안녕하세요. 하나히어링 강남센터 김민지 원장입니다. 오늘은 직장 내 다자간 회의나 외부 미팅 시 말소리 전달이 잘 되지 않아 고민하시다가 보청기 착용 후 업무 효율과 자신감을 회복하신 40대 남성 고객님의 후기를 소개해드립니다.

 

 

방문 계기

“영업 및 기획 업무 특성상 대면 미팅과 조별 회의가 많습니다. 언제부터인가 상대방의 목소리가 웅얼거리듯 들리고, 조용한 사무실이 아닌 장소에서는 중요한 내용을 놓치는 일이 자주 생겼습니다.

아직 40대라 보청기를 끼는 것에 대한 부담감이 컸지만, 업무 수행에 차질이 생기면서 전문적인 상담을 받아보자는 마음으로 방문하게 되었습니다.”

고객님께서는 보청기가 겉으로 드러나지 않기를 원하셨으며, 소음 속에서도 명확하게 대화를 들을 수 있는 기능성 제품을 우선으로 요청하셨습니다.

 

 

청력 검사 결과

• 순음청력검사 (PTA)

  • 우측: 48 dB HL

  • 좌측: 52 dB HL

  • ➡ 중도 난청

    일상적인 대화는 가능하나, 소음 환경이나 여러 사람이 동시에 이야기할 때 대화 내용을 명확히 구별하기 어려운 상태였습니다.

• 어음명료도검사 (WRS)

  • 우측: 80%

  • 좌측: 76%

    고주파 대역 청력 저하로 자음(ㅅ, ㅆ, ㅋ 등)의 명확도가 낮아진 상태였습니다.
     

 

최종 선택 제품 - 시그니아 Insio IX 

고객님께서는

✔ 티가 나지 않는 디자인

✔ 직장 생활 활용성

✔ 자연스러운 음질

✔ 편안한 착용감을 중요하게 생각하셨습니다.

 

 

시그니아 Insio IX는

- 맞춤 제작 초소형 귓속형
- 충전식 사용 편의성
- IX 플랫폼 기반 실시간 대화 추적
- 자연스러운 말소리 전달

이 강점인 제품으로 고객님과 같은 활동량이 많은 직장인 고객분들께 만족도가 높은 모델입니다.

 

김민지 원장의 맞춤 피팅

회의 및 소음 환경에서의 집중도를 높이는 데 초점을 맞춰 피팅을 진행했습니다.

• 2~4kHz 말소리 명확도 대역 보강

• 불필요한 배경 소음 억제 알고리즘 적용

• 실이측정(REM)을 통한 사용자 고막 근처 음압 정밀 검증

• HAF360 피팅 시스템 활용 실제 회의실 환경 구현 및 세팅

 

 

고객님의 소감

“착용하고 나니 생각보다 훨씬 자연스럽고 겉에서 거의 보이지 않아서 만족스럽습니다. 무엇보다 회의할 때 상대방 말을 다시 물어볼 필요가 없어지니 마음이 정말 편해졌습니다. 괜히 미루면서 스트레스받지 말고 진작 상담받을 걸 그랬네요.”

 

 

가격 및 혜택

6년 연속 매출 최우수상을 수상한 하나히어링은

대량구매를 통해 최대 70% 이상 거품 없는 가격으로 보청기를 제공하고 있습니다.

청각장애 등록 대상 고객님의 경우 건강보험 지원을 통해

본인부담금 약 10만원으로 130만원 상당의 보청기 구매가 가능하도록 모든 절차를 지원하고 있습니다.

청각장애 등록 대상이 아닌 고객님들께도 업계에서 가장 합리적인 가격으로 제공해드리고 있습니다.

 

 

앞으로도 하나히어링 대전중리센터는 고객님의 청력뿐 아니라 업무 환경과 생활 패턴까지 세심하게 고려하여 맞춤 청각재활 서비스를 제공하겠습니다. HAF360 피팅과 하나히어링 8대 무상 사후관리, 전국 통합 고객 관리 시스템으로 끝까지 책임지겠습니다.

 

 

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