안녕하세요. 하나히어링 대전중리센터 김건우 원장입니다.

오늘은 가족들의 권유로 방문하셨다가 정확한 청력 검사와 상담을 통해 보청기를 착용하시고 만족스러운 변화를 경험하신 80대 중고도 난청 어머님의 후기를 소개해드리겠습니다.

 

 

 

방문 계기

 

“귀가 잘 안 들리는 건 알았는데
나이 들면 다 그런 줄 알았어요.

 

TV 소리도 점점 커지고
가족들이 이야기할 때 자꾸 되묻게 되긴 했지만
그냥 나이 탓이라고 생각했죠.

 

검사 결과를 보니까 생각보다 청력이 많이 떨어져 있었고
원장님이 하나하나 설명을 너무 잘해주셔서 어렵지 않게 결정할 수 있었어요.”

 

가족분들께서는 특히 식사 자리에서 대화가 어려워지고, TV 볼륨이 계속 커지는 모습을 보며 걱정이 많으셨습니다.

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청력 검사 결과

순음청력검사 (PTA)

• 우측: 66 dB HL
• 좌측: 69 dB HL

➡ 중고도 난청

중고도 난청은 일반적인 대화 소리만으로는 의사소통이 어렵고, 큰 소리로 말해야 이해가 가능한 단계입니다.

어음명료도검사 (WRS)

• 우측: 48%
• 좌측: 52%

 

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최종 선택 제품- 포낙 울트라70 (RIC형)

고객님께서는

✔ 가족과의 대화

✔ TV 시청

✔ 교회 및 모임 참석

✔ 편안한 착용감

을 중요하게 생각하셨습니다.

포낙 울트라70은

• 소음 환경 말소리 향상
• 자연스러운 음질
• 편안한 착용감
• 충전식 사용 편의성

을 갖춘 제품으로 고객님의 청력 상태에 적합했습니다.

 

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맞춤 피팅

이번 고객님은 특히 가족과의 대화 이해도 향상 에 집중하여 피팅을 진행했습니다.

• 2~4kHz 말소리 대역 집중 증폭
• 4~6kHz 고주파 세밀 조정
• 저주파 울림 최소화
• 실이측정(REM) 기반 객관적 검증 을 진행하였습니다.

또한 HAF360 피팅 시스템을 활용하여

• 가족 대화 환경
• TV 시청 환경
• 식당 및 모임 환경

을 가상 음향으로 구현하고 가장 편안한 청취 상태를 찾아드렸습니다.

 

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고객님의 소감

“나이 들면 다 그런 줄 알았는데
직접 들어보니까 정말 다르네요.

가족들 말도 훨씬 잘 들리고
TV 볼륨도 예전처럼 크게 안 올려도 되고요.

왜 자녀들이 상담받아보자고 했는지 이제 알겠어요.

아주 만족스럽습니다.”

 

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가격 및 혜택

6년 연속 매출 최우수상을 수상한 하나히어링은

대량구매를 통해 최대 70% 이상 거품 없는 합리적인 가격으로 보청기를 제공하고 있습니다.

또한 건강보험공단 인정 청각 전문 기관으로서 청각장애 등록 대상에 해당될 경우,

본인부담금 약 10만원으로 130만원 상당의 보청기 구매가 가능하도록 모든 절차를 지원해드리고 있습니다.

 

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보청기는 구매보다 관리가 중요합니다.

하나히어링은

• 정기 청력 점검
• 무상 피팅 조절
• 보청기 세척 및 관리
• 소모품 지원
• 전국 센터 통합 고객 관리

를 통해 지속적인 청각 재활 서비스를 제공하고 있습니다.

 

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처음에는 "상담만 받아보자"며 방문하셨지만, 청음 후 고객님께서는 환하게 웃으며 말씀하셨습니다.

“진작 왔으면 가족들 말 못 알아듣고 답답할 일도 덜했겠네.”

그 말씀을 들으며 청각 전문가로서 큰 보람을 느낄 수 있었습니다.

앞으로도 하나히어링 대전중리센터는 고객님의 청력 변화 하나까지 세심하게 살피며, HAF360 맞춤 피팅과 하나히어링 8대 무상 사후관리, 전국 통합 고객 관리 시스템으로 끝까지 함께하겠습니다.