1. 상담

오늘 하나히어링 강남본점에 방문해주신 고객님은 50대 여성으로

어렸을 때 부터 왼쪽 귀에 만성 중이염을 앓아오셨으며

최근 사고 이후 비교적 좋았던 오른쪽 귀도 잘 들리지 않아

보청기 착용을 결심하시고 방문해주셨습니다.

 

비록 회사에 다니시거나 사업을 하시는 등 업무를 보진 않으시지만

친구분들도 자주 만나시고 외부활동도 활발한 고객님이시기에

작은 목소리가 잘 안들리고 여러명이서 이야기할 때

말소리 이해가 어려운 점이 가장 불편하셨으며

특히 많이 속상해 하셨습니다.

 

 

2.청력검사

순음청력검사(PTA)를 진행한 결과

오른쪽 평균 55.8 dBHL

왼쪽은 평균 68.3 dBHL

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골도검사 결과

오른쪽 평균 20.8dBHL

왼쪽은 평균 26.6dBHL

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검사 결과를 확인해 보니 말씀대로 왼쪽이 기도, 골도 모두 청력이 비교적 더 떨어졌으나

양쪽 귀 모두 중고도 난청의 결과인 기도검사의 결과 대비

골도 청력검사의 결과가 매우 좋았습니다.

 

잦은 중이염과 사고로 인해 소리 전달 경로에 이상이 생겨

음향 에너지가 달팽이관까지 충분히 전달되지 못해 생기는

전음성 난청임을 확인할 수 있었는데요, 

어음명료도 검사(WRS)의 결과는

오른쪽은 90dBSPL / 92%

왼쪽은 100dBSPL / 72%

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청력에 비해 아주 양호한 어음명료도 검사 결과를 기반으로

보청기 착용 효과가 좋을 것으로 예상됩니다.

또한 가청범위가 넓은 전음성 난청의 특징을 고려하여

 

선형 증폭 방식으로 시원시원한 소리를 드리면

만족도와 말소리 이해력은 아주 좋을 것으로 기대됩니다.

3. 착용

시그니아 보청기의 오픈형 모델인  Pure 312 모델을 착용하셨는데요

외부 활동이 많으시기에 배터리가 부족하면 충전 시간을 기다리는 것이 아니라

바로 전지를 교체하여 새것처럼 사용할 수 있는 312번 배터리형 모델을 추천드렸습니다.

 

여자분들은 오픈형 보청기를 했을 때 머리에 대부분의 부품이 가려지다 보니

티가 거의 안난다는 장점이 있는데요,

고객님께서도 보청기를 착용한 모습이 티가 나지 않아

크게 만족하셨습니다. 

 

보청기 소리는 처음 착용하신다는 점을 고려하여 아주 부드럽게 피팅했음에도

벌써 전보다 훨씬 잘 들린다며, 앞으로의 소리 조절을 더욱 기대하셨습니다.