안녕하세요. 하나히어링 성남센터입니다.
오늘은 하나히어링 성남센터를 찾아주신 70대 여성 고객님의 보청기 피팅 후기를 전해드립니다.

 

방문 계기
고객님께서는 가족과의 대화에서 자꾸 되묻고, TV 볼륨도 높아지며 일상생활 속에서 소통이 점점 불편해졌다고 하셨습니다. 특히 사람들이 많은 곳이나 외부 환경에서는 목소리가 뭉개져 들리고, 누구 말인지 구분하기 힘들어 대화에 집중하기 어렵다고 말씀하셨습니다. 또한 어음분별력이 눈에 띄게 떨어지면서 큰 소리도 무의미하게 느껴지기 시작했다고 하십니다.

 

청력 검사 결과
순음청력검사(PTA) 결과, 고객님의 청력은 중고도 난청에 해당했습니다.

- MCL: 80dB HL

- WRS(어음명료도 검사): 48점

이처럼 어음명료도가 크게 저하된 상태에서는 단순히 소리를 키우는 것만으로는 의미가 없고, 세밀한 음질 조정과 정밀한 피팅이 무엇보다 중요합니다.

 

보청기 추천 및 맞춤 피팅
고객님께는 어음 인식이 약한 중고도 난청의 특성을 정확히 반영할 수 있도록,
포낙 P70 RIC(오픈형 귀걸이형) 보청기를 추천드렸습니다.

해당 모델은 정부 보장구 지원이 가능한 제품으로, 고객님이 소지하고 계신 복지카드(청각장애 등록증)를 통해
130만 원 상당의 보청기를 단 30만 원 내외의 본인부담금으로 부담 없이 구입하실 수 있도록 모든 절차를 안내드렸습니다.

HAF360 피팅 시스템을 활용해 고객님의 생활 공간(시장, 병원, 가정, 엘리베이터 등)에서의 소리 환경을 가상 구현하고,
다음과 같은 세팅을 적용했습니다.

 

포낙 P70의 특화 기능:
고주파 증폭 강화로 말소리의 선명도 회복

양이 연결기술로 방향성 청취력 향상

RIC 구조로 이물감 없이 장시간 착용 가능

 

착용 후 변화
보청기를 착용하신 고객님께서는
“예전엔 큰 소리도 알아듣기 힘들었는데, 지금은 말소리가 또렷하게 귀에 들어와요. 혼자 웃고 있네요.”
라며 미소 지으셨습니다.
무엇보다 가족들과의 식사 시간에 되묻지 않고 자연스럽게 대화를 이어갈 수 있게 되었다는 점에서 가장 큰 행복을 느끼셨다고 전하셨습니다.

 

하나히어링의 8대 무상 사후관리 서비스
하나히어링 성남센터는 보청기 구매 후에도
8대 무상 사후관리 서비스로 고객님의 보청기 사용을 책임지고 관리해드립니다.

- 정기 청력검사 및 재피팅 서비스

- 보청기 전문 클리닝 및 필터·돔 무상 교체

- 무상 고장 점검 및 초기 수리 대응

- 전국 20개 센터에서 동일한 통합 사후관리 제공

 

고객님께서도
“전국 어디서든 관리받을 수 있다는 게 정말 마음 놓입니다. 평생 함께할 수 있는 보청기를 찾은 기분이에요.”
라고 소감을 남기셨습니다.

 

가격 안내
고객님께서는 청각장애 등록증(복지카드)을 소지하고 계셔서,
130만 원 상당의 보청기를 정부의 보장구 지원을 통해 단 30만 원 내외의 본인 부담금으로 구매하셨습니다.

하나히어링은 건강보험공단이 인정한 청각 전문 기관으로,
청각장애 등록 안내부터 처방, 보청기 선정, 착용 후 관리까지 전 과정을 정성스럽고 정확하게 지원해드리고 있습니다.

언제든 하나히어링 성남센터로 문의 주세요!
단순히 잘 듣는 것을 넘어, 사람과 사람 사이의 따뜻한 대화를 되찾을 수 있도록
1:1 맞춤형 집중 케어로 당신의 청취 재활을 끝까지 함께하겠습니다.