안녕하세요. 하나히어링 안양센터입니다.
오늘은 하나히어링 안양센터를 찾아주신 70대 여성 고객님의 보청기 피팅 후기를 전해드립니다.

 

1. 방문 계기
고객님께서는 최근 가족들과의 대화에서 자주 되묻고, TV 소리를 키워야 들리는 상황이 반복되어 불편함을 겪고 계셨습니다. 특히 외출 시 사람들의 말소리가 겹쳐져 들리고, 복잡한 환경에서는 아예 대화가 힘들어지는 경우가 많아졌다고 하셨습니다. 소외감을 느끼며 용기를 내어 저희 부산동래센터를 방문해주셨습니다.

 

2.청력 검사 결과
순음청력검사(PTA) 결과, 고객님의 청력은 중고도 난청에 해당했습니다.

- MCL(최적불편역치): 62dB HL

- WRS(어음명료도 검사): 48점

고주파에서 말소리가 흐릿하게 들리는 양상으로, 명료도 저하와 배경 소음에 의한 청취 방해가 동시에 나타나는 전형적인 중고도 난청 패턴이었습니다.

 

3. 보청기 추천 및 맞춤 피팅
고객님께는 벨톤 세린 RIC(오픈형 귀걸이형) 보청기를 추천드렸습니다.
HAF360 가상 음향환경 피팅 시스템을 기반으로 실생활에서의 소리 환경을 시뮬레이션하며 세밀한 피팅을 진행했습니다.

벨톤 세린 RIC의 주요 특징
강화된 고주파 증폭 알고리즘으로 말소리의 선명도 개선

피드백 차단 기술로 휘파람 소리 없는 편안한 착용

자동 환경 인식 시스템으로 정적인 공간과 동적인 공간 모두에 최적화

블루투스 연결 지원으로 스마트폰과의 연동 가능

부드러운 착용감의 RIC형 설계, 장시간 착용에도 불편함 없음

 

4. 착용 후 변화
보청기 착용 직후 고객님께서는
“TV 소리도 줄이고, 자식들 말도 되묻지 않으니까 기분이 한결 편해졌어요. 밖에서도 덜 두렵고요.”
라며 환하게 웃으셨습니다.
가족과의 대화가 자연스러워졌고, 손주들과의 시간도 이전보다 훨씬 즐겁고 활기차졌다고 말씀하셨습니다.

 

5. 하나히어링의 8대 무상 사후관리 서비스
하나히어링 안양센터는 구매 이후에도 변함없는 서비스를 약속드립니다.
8대 무상 사후관리 서비스는 다음과 같습니다.

- 정기 청력 검사 및 재피팅

- 보청기 클리닝 및 소모품 교체

- 고장 시 무상 수리 및 점검

- 전국 20개 센터 동일 서비스 제공

고객님께서는
“하나히어링은 관리를 철저히 해줘서 오래 사용할 수 있을 것 같아요. 마음이 든든합니다.”
라고 전해주셨습니다.

가격 관련 안내
고객님께서 선택하신 벨톤 세린은 비급여 프리미엄 모델로 건강보험공단의 보장구 지원 대상은 아니었지만,
하나히어링은 6년 연속 매출 최우수상을 수상한 청각 전문기관으로, 대량구매를 통해 업계에서 가장 합리적인 가격으로 제공하고 있어
고객님께서도 만족스럽게 구매하실 수 있었습니다.

언제든 하나히어링 안양센터로 문의 주세요!
고객님의 듣는 삶을 회복시켜드리기 위해 1:1 맞춤형 집중 케어로 늘 정성과 진심을 다하겠습니다.