후기
50대 여성고객 보청기 착용후기
- 작성일2024/12/11 10:55
- 조회 76
안녕하세요. 하나히어링 광명센터입니다.
오늘은 구로구에 거주하시는 50대 어머니의 보청기 착용후기를 전해드리겠습니다.
상담
어머님께서는 "아이들이랑 대화할 때 소리를 여러 번 물어봐야 해서 너무 미안해요. 모두가 반복해서 말해줘야 하니까요..."라고 말씀하시며 상담을 시작하셨습니다. 외출 시 주변 소리를 잘 듣지 못해 일할 때의 불안감을 느끼는 등 일상생활에서의 불편함으로 보청기 상담을 결심하셨습니다.어머님은 보청기 착용 후의 변화와 착용 과정에 대한 걱정을 표현하셨고, 이에 저희는 어머님의 상황에 맞춰 상세한 설명과 맞춤형 상담을 진행했습니다.
청력 검사 결과
어머님의 청력 상태를 정확히 파악하기 위해 다음과 같은 검사를 진행했습니다:
- 순음청력검사 (PTA):
- 오른쪽: 50 dB HL (중도 난청)
- 왼쪽: 58 dB HL (중고도 난청)
- 골도청력검사:
- 오른쪽: 46 dB HL
- 왼쪽: 55 dB HL
검사 결과, 양측 모두 감각신경성 난청으로 나타났으며 중도 및 중고도 난청으로 대화 이해가 제한적인 상태임을 확인했습니다.
- 어음명료도검사 (WRS):
- 오른쪽: 52% (65 dB HL, MCL)
- 왼쪽: 48% (75 dB HL, MCL)
이는 보청기 착용 시 우측 10개 단어 중 5개, 좌측 4-5개 정도를 이해할 수 있음을 의미합니다.
보청기 추천 및 착용
어머님의 청력 상태와 생활 습관을 고려하여 포낙 오데오 P90-R RIC 충전식 보청기를 추천드렸습니다.
- 선택 이유:
- 충전식으로 배터리 교체 번거로움 해소
- 자연스러운 음질과 뛰어난 소음 처리 기능
- 편안한 착용감과 세련된 디자인
- 피팅 과정:
- 조용한 환경과 소음 환경을 재현하여 약 2시간 동안 정밀하게 피팅을 진행했습니다.
사용 방법 및 관리 안내
- 착용 방법: 반복 연습을 통해 익숙하게 사용 가능하도록 안내했습니다.
- 관리 방법: 충전 주기와 기기 청소 방법을 상세히 설명드렸습니다.
- 적응 지원: 처음에는 어색해하셨으나, 연습을 통해 능숙하게 사용하시게 되었습니다.
사후 관리
저희 하나히어링 광명센터는 6개월마다 정기 청력검사와 보청기 점검 서비스를 제공하고 있습니다. 어머님께는 사후 관리의 중요성을 강조드리며, 언제든 불편한 점이 있으면 방문해 주시길 권해드렸습니다.
어머님께서는 "이제 가족들과 대화할 때 반복해서 물어볼 필요가 없어졌어요. 소리가 선명하게 들려서 너무 편해졌어요."라며 큰 만족을 표현하셨습니다. 어머님의 청력 문제를 해결하고 일상생활의 질을 높이는 데 도움을 드릴 수 있었습니다. 저희 하나히어링 광명센터는 앞으로도 고객의 청력 건강과 행복한 삶을 위해 최선을 다하겠습니다.