안녕하세요. 하나히어링 청량리센터 육연주 원장입니다.

오늘은 보청기 착용에 대한 걱정이 많으셨지만, 직접 상담과 청음을 통해 만족스럽게 착용을 결정하신 50대 중도 난청 여성 고객님의 후기를 소개해드리겠습니다.

 

 

방문 계기

 

“보청기를 해야 하나 고민은 계속하고 있었어요.

그런데 막상 하려고 하니 혹시 불편하지 않을까,

남들이 보면 어떡하지 하는 걱정이 많더라고요.

 

아직 나이도 젊은 편인데 보청기를 착용하는 게 부담스럽기도 했고요.

그래서 상담만 받아보자는 마음으로 방문했는데

직접 착용해보니 생각보다 너무 자연스럽고 편했어요.

무엇보다 티가 거의 안 나서 마음이 놓였어요.”

 

청력 검사 결과

• 순음청력검사 (PTA)

우측: 54 dB HL
좌측: 58 dB HL

➡ 중도 난청

중도 난청은 TV 시청 시 볼륨이 커지고, 대화 중 되묻는 횟수가 증가하는 단계입니다.

• 어음명료도검사 (WRS)

우측: 76%
좌측: 72%

 

최종 선택 제품 - 시그니아 BCT 7IX (RIC형)

고객님께서는

✔ 티가 많이 나지 않는 디자인

✔ 또렷한 말소리

✔ 편안한 착용감

✔ 휴대폰 및 일상 활용성 을 중요하게 생각하셨습니다.

시그니아 BCT 7IX는 Bluetooth Classic 지원 / IX 플랫폼 기반 실시간 대화 추적 /소음 속 말소리 강화
충전식 사용 편의성을 갖춘 프리미엄 모델로 고객님의 생활 패턴에 적합했습니다.

 

육연주 원장의 맞춤 피팅

이번 고객님은 말소리 선명도 향상과 자연스러운 착용감 에 집중하여 피팅을 진행했습니다.

2~4kHz 말소리 핵심 주파수 집중 보강 , 고주파 미세 조정을 통한 변별력 향상 ,실이측정(REM) 기반 객관적 검증을 진행했습니다.

또한 HAF360 피팅을 활용하여 가상 음향으로 구현하고 고객님께 가장 편안한 청취 환경을 제공해드렸습니다.

 

고객님의 소감

 

“보청기 착용하면 불편할 줄 알았는데 전혀 아니네요.

착용하고 있다는 느낌도 거의 없고 생각보다 훨씬 자연스러워요.

 

무엇보다 티가 많이 안 나서 좋고

말소리가 또렷하게 들리니까 너무 만족스럽습니다.

괜히 혼자 걱정만 했던 것 같아요.”

 

가격 및 혜택

6년 연속 매출 최우수상을 수상한 하나히어링은
대량구매를 통해 최대 70% 이상 거품 없는 합리적인 가격으로 보청기를 제공하고 있습니다.

또한 건강보험공단에서 인정받은 청각 전문 기관으로서 청각장애 등록 대상에 해당될 경우,

본인부담금 약 10만원으로 130만원 상당의 보청기를 구매할 수 있도록 모든 절차를 지원해드리고 있습니다.

 

처음 방문하셨을 때만 해도 고객님은 “보청기 하면 너무 티 날까 봐 걱정이에요.” 라고 말씀하셨습니다.

하지만 청음과 피팅을 마친 후에는 “생각보다 너무 자연스럽고 편해서 왜 이제 왔나 싶어요.” 라며 환하게 웃어주셨습니다.

고객님의 걱정을 자신감으로 바꿔드릴 수 있었던 뜻깊은 상담이었습니다.

앞으로도 하나히어링 청량리센터는 고객님의 청력뿐 아니라 마음속 고민까지 세심하게 살피며, HAF360 맞춤 피팅과 하나히어링 8대 무상 사후관리, 전국 통합 고객 관리 시스템으로 끝까지 함께하겠습니다.