안녕하세요. 하나히어링 광명센터 김지광 원장입니다.
오늘은 디스크 수술 후 오래 걷거나 오래 앉는 것도 힘드셨던 80대 어르신께서
오랜 고민 끝에 하나히어링의 방문상담 서비스를 통해 보청기 착용을 결정하신 이야기를 전해드립니다.

 

 

 

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“센터에 가고 싶었지만, 몸이 안 따라줬어요…”

어르신은 몇 해 전부터 점점 소리를 놓치고 있다는 것을 느끼셨지만,
디스크 수술 이후 장거리 이동이 불가능해져
보청기 착용을 계속 미뤄오고 계셨다고 합니다.

“방문 상담이 가능한 줄 알았으면 진작에 할 걸 그랬어요.”
그 안타까운 말씀 한 마디에, 저희는 더욱 진심을 다하게 되었습니다.

 

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방문상담으로 진행된 청력 측정

어르신의 말씀처럼,
센터까지 이동은 어렵지만 우리의 정성은 이동이 가능합니다.

직접 방문드려 정밀 순음 청력검사 및 어음명료도 검사(WRS)를 진행하였습니다.

• 청력역치: 좌 60 dB / 우 62 dB (중고도 난청)

• WRS (MCL 기준 dB HL): 좌 28점(56 dB HL), 우 32점(58 dB HL)

실내 대화나 TV 소리를 놓치는 경우가 많고,
특히 사람 목소리가 겹치면 거의 알아듣지 못하신다 하여
정확한 어음 인식력 향상 기능이 필수적인 상황이었습니다.

이에 따라 스타키 제네시스20 RIC형을 제안드렸습니다.

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스타키 제네시스20 RIC – 말소리에 강한, 편안한 착용감

RIC형(귀걸이형) 보청기는 가벼운 착용감과 개방형 구조로,
귀에 부담 없이 자연스러운 소리를 제공합니다.

특히 제네시스20은 어음 명료도에 최적화된 스타키의 최신 기술이 탑재된 모델로,
어르신의 중고도 난청 상태에 꼭 맞는 피팅이 가능했습니다.

• 고주파 대역(2,000~6,000 Hz) 증폭을 정밀 보정하여 말소리를 선명하게

• 저주파 대역(250~750 Hz) 소음은 억제해 실내 TV, 대화 상황에서 편안함 제공

• HAF360 시뮬레이션으로 실제 가정 환경(거실, 안방, 복도 등)을 재현하여
  보청기를 일상에 가장 가깝게 맞춰 드렸습니다.

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보청기 가격이 걱정이셨다면, 걱정 마세요

어르신은 청각장애 등록이 완료되신 상태였기에,
130만 원 상당의 스타키 제네시스20을 단 10만 원 이하 본인 부담금으로 구매하셨습니다.

저희 하나히어링은
건강보험공단이 인정한 청각전문센터로 청각장애 등록 상담부터 행정절차까지 전 과정 무료 대행,
6년 연속 매출 최우수상 수상을 기반으로 업계 최고 수준의 합리적인 가격 정책을 실현하고 있습니다.

 

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어디서든 안심되는 사후관리

이동이 어려운 어르신의 가장 큰 걱정, 바로 사후관리였습니다.
저희는 자신 있게 말씀드릴 수 있었습니다.

✔ 8대 무상 사후관리 서비스
: 소리 조정, 청소, 필터 교체, 습기 제거 등
✔ 전국 센터 연계 통합관리
: 언제 어디서든 동일한 품질의 서비스 제공
✔ 고객 통합관리 시스템
: 모든 보청기 상태와 점검 이력 체계적 기록

“이렇게 집에서 다 해주시고, 나중에도 관리받을 수 있으니 너무 든든해요.”
어르신의 웃음에, 저희 마음도 함께 따뜻해졌습니다.

 

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하나히어링은,
어르신처럼 직접 방문이 어려운 분들에게도
가장 가까운 거리에서, 가장 맞춤형 피팅으로
소리를 되돌려 드릴 것을 약속드립니다.

언제든지 연락 주세요.
센터는 사전 예약제로 운영되고 있으며,
예약 후 방문하시면 최고의 1:1 집중 피팅 서비스를 정성껏 제공해드리겠습니다.

 

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이번 어르신의 사례는 단순히 보청기를 착용한 것이 아니라,
오랜 시간의 답답함과 단절을 해소한 소리의 회복이었습니다.

우리 하나히어링은 앞으로도
움직이기 힘든 어르신 한 분, 한 분의 걸음을 대신해
찾아가는 서비스로,
소리의 사각지대를 없애겠습니다. 감사합니다.