1. 상담

오늘 하나히어링 보청기 강남본점을 방문해 주신 고객님은

역삼동에 거주하시는 20대 남성분이십니다. 

고객님께선 선천적인 심도 난청으로 양쪽 모두 거의 소리를 듣지 못하는 상태이시나

기존의 고출력 보청기를 사용하고 계셨고

 

입 모양을 보면 어느정도 대화가 가능하지만

자세한 상담을 위해서는 글로 적어 소통을 해야 할 만큼 

청력이 많이 떨어진 고객님이셨습니다.

 

지금 끼고 계시는 보청기는 끼면 소리가 들리긴 하지만

안들리는 소리들이 훨씬 많으며 말소리 구별은 거의 불가능 하다며

비록 청력이 많이 떨어져 한계가 있는 것은 잘 알고 계시지만

최선의 선택을 하기위해 전문성으로 유명한

하나히어링 보청기 강남본점을 방문해 주셨습니다.

 

2.청력검사

순음청력검사(PTA)를 진행한 결과

양쪽 귀 모두 비교적 좋은 저음역대의 청력이 약 80~90dB 이상으로 고도 난청에 해당하는데

2000Hz 이상 주파수에서는 검사장비의 최대 출력에서도

소리에 대한 반응이 없을 만큼 심한 난청이였습니다.

​
골도검사 결과는 최대 자극에도

반응이 없어 실시가 불가한 상황입니다.

어음명료도 검사(WRS)의 결과는

오른쪽은 100dBSPL / 8%

왼쪽은 100dBSPL / 0%

​로 단어 구별은 불가능하지만

단어가 들릴 때 마다 따라 말씀하시는 반응은 양호하게 관찰했기에

충분히 큰 소리를 들려드리는것이 무엇보다 중요할 것으로 예상됩니다.

3. 착용

기존에 사용하시던 보청기 소리를 들어보니 이상할 만큼 소리가 작았는데요,

확인해보니 몰드가 잘 맞지 않아 피드백이 발생하고

그 피드백 발생을 억제하기 위한 기능이 과도하게 작용하여

정작 필요한 소리를 충분히 드리지 못하고 있는 상태였습니다.

 

하나히어링 강남 본점에서는 고객님의 지금 청력 상태로 들을 수 있는 소리와

충분히 고출력의 보청기를 착용했을 때 들으실 수 있을 소리를 자세하게 비교해드리며

스타키 보청기의 신제품, Evolv AI 2400 13 BTE 모델을 추천드렸습니다.

 

시원시원한 출력으로 유명한 스타키는 고객님께 필요한 충분한 소리를 드릴 수 있고

무엇보다 새로운 몰드를 잘 제작하여 소리 손실 없이 드리기 위해

섬세한 피팅을 도와드릴 수 있었습니다.

 

고객님께서도 새로운 보청기를 착용해보시곤 예전 보청기와는 비교도 안될 정도로

다양한 소리가 들리고 자연스럽다며 감격하셨는데요

감사하게도 좋은 후기를 함께 남겨주셨습니다.