안녕하세요. 하나히어링 안양센터입니다.

오늘은 "보청기를 해야 하는 건 알겠는데, 최대한 티가 안 났으면 좋겠습니다." 라고 이야기 하신 40대 남성 고객님의 보청기 피팅 후기를 소개해 드리겠습니다.

 

---

 

방문계기

이번에 찾아주신 40대 남성 고객님께서는 직장 생활을 하면서 사람들을 자주 만나야 하는 환경 때문에 보청기 착용 자체보다 '겉에서 보이지 않는 디자인'​을 가장 큰 고민으로 가지고 계셨습니다.

주변의 시선을 의식하다 보니 보청기 착용을 계속 미루셨지만, 회의 시간이나 거래처 미팅에서 대화를 놓치는 일이 점점 많아지면서 더 이상 미룰 수 없다고 판단하시고 하나히어링 안양센터를 방문해 주셨습니다.

 

고객님께서는 특히 조용한 회의실에서는 어느 정도 대화가 가능했지만, 중요한 내용을 놓치는 경우가 많았습니다.

• 여러 명이 동시에 이야기하는 회의
• 카페에서의 미팅
• 차량 이동 중 대화

무엇보다도

"보청기를 했다는 걸 다른 사람이 모르면 좋겠습니다."

 

---

 

청력검사 결과

순음청력검사(PTA)

• 우측 평균 : 47 dB HL
• 좌측 평균 : 45 dB HL

-> 중도 난청

 

어음명료도검사(WRS)

• 우측 : 80 dB HL - 72%
• 좌측 : 80 dB HL - 76% 

아직 어음 변별력이 충분히 남아 있는 만큼 적절한 보청기 피팅이 이루어진다면 훨씬 편안한 의사소통이 가능한 상태였습니다.

 

---

 

최종선택제품

시그니아 인시오 C&G 5IX CIC

CIC(Completely In Canal) 형태는 외이도 깊숙이 착용되는 타입으로

• 겉에서 거의 보이지 않는 디자인
• 안경 착용 시 간섭이 적음
• 자연스러운 착용감

이라는 장점이 있어 고객님의 니즈와 가장 잘 맞았습니다.

특히 직장생활을 하는 고객님께서 가장 만족하셨던 부분도 바로 이 점이었습니다.

 

---

 

맞춤 피팅

보청기는 단순히 소리를 크게 만드는 것이 아니라 얼마나 자연스럽게 들리느냐가 훨씬 중요합니다.

하나히어링 안양센터에서는 HAF360 피팅을 통해 실제 사무실, 카페, 회의실과 같은 다양한 가상 음향 환경을 구현하며 고객님의 청취 환경을 세밀하게 확인했습니다.

이번 피팅에서는

• 2~4kHz 고주파 영역의 자음 전달력을 세밀하게 보정하여 말소리를 더욱 또렷하게 조절하고,
• 500Hz 이하 저주파는 울림이 과하지 않도록 미세하게 조정하여 답답함을 줄였습니다.
• 소음 상황에서는 말소리를 우선적으로 전달하도록 환경별 설정을 맞춤 적용해 여러 사람이 함께 대화하는 상황에서도 집중도가 높아질 수 있도록 세심하게 피팅을 진행했습니다.

모든 과정은 고객님의 작은 불편함까지 놓치지 않기 위해 충분한 상담과 반복 청취 테스트를 통해 진행되었습니다.

 

---

 

고객님 이야기 

피팅을 마친 후 고객님께서는 거울을 보시며 웃으시더니,

"생각보다 정말 안 보이네요."

이후 실제 센터 밖에서 대화를 나누며 착용감을 확인하신 뒤에는

"이 정도면 회사에서도 아무도 모를 것 같습니다.

"회의할 때 사람들 말이 훨씬 또렷하게 들립니다."

 

---

 

사후관리

보청기는 구매보다 관리가 더욱 중요합니다.

하나히어링은 고객 통합 관리 시스템을 통해 고객님의 청취 변화까지 지속적으로 관리하고 있으며,

전국 어디서나 동일한 서비스를 받을 수 있는 전국 단위 사후관리를 제공하고 있습니다.

특히 고객님께서는

 

"하나히어링 8대 무상 사후관리가 있으니까 오래 사용해도 정말 든든할 것 같습니다."

 

라고 말씀해 주셨습니다.

앞으로도 정기적인 청력 변화 확인과 피팅 점검, 청소 및 관리까지 세심하게 함께할 예정입니다.

 

---

 

가격 및 혜택

6년 연속 매출 최우수상을 수상한 하나히어링은 대량구매를 통해 최대 70% 이상 거품 없는 합리적인 가격으로 보청기를 제공하기 위해 노력하고 있습니다.

청각장애인으로 등록 대상이 되시는 경우에는 건강보험공단 인정 청각전문기관으로서 등록 절차를 도와드리며, 본인부담금 약 10만 원으로 130만 원 상당의 보청기를 구매할 수 있도록 전 과정을 안내해 드립니다. 이번 고객님은 청각장애 등록 대상이 아니셨지만, 업계에서 가장 합리적인 가격으로 부담을 줄여 구매를 진행하셨습니다.

보청기는 작은 기기이지만, 고객님의 일상과 자신감을 다시 연결해 드리는 중요한 도구라고 생각합니다.

오늘 고객님께서 환하게 웃으며

 

"이제는 사람들 눈치 보지 않고 자신 있게 착용할 수 있을 것 같습니다."

 

라고 말씀해 주신 순간이 저희에게도 큰 보람이었습니다.

 

---

 

다짐

앞으로도 하나히어링 안양센터는 고객 한 분 한 분의 청취 환경과 생활 패턴을 끝까지 책임지겠습니다. 방문 전 예약을 해주시면 1:1 집중 상담과 청력검사, 맞춤 피팅까지 더욱 여유롭고 세심하게 도와드리겠습니다. 언제나 고객님의 이야기에 귀 기울이며 최선을 다하겠습니다.

 

#안양보청기 #평촌보청기 #범계보청기 #안양난청상담 #안양보청기수리 #의왕보청기 #안양노인보청기 #안양청능사 #하나히어링안양 #안양보청기추천