안녕하세요. 하나히어링 마포센터입니다.
오늘은 회사에서의 소통에 어려움을 겪으시다
오랜 고민 끝에 보청기 상담을 결심하신 50대 여성 고객님의 후기를 전해드립니다.

 

방문 계기
고객님은 직장에서 상사의 지시사항이 명확하게 들리지 않아 되묻게 되는 일이 잦아지고,
특히 회의 중에도 작은 목소리가 또렷하게 들리지 않아
“이러다 업무 실수로 이어질까 봐 걱정”이라는 마음으로
그동안 미뤄왔던 보청기 상담을 받아보기로 결심하셨습니다.
처음엔 심리적인 부담이 컸지만,
업무에서의 자신감을 회복하고 싶다는 의지가 더욱 크셨습니다.

 

청력 검사 결과
순음청력검사(PTA): 경도~중도 난청 

- MCL: 60dB HL

- WRS(어음명료도 검사): 72점

고객님의 경우 고주파 영역의 청력 저하가 두드러져
작은 말소리나 자음 인식이 떨어지는 전형적인 직장인 난청 형태였습니다.
이는 회의나 전화통화, 상사의 말소리 인지에 큰 영향을 미치고 있었습니다.

 

보청기 추천 및 맞춤 피팅
고객님께는 벨톤 세린17 RIC형 보청기를 추천드렸습니다.
이 제품은 프리미엄 중상급 모델로, 말소리 명료도 향상과 소음 환경 내 방향 인식에 특화된 기능을 탑재하고 있어
고객님의 직장 환경에 최적화된 선택이었습니다.

 

벨톤 세린17 RIC 주요 기능:
Speech Clarity Processor: 작은 말소리까지 또렷하게 인식

Noise Filter Pro: 회의실, 사무실 배경음 억제

Directional Microphone System: 대화 소리 방향을 자동 포착

Bluetooth 연동: 스마트폰 및 PC 회의 시스템과 무선 연결 가능

피드백 방지 기능 강화: 삐 소리 방지, 고주파 안정성 확보

HAF360 피팅 시스템을 통해 실제 직장 환경을 시뮬레이션하고,
특히 작은 말소리의 고주파 강조, 소음 필터링, 정면 말소리 집중 기능을 세밀하게 적용해 드렸습니다.

 

착용 후 변화
고객님은 보청기 착용 직후
“작은 말소리도 귀에 또렷하게 들어오니까 회의가 두렵지 않아요.”
“상사의 말도 다시 묻지 않아도 알아들으니 업무에 자신감이 생겼어요.”
라며 처음엔 걱정했지만 지금은 “너무 잘했다는 생각뿐이에요.”라고 만족감을 표현해주셨습니다.

 

하나히어링의 8대 무상 사후관리 서비스
하나히어링 마포센터는
보청기 착용 이후에도 고객님의 사용 환경 변화에 맞춘 8대 무상 사후관리 서비스를 제공합니다.

- 정기 청력 검사 및 재피팅

- 마이크, 필터, 돔 무상 교체

- 무상 점검 및 수리

- 전국 어디서든 동일한 고객관리 시스템 운영

고객님은 “출장 중에도 전국 어디서나 서비스가 가능하다니 정말 든든합니다.”
라고 말씀하셨습니다.

 

가격 안내
벨톤 세린17은 비급여 프리미엄 보청기로 보장구 등록은 불가능한 모델입니다.
그러나 하나히어링은 6년 연속 매출 최우수상 수상기관으로
대량 구매를 통해 업계에서 가장 합리적인 가격으로 프리미엄 보청기를 제공합니다.

언제든 하나히어링 마포센터로 문의 주세요!
업무 속 정확한 소통, 되묻지 않아도 되는 자신감,
1:1 정밀 피팅과 전국 통합 사후관리 시스템으로 소리를 회복하는 첫걸음을 함께하겠습니다.