안녕하세요. 하나히어링 마포센터입니다.
오늘은 하나히어링 마포센터를 찾아주신 60대 여성 고객님의 보청기 피팅 후기를 정성스럽게 전해드립니다.

 

방문 계기
고객님은 최근 가족들과의 대화가 점점 어려워지며 소외감을 느끼기 시작하셨습니다.
“TV 소리는 점점 커지고, 가족들과 이야기할 때도 자꾸 되묻게 되더라고요.”
특히 식당, 시장, 병원 대기실처럼 소음이 많은 환경에서는 상대방의 말이 겹쳐 들리고, 대화의 흐름을 따라가기 어려워졌다고 말씀하셨습니다. 이런 답답함과 외로움이 쌓여, 용기를 내어 저희 마포센터를 방문해 주셨습니다.

 

청력 검사 결과
순음청력검사(PTA) 결과, 고객님은 중고도 난청으로 진단되었습니다.

- MCL: 75dB HL

- WRS(어음명료도 검사): 48점

말소리의 크기뿐 아니라 명료도까지 저하되어, 특히 소음 환경에서 의사소통에 극심한 어려움이 있는 상태였습니다.

 

보청기 추천 및 맞춤 피팅
고객님께는 복잡한 환경에서도 선명한 소리를 제공할 수 있는 포낙 인피니오70 RIC(오픈형 귀걸이형) 보청기를 추천드렸습니다.
HAF360 가상음향 피팅 시스템을 활용하여 가족 대화, 시장, TV 시청 등 실생활 환경을 정밀히 재현하며 피팅을 진행했습니다.

 

포낙 인피니오70 RIC의 주요 특징
스마트 음성강조 기능으로 말소리 선명도 향상

자동 소음 분리 알고리즘으로 시끄러운 공간에서도 대화 가능

양이 통신 기술(Binaural VoiceStream Technology) 적용으로 방향성 및 공간감 강화

RIC 초소형 경량 설계로 장시간 착용에도 부담 없는 착용감

소음 억제 및 바람 소리 제어 기능 활성화

 

착용 후 변화
보청기를 착용한 직후 고객님께서는“시장에서 말소리가 이렇게 또렷하게 들릴 수 있다는 게 믿기지 않았어요. 가족들 목소리도 따뜻하게 다가옵니다.” 라고 밝게 웃으셨습니다.
그동안 소외감을 느끼며 움츠러들었던 마음이 한결 가벼워졌고, 가족들과 함께 웃으며 대화할 수 있다는 사실에 눈시울이 붉어지기도 하셨습니다.

 

하나히어링의 8대 무상 사후관리 서비스
하나히어링 마포센터는 8대 무상 사후관리 서비스를 통해 보청기 착용 후에도 지속적인 만족과 안정감을 제공해드리고 있습니다.

- 정기 청력검사 및 피팅 재조정

- 보청기 클리닝 및 소모품 교체

- 고장 시 무상 수리 및 점검

- 전국 20개 센터 동일한 고객 통합 관리

고객님께서는 “전국 어디서나 관리받을 수 있다는 점이 정말 든든합니다.”
라고 만족해하셨습니다.

 

가격 안내
고객님께서 선택하신 포낙 인피니오70은 프리미엄 비급여 보청기로, 건강보험 보장구 지원은 적용되지 않았지만,
하나히어링은 6년 연속 매출 최우수상 수상 기관으로 대량구매를 통해 업계에서 가장 합리적인 가격으로 고급 보청기를 제공하고 있습니다.

언제든 하나히어링 마포센터로 문의 주세요!
고객님의 소리를 되찾고, 소중한 사람들과의 따뜻한 대화를 이어가실 수 있도록
1:1 맞춤형 집중 케어로 끝까지 함께하겠습니다.