오늘은 평소 스마트폰과 블루투스를 자주 사용하시던 중, 보청기까지 자연스럽게 연동되어 더욱 편리한 일상을 보내고 계신 60대 중도 난청 여성 고객님의 후기를 소개해드리겠습니다.

방문 계기

“평소에도 스마트폰으로 통화도 많이 하고, 블루투스 기능도 자주 사용하는 편이에요.

귀가 잘 안 들리기 시작하면서 통화할 때도 불편하고, 사람들과 대화할 때도 자꾸 되묻게 되더라고요.

보청기를 알아보다가 하나히어링에 방문했는데,

여러 기능도 자세히 설명해주시고 제 생활에 맞는 제품을 추천해주셔서 믿고 결정하게 됐어요.”

고객님께서는 평소 스마트폰 활용이 많아 블루투스 연결의 편리함과 말소리 선명도를 가장 중요하게 생각하셨습니다.

청력 검사 결과

순음청력검사 (PTA)

• 우측 : 54 dB HL
• 좌측 : 57 dB HL

➡ 중도 난청

중도 난청은 TV 시청 시 볼륨을 높이게 되고, 대화 중 되묻는 횟수가 늘어나며 특히 소음이 있는 환경에서 의사소통에 어려움을 느끼는 단계입니다.

어음명료도검사 (WRS)

• 우측 : 76%
• 좌측 : 72%

고주파 영역의 청력 저하로 자음 구분 능력이 감소하여 말소리 변별력이 떨어지는 양상이 확인되었습니다.

최종 선택 제품 - 시그니아 BCT 3IX (RIC형)

고객님께서는

• Bluetooth Classic 지원
• 스마트폰 통화 편의성
• 자연스러운 음질
• 소음 속 말소리 이해력을 가장 중요하게 생각하셨습니다.

시그니아 BCT 3IX는 Bluetooth Classic을 지원하여 별도의 액세서리 없이도 스마트폰과 안정적으로 연결할 수 있으며,

통화와 미디어 음성을 더욱 편리하게 청취할 수 있는 제품입니다.

또한 IX 플랫폼의 대화 추적 기술을 통해 여러 사람이 함께 대화하는 환경에서도 보다 또렷한 말소리를 들을 수 있어

고객님의 생활 패턴에 매우 적합했습니다.

육연주 원장의 맞춤 피팅

이번 고객님은 스마트폰 활용과 일상 대화 모두에서 편안한 청취를 목표로 피팅을 진행했습니다.

• 2~4kHz 말소리 핵심 대역 집중 보강
• 4~6kHz 자음 구분 영역 미세 조정
• 저주파 울림 최소화
• 실이측정(REM)을 통한 객관적인 출력 검증

또한 HAF360 피팅을 통해

• 카페 환경
• 가족 대화 환경
• 대중교통 환경
• 스마트폰 통화 환경

을 가상 음향으로 구현하여 고객님의 실제 생활과 가장 가까운 조건에서 세밀하게 피팅을 진행했습니다.

특히 블루투스 통화와 음악 청취 시에도 편안한 음질을 유지할 수 있도록 미세 조정을 반복하며 최적의 설정을 완성했습니다.

고객님의 소감

“평소 블루투스를 많이 사용하는데 정말 만족스럽네요.

전화받을 때도 훨씬 편하고, 따로 이어폰을 챙기지 않아도 되니까 너무 좋아요.

말소리도 또렷하게 들리고 착용감도 편해서 하루 종일 착용하고 있어도 부담이 없습니다.

정말 만족하면서 잘 사용하고 있습니다.”

가격 및 혜택

6년 연속 매출 최우수상을 수상한 하나히어링은 대량구매를 통해 최대 70% 이상 거품 없는 합리적인 가격으로 보청기를 제공하고 있습니다.

또한 건강보험공단에서 인정받은 청각 전문 기관으로서 청각장애 등록 대상 고객님의 경우

본인부담금 약 10만원으로 130만원 상당의 보청기를 구매할 수 있도록 모든 절차를 지원해드리고 있습니다.

청각장애 등록 대상이 아니신 고객님께도 업계에서 가장 합리적인 가격으로 제공해드리고 있습니다.

특히 고객님께서는 “하나히어링 8대 무상 사후관리가 정말 든든하다.” 고 말씀해주셨습니다.

하나히어링은

• 정기 청력검사
• 무상 피팅 조절
• 보청기 세척 및 점검
• 소모품 지원
• 전국 단위 통합 고객 관리

를 통해 고객님의 청력 변화에 맞춰 꾸준히 관리해드리고 있습니다.

이번 고객님은 단순히 잘 들리는 보청기보다 평소 사용하는 스마트폰과 자연스럽게 연결되고,

일상에서 편리하게 사용할 수 있는 제품을 원하셨습니다.

충분한 상담과 다양한 기능 설명, 그리고 HAF360 맞춤 피팅을 통해 고객님의 생활 패턴에 가장 적합한 세팅을 완성해드렸고,

고객님께서는 착용 후 환한 미소로 말씀하셨습니다.

“블루투스도 편하고 소리도 자연스러워서 정말 잘 선택한 것 같아요.”

그 말씀을 들으며 청각 전문가로서 큰 보람을 느꼈습니다.

앞으로도 하나히어링 청량리센터는 고객님의 청력뿐 아니라 생활 습관과 사용 환경까지 세심하게 고려하며, 

HAF360 맞춤 피팅과 하나히어링 8대 무상 사후관리, 전국 통합 고객 관리 시스템으로 끝까지 함께하겠습니다.

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