안녕하세요. 하나히어링 광명센터입니다.
오늘은 5년 넘게 꾸준히 센터를 찾아주고 계신
진짜 찐 고객님의 이야기를 들려드리려 합니다.
이 분은 단호하게 말씀하셨어요.

 

 

 

“내가 난청이 심하니 정상 귀처럼 들리진 않겠지만, 이정도면 아주 만족해
 

여기처럼 꼼꼼하게 봐주는 데는 진짜 없어요.
그래서 전 여기 원장님 팬이에요. 최고입니다!”

 

고객님과의 인연
벌써 5년 전, 이명과 중고도 난청으로 힘들어하시던 시절에
하나히어링 광명센터에서 처음 상담을 받으셨던 고객님.
그 이후로 꾸준히 저희 센터를 찾아주셨고,
불편한 점이 있을 때마다 정기적으로 피팅을 조정해드리며
소리를 다시 맞춰왔습니다.

 

현재 사용 모델 – 와이덱스 매그니파이 440 (RIC형)
이번에는 내구연한이 만료되며
새롭게 와이덱스의 '매그니파이 440'으로 재구매를 결정하셨습니다.
선택 이유는 명확했습니다.

 

“이젠 제 귀에 딱 익숙한 소리가 뭔지 아니까,
가장 자연스럽고 편한 브랜드로 다시 맞추고 싶었어요.
그리고… 당연히 여기서 다시 해야죠.”

 

청력 상태

• 양이측 청력: 평균 65 dB HL (중고도 난청)

• 어음명료도(WRS): 44점

• MCL: 80 dB HL
  소음이 많은 환경에서는 여전히 말소리 분별이 어렵지만,
  피팅만 제대로 되면 말소리 중심으로 잘 들리는 난청 형태였습니다.

 

피팅 포인트
김지광 원장님은 오랜 기간 고객님의 사용 경험을 기반으로,

• 고주파(4000Hz 이상) 말소리 강조

• 저주파(500~1000Hz)는 부드럽게 완화

• HAF360 피팅으로 실제 생활 환경 시뮬레이션

• 이어팁 구조 재조정으로 장시간 착용감 개선

 

고객님은 “소리 자체도 좋지만, 원장님은 제 말 진짜 잘 들어주세요.
‘조금만 더 부드럽게’, ‘고음이 너무 찌르지 않게’
이런 말도 바로바로 반영해주셔서 너무 편해요.”
라고 말씀하셨어요.

 

 

고객님 한마디
 

“보청기는 어차피 기계야.
근데 그걸 얼마나 사람 귀에 맞춰주느냐는

 

원장님의 손끝에서 갈리는 것 같아.
정말 그게 느껴져요.”

 

 

가격 & 사후관리
이번에도 고객님은 청각장애 등록으로 정부 지원을 받으셔서,
총 130만원 상당의 보청기를 최소한의 본인 부담금으로 구매하셨습니다.
그리고 가장 중요한 건,
하나히어링의 8대 무상 사후관리가 계속 이어진다는 점!

✔ 전국 어디서나 동일하게
✔ 피드백, 조절, 클리닝, 고장 대응까지
✔ 5년이 지나도 변함없는 서비스

보청기 구입은 끝이 아니라 시작입니다.
그 이후 누가, 어떻게 관리해주느냐가
당신의 일상을 얼마나 편하게 해주는지를 결정합니다.
“5년째 다니고 있는 저보다 더 확실한 증거가 있을까요?
이 센터는 진짜… 최고예요.”

김지광 원장을 포함한 광명센터 전 직원은
당신의 ‘보청기 인생’을 처음부터 끝까지 책임지는
진짜 청각 파트너가 되겠습니다.

언제든 사전 예약 후 방문해주세요.
우리는 기계보다 사람을 먼저 생각합니다.
소리보다, 사람을 듣는 곳. 하나히어링입니다.