안녕하세요. 하나히어링 마포센터 김종섭 원장입니다.

오늘은 평소 블루투스 이어폰을 자주 사용하시던 중, 난청으로 인한 불편함이 커지면서 보청기를 알아보게 되었고 착용 후 기대 이상의 만족감을 느끼신 60대 중도 난청 남성 고객님의 후기를 소개해드리겠습니다.

 

 

 

방문 계기

 

“평소에 블루투스 이어폰은 항상 끼고 다녔어요.

그런데 정작 보청기는 괜히 거부감이 있었던 것 같아요.

 

잘 안 들리는 건 알고 있었는데

아직은 괜찮겠지 하면서 계속 미뤘거든요.

 

근데 점점 대화할 때 되묻는 횟수가 늘어나고

TV 소리도 커지고 있으니까 안 되겠다 싶어서 상담을 받으러 왔어요.”

처음에는 상담만 받아보자는 생각으로 방문하셨지만, 직접 청음 후 생각이 완전히 바뀌셨습니다.

 

청력 검사 결과
 

• 순음청력검사 (PTA)

우측: 55 dB HL
좌측: 59 dB HL

➡ 중도 난청

중도 난청은 일상 대화에서도 불편함이 느껴지고, TV 시청이나 모임에서 대화 집중이 어려워지는 단계입니다.

 

• 어음명료도검사 (WRS)

우측: 76%
좌측: 72%

 

최종 선택 제품 - 포낙 울트라90 (RIC형)

고객님께서는

✔ 자연스러운 음질

✔ 편안한 착용감

✔ 소음 속 대화 능력

✔ 관리 편의성

을 중요하게 생각하셨습니다.

 

포낙 울트라90은

- 최신 말소리 처리 기술
- 소음 환경 대화 성능 강화
- 자연스러운 음질 구현
- 충전식 사용 편의성

을 갖춘 프리미엄 모델로 고객님의 생활 환경에 매우 적합했습니다.

 

김종섭 원장의 맞춤 피팅

이번 고객님은 대화 선명도 향상과 편안한 적응 에 초점을 맞추어 피팅을 진행했습니다.

또한 HAF360 피팅을 활용하여 다양한 환경을 가상 음향으로 구현한 후 고객님께 가장 적합한 설정을 찾아드렸습니다.

 

고객님의 소감

 

“블루투스 이어폰은 매일 끼고 다니면서
왜 보청기는 이렇게 오래 미뤘는지 모르겠어요.

 

생각보다 착용감도 훨씬 편하고
귀에 부담도 없고요.무엇보다 말소리가 또렷하게 들리니까 너무 좋네요.

괜히 고민만 했던 것 같아요.진작 할걸 그랬습니다.”

 

가격 및 혜택

6년 연속 매출 최우수상을 수상한 하나히어링은

대량구매를 통해 최대 70% 이상 거품 없는 가격으로 보청기를 제공하고 있습니다.

또한 건강보험공단 인정 청각 전문 기관으로서 청각장애 등록 대상에 해당될 경우

본인부담금 약 10만원으로 130만원 상당의 보청기를 구매할 수 있도록 모든 절차를 지원해드리고 있습니다.

 

이번 고객님은 상담 후 가장 먼저 “이어폰보다 더 편한 것 같은데?” 라며 웃으셨습니다.

보청기에 대한 막연한 걱정 때문에 수년간 미루셨지만, 직접 착용 후에는 누구보다 높은 만족감을 보여주셨습니다.

고객님께서 환한 표정으로 “이제 가족들 말 놓치는 일이 훨씬 줄겠네.”

라고 말씀해주셨을 때 저희도 큰 보람을 느낄 수 있었습니다.

 

앞으로도 하나히어링 마포센터는 고객님의 청력 상태와 생활 환경을 세심하게 분석하여

HAF360 맞춤 피팅, 하나히어링 8대 무상 사후관리, 전국 통합 고객 관리 시스템으로 끝까지 책임지겠습니다.