안녕하세요. 하나히어링 안양센터입니다.

오늘은 오랜 기간 이명으로 힘든 시간을 보내시다가 청력 검사 후 난청을 확인하고, 보청기 착용 후 만족스러운 변화를 경험하신 50대 중도 난청 여성 고객님의 후기를 소개해드리겠습니다.

 

 

방문 계기

 

“이명이 워낙 심해서 오랫동안 스트레스를 받으며 지냈어요.

조용한 곳에 있으면 삐- 하는 소리가 더 크게 느껴지고
밤에는 잠들기 전까지 신경이 쓰이니까 정말 힘들더라고요.

 

그냥 이명만 있는 줄 알았는데
검사를 받아보니 난청도 같이 진행되고 있었어요.

보청기를 권유받았을 때는 반신반의했는데
직접 착용해보니 왜 진작 하지 않았나 싶더라고요.”

고객님께서는 특히 이명으로 인한 피로감과 집중력 저하를 가장 크게 호소하셨습니다.

 

 

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청력 검사 결과

• 순음청력검사 (PTA)

• 우측: 56 dB HL
• 좌측: 59 dB HL

➡ 중도 난청

중도 난청은 말소리가 점점 불분명하게 들리고
TV 볼륨을 높이게 되며 소음 환경에서 대화가 어려워지는 단계입니다.

 

• 어음명료도검사 (WRS)

• 우측: 72%
• 좌측: 68%

고주파 영역 청력 저하가 두드러졌으며
이명 인지가 증가하는 전형적인 청력 패턴을 보였습니다.

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최종 선택 제품- 와이덱스 스마트RIC 330 (RIC형)

고객님께서는

✔ 이명 완화

✔ 자연스러운 음질

✔ 장시간 착용 편안함

✔ 대화 이해도 향상 을 중요하게 생각하셨습니다.

 

와이덱스 스마트RIC 330은

• 부드럽고 자연스러운 음질
• 고주파 말소리 보강
• 편안한 착용감
• 충전식 사용 편의성

으로 고객님께 높은 만족도를 제공할 수 있었습니다.

 

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맞춤 피팅

이번 고객님의 핵심 목표는 이명 완화와 말소리 선명도 향상

이었습니다.

그래서

• 2~6kHz 고주파 영역 집중 보강
• 말소리 중심 이득 조정
• 저주파 과증폭 억제
• 실이측정(REM) 기반 객관적 검증 을 진행했습니다.

또한 HAF360 피팅 시스템을 활용하여

• 가정 환경
• 카페 환경
• 대화 환경

을 가상 음향으로 구현하고 고객님이 실제 생활에서 가장 편안하게 들을 수 있도록 미세 조정을 진행했습니다.

 

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고객님의 소감

“평생 이명 때문에 고생했는데 보청기 하고 나니까 훨씬 덜 신경 쓰여요.

물론 이명이 완전히 없어지는 건 아니지만
주변 소리가 자연스럽게 들리니까 이명에 집중하는 시간이 줄어들었어요.

왜 이렇게 오래 고민했나 싶고
진작 했으면 좋았을 것 같아요.”

 

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가격 및 혜택

6년 연속 매출 최우수상을 수상한 하나히어링은

대량구매를 통해 최대 70% 이상 거품 없는 합리적인 가격으로 보청기를 제공하고 있습니다.

또한 건강보험공단 인정 청각 전문 기관으로서 청각장애 등록 시

본인부담금 약 10만원으로 130만원 상당의 보청기 구매가 가능하도록 모든 절차를 지원해드리고 있습니다.

 

특히 고객님께서는 “하나히어링 8대 무상 사후관리가 정말 든든하다.” 고 말씀해주셨습니다.

보청기는 구매 후 관리가 더욱 중요합니다.

하나히어링은

• 정기 청력 점검
• 무상 피팅 조절
• 보청기 세척 및 관리
• 소모품 지원
• 전국 센터 통합 관리

를 통해 고객님을 지속적으로 관리하고 있습니다.

 

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이번 고객님은 이명으로 인해 오랜 시간 힘들어하셨지만, 정확한 검사와 맞춤 피팅을 통해 다시 편안한 일상을 찾아가고 계십니다.

상담을 마치고 돌아가시면서 “이제는 이명이 예전만큼 신경 쓰이지 않아요. 정말 편해졌어요.”

라고 웃으며 말씀해주셨던 모습이 아직도 기억에 남습니다.

청각 전문가로서 고객님의 오랜 고민을 함께 해결할 수 있어 큰 보람을 느낍니다.

앞으로도 하나히어링 안양센터는 고객님의 청력과 이명 상태를 꾸준히 관리하며, 하나히어링 8대 무상 사후관리와 전국 통합 고객 관리 시스템으로 끝까지 책임지겠습니다.
방문 전 예약 후 방문해주시면 더욱 집중도 높은 1:1 맞춤 청각재활 서비스를 제공해드리겠습니다.