안녕하세요. 하나히어링 광명센터입니다.

오늘은 "왼쪽은 어느 정도 들리는데, 오른쪽은 말소리가 흐리게 들리고 양쪽 귀가 서로 다르게 들려요." 라고 이야기 하신 40대 남성 고객님의 보청기 피팅 후기를 소개해 드리겠습니다.

 

 

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방문계기

이번에 방문해 주신 40대 남성 고객님께서는 특별히 한쪽 귀가 안 들리는 것은 아니지만, 양쪽 귀에서 들리는 소리의 크기와 선명도가 달라 일상생활에서 불편함을 느끼고 계셨습니다.

회의를 하거나 자동차를 운전할 때, 어느 방향에서 말하는지 헷갈리는 경우가 많았고, 전화 통화도 항상 한쪽 귀로만 하게 되었다고 말씀하셨습니다.

처음에는 피곤해서 그런 줄 알았지만 시간이 지나도 증상이 계속되어 정확한 청력 상태를 확인하기 위해 하나히어링 광명센터를 찾아주셨습니다.

 

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청력검사 결과

순음청력검사(PTA)

• 우측 : 71 dB HL
• 좌측 : 43 dB HL

양쪽 귀의 청력 차이가 커질 경우 말소리의 방향감이 떨어지고, 상대방의 위치를 파악하거나 여러 사람이 함께 이야기하는 환경에서 더욱 큰 어려움을 느끼게 됩니다.

 

어음명료도검사(WRS)

• 우측 MCL : 95 dB HL - 76%
• 좌측 MCL : 90 dB HL - 72%

양측의 말소리 이해력 차이도 상당히 크게 나타나, 좌우 균형을 고려한 맞춤 피팅이 무엇보다 중요한 사례였습니다.

 

 

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최종선택제품

스타키 엣지 AI 24 CIC

CIC(고막형) 타입으로 외부에서 거의 보이지 않아 직장생활을 하는 고객님들도 부담 없이 착용할 수 있는 제품입니다.

양쪽 귀의 청력 차이를 세밀하게 보정할 수 있어 고객님의 청취 환경에 적합한 선택이었습니다.

 

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맞춤 피팅

좋은 보청기만큼 중요한 것은 고객님의 청력에 맞춘 정확한 피팅입니다.

광명센터에서는 HAF360 피팅 시스템을 활용하여 회의실, 카페, 차량, 식당 등 실제 생활환경을 가상 음향으로 구현하며 반복적인 미세 조정을 진행했습니다.

우측 귀는 2,000~4,000Hz 고주파 영역의 말소리를 보다 선명하게 증폭하여 자음 분별력을 높였고, 좌측 귀는 자연스러운 균형감을 유지하도록 세밀하게 조절했습니다.

또한 양측 보청기의 출력 밸런스를 맞춰 소리의 방향감과 거리감을 최대한 자연스럽게 회복할 수 있도록 여러 차례 피드백을 반영했습니다.

고객님께서 "이제 양쪽 귀가 같은 공간에서 들리는 느낌이에요."라고 말씀하실 때까지 끝까지 집중하며 맞춤 피팅을 진행했습니다.

이 모든 과정에는 고객님의 일상 속 작은 불편함까지 해결하고자 하는 하나히어링의 정성과 집중이 담겨 있었습니다.

 

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가격 및 혜택

이번 고객님은 청각장애 등록 대상은 아니셨습니다.

6년 연속 매출 최우수상을 수상한 하나히어링은 대량구매를 통해 최대 70% 이상 거품 없는 가격으로 업계에서 가장 합리적인 가격에 보청기를 제공해드리고 있습니다.

청각장애 등록 대상이 되는 경우에는 건강보험공단 지원을 통해 본인부담금 약 10만 원으로 130만 원 상당의 보청기를 구매할 수 있도록 등록부터 보조금 청구까지 모든 절차를 하나히어링이 함께 도와드립니다.

 

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사후관리

피팅을 마친 후 고객님께서는 가장 만족스러웠던 부분으로 사후관리를 말씀하셨습니다.

 

"양쪽 귀가 달라서 계속 관리가 필요할 것 같았는데

하나히어링 8대 무상 사후관리가 있으니 정말 든든합니다."

 

하나히어링은 전국 단위 사후관리 시스템과 고객 통합 관리 시스템을 운영하고 있어 청력 변화에 따른 재피팅, 정기 점검, 세척 관리까지 지속적으로 책임지고 있습니다.

 

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고객님 이야기

피팅을 모두 마친 고객님께서는 직원들과 자연스럽게 대화를 나누시며 밝게 웃으셨습니다.

 

"이제는 양쪽 귀가 균형 있게 들려서 훨씬 편합니다.

회의할 때도 자신감이 생길 것 같아요. 무엇보다 계속 관리해주신다고 하니 정말 믿음이 갑니다."

 

하나히어링 광명센터는 단순히 보청기를 권해드리는 곳이 아니라 고객님의 청취 환경과 생활 패턴까지 함께 고민하며 가장 자연스러운 소리를 찾아드리는 청각 전문센터입니다.

방문 전 예약을 해주시면 김지광 원장이 1:1 맞춤 상담과 정밀 청력검사, 세심한 피팅을 통해 고객님만을 위한 청각재활 서비스를 정성을 다해 제공해드리겠습니다.

 

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다짐

청각 전문가는 단순히 소리를 키워드리는 사람이 아니라 고객님의 일상 속 불편함을 끝까지 함께 해결하는 사람이라고 생각합니다. 앞으로도 하나히어링 광명센터는 고객님의 청력 변화와 착용 상태를 꾸준히 살피며, 전국 어디서나 동일한 수준의 8대 무상 사후관리와 고객 통합 관리 시스템으로 오래도록 편안한 청취를 책임지겠습니다.

 

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