보니까 왜 보청기를 하는지 알겠더라고요.

 

생각보다 훨씬 자연스럽고 편했고
원장님이 설명도 너무 잘해주셔서 믿음이 갔어요.고민할 이유가 없어서 바로 결정했습니다.

아주 만족스럽고 좋아요.”

 

가격 및 혜택

6년 연속 매출 최우수상을 수상한 하나히어링은

대량 구매를 통해 최대 70% 이상 거품 없는 가격으로 보청기를 제공하고 있습니다.

또한 건강보험공단에서 인정받은 청각 전문 기관으로서

청각장애 등록이 가능한 경우 모든 절차를 대행하여

본인부담금 약 10만원으로 130만원 상당의 보청기를 구매할 수 있도록 도움을 드리고 있습니다.

 

특히 고객님께서는 “하나히어링 8대 무상 사후관리가 정말 든든하다” 고 말씀해주셨습니다.

보청기는 구매보다 관리가 중요합니다.

처음에는 상담만 받아보려고 방문하셨지만,
직접 청음 후 “왜 진작 안 왔을까”라는 말씀을 남기고 돌아가셨습니다.

고객님께서 밝은 표정으로 “이제 가족들 말이 더 잘 들릴 것 같아요.”

라고 말씀해주셨을 때 청각 전문가로서 큰 보람을 느낄 수 있었습니다.

앞으로도 하나히어링 청량리센터는 고객 한 분 한 분의 이야기에 귀 기울이며,
정확한 검사와 세심한 피팅, 그리고 하나히어링 8대 무상 사후관리로 끝까지 책임지겠습니다.

방문 고객이 많아 상담 대기 시간이 발생할 수 있습니다.
방문 전 예약 후 내원해주시면 더욱 집중도 높은 1:1 청각재활 서비스를 제공해드리겠습니다.